Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.6
Trang thiết bị9.1
Dịch vụ9.0
Vệ sinh9.3
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(168)
Đánh giá tích cực(160)
Đánh giá có ảnh/video(81)
Bữa sáng ngon(45)
Hồ bơi tuyệt vời(38)
Tầm nhìn ra biển tuyệt vời(28)
Gần biển(25)
Có bể bơi vô cực(16)
Thiết kế tuyệt vời(13)
Tuyệt vời khi đi công tác(11)
Buffet ngon(6)
Đánh giá tiêu cực(8)
Người Dùng Ẩn Danh
Deluxe Twin Room City View
Lưu trú vào thg 4, 2025
Gia đình
19 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 4 thg 6, 2025
Phòng view đẹp nhưng hơi nhỏ, nhân viên nhiệt tình dễ thương
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Khách Hàng,Cảm ơn Anh/Chị đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận về kỳ nghỉ tại M Hotel Da Nang.Chúng tôi rất vui khi biết rằng Anh/Chị hài lòng với view phòng đẹp và sự nhiệt tình, dễ thương của đội ngũ nhân viên. Chúng tôi cũng ghi nhận ý kiến của Anh/Chị về diện tích phòng và sẽ xem xét để cải thiện hơn nữa trong tương lai.Hy vọng sẽ được đón tiếp Anh/Chị quay trở lại trong những chuyến đi sắp tới đến Đà Nẵng.Trân trọng,M Hotel Da Nang
Hồng Phương
Deluxe Twin Room City View
Lưu trú vào thg 3, 2025
Nhóm bạn
2 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 4, 2025
Mới sạch đẹp, view ok
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Hồng Phương,Cảm ơn bạn rất nhiều vì những lời khen tuyệt vời! Chúng tôi vô cùng vui mừng khi biết bạn cảm thấy khách sạn tuyệt vời và yêu thích khung cảnh biển tuyệt đẹp n*** từ lần đầu ngắm nhìn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng vẻ đẹp thực tế còn hơn cả trên hình ảnh.Chúng tôi rất mong được chào đón bạn quay trở lại M Hotel Da Nang trong thời gian sớm nhất.Trân trọng,M Hotel Da Nang
julie
Phòng Deluxe Hướng biển vườn
Lưu trú vào thg 9, 2024
Nhóm bạn
39 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 11, 2024
nhan vien lễ phép, nhiệt tình. khach san sach se, đẹp, lần sau sẽ ở tiếp nếu đến DN
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin Chào Chị Julie,Xin Chào Chị Le, Xin gửi lời chào trân trọng từ M Hotel Đà Nẵng, chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn M Hotel Đà Nẵng làm địa điểm nghỉ dưỡng và để lại những lời nhận xét rất quý báu. Xin cảm ơn Quý khách đã lựa chọn M HOTEL ĐÀ NẴNG làm nơi lưu trú của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách hài lòng với trải nghiệm lưu trú tại M Hotel Đà Nẵng. Những đánh giá của Quý khách về thiết kế đẹp, sự tận tình, lễ phép của đội ngũ nhân viên là nguồn động viên to lớn. Chúng tôi cam kết luôn nỗ lực hết mình để đảm bảo khách hàng có một trải nghiệm khó quên tại M Hotel Đà Nẵng. Một lần nữa, cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã chọn M Hotel Đà Nẵng. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại trong những chuyến đi sắp tới. Trân trọng, M Hotel Đà Nẵng
Huynh Jack
Signature Suite
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
3 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 2, 2025
Rất tuyệt vời
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Ông/Bà Huỳnh Jack,Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá tuyệt vời của bạn! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có trải nghiệm tuyệt vời với khách sạn và dịch vụ của chúng tôi. Những lời nói tử tế của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và chúng tôi thực sự đánh giá cao sự ủng hộ của bạn. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong tương lai! Trân trọng, M Hotel Da Nang
duebbi
Deluxe Double Room City View
Lưu trú vào thg 5, 2025
Cặp đôi
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 7, 2025
Vị trí tốt, phòng rộng rãi, và tất cả nhân viên đều thân thiện. Trên hết, hồ bơi vô cực là tốt nhất. Đồ ăn sáng rất đa dạng khiến tôi no từ sáng. Tôi muốn ghé thăm lần sau.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr/Ms. DuebbiThank you for your kind words and for sharing your experience with us.We’re delighted to hear that you enjoyed our great location, spacious rooms, friendly staff, and especially the infinity pool. It’s wonderful that the varied breakfast left you satisfied and energized for the day.We look forward to welcoming you back to M Hotel Da Nang on your next visit.Warm regards, M Hotel Da Nang
LaBella96
Deluxe Double Room Partial Sea View and Bathtub
Lưu trú vào thg 5, 2025
Cặp đôi
7 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 6, 2025
Vị trí, sự sạch sẽ, tình trạng phòng, dịch vụ đều tuyệt vời nhất.
Đó là chuyến đi kỷ niệm ngày cưới, và tôi rất cảm động khi thấy lá thư viết tay và chiếc bánh.
Tôi cảm thấy tất cả nhân viên đều quan tâm đến khách.
Bữa sáng bình thường, nhưng nhiều loại trái cây và độ tươi ngon rất tuyệt.
Cảnh bình minh ở Mikevichi lúc 5 giờ sáng thật tuyệt vời.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr./Ms. LaBella96,Thank you for sharing your wonderful experience with us.We’re delighted to hear that our location, cleanliness, room condition, and service met your expectations, and that our small anniversary gestures made your stay even more special. It’s heartwarming to know our staff’s care was felt and appreciated.We’re glad you enjoyed the fresh fruit at breakfast and the stunning sunrise at My Khe Beach.We look forward to welcoming you back to M Hotel Da Nang for more memorable moments.Warm regards,M Hotel Da Nang
Tài Khoản Khách
Deluxe Double Room Partial Sea View and Bathtub
Lưu trú vào thg 4, 2025
Cặp đôi
5 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 30 thg 5, 2025
Khách sạn có vị trí rất thuận tiện, chỉ cách sân bay 10 phút lái xe. Nhiều điểm tham quan và nhà hàng nằm gần đó.
Khách sạn phục vụ trà chiều, nhưng chúng tôi không thể thưởng thức trong suốt hai ngày lưu trú vì lịch trình bận rộn. Bữa sáng có nhiều lựa chọn, với nhiều loại trái cây.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi.Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đánh giá cao vị trí thuận tiện của chúng tôi—chỉ cách sân bay một đoạn lái xe ngắn—và vị trí gần nhiều điểm tham quan và nhà hàng. Chúng tôi cũng rất vui khi bạn thích sự đa dạng được phục vụ trong bữa sáng, đặc biệt là các loại trái cây tươi.Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng lịch trình của bạn không cho phép bạn có thời gian thưởng thức trà chiều của chúng tôi và chúng tôi hy vọng bạn sẽ có cơ hội trải nghiệm nó trong lần ghé thăm tiếp theo của mình.Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại M Hotel Da Nang trong tương lai.Trân trọng,M Hotel Da Nang
Tài Khoản Khách
Deluxe Double Room Oceanfront
Lưu trú vào thg 4, 2025
Cặp đôi
6 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 5, 2025
Ưu điểm:
Khách sạn rất sang trọng và hiện đại.
Hồ bơi trên sân thượng đẹp nhất thành phố.
Dịch vụ hoàn hảo.
Bữa sáng ngon.
Nằm gần các quán bar, dịch vụ cho thuê xe đạp, cách bãi biển 50 mét.
Có bãi đậu xe đạp thuận tiện.
Nhược điểm:
Phố đông đúc và phòng dưới tầng 10 rất ồn nên có thể ai đó khó ngủ, chúng tôi đã yêu cầu đổi phòng và tầng 15 là nơi hoàn hảo cho chúng tôi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn phản hồi chi tiết và có giá trị của bạn!Chúng tôi rất vui khi biết bạn thấy khách sạn của chúng tôi rất sang trọng và hiện đại và bạn coi hồ bơi trên tầng thượng của chúng tôi là tốt nhất trong thành phố. Chúng tôi cũng rất vui khi bạn trải nghiệm dịch vụ hoàn hảo và thích bữa sáng của chúng tôi. Thật tuyệt khi biết bạn đánh giá cao vị trí thuận tiện của chúng tôi gần các quán bar, dịch vụ cho thuê xe đạp và chỉ cách bãi biển 50 mét, cũng như bãi đỗ xe đạp của chúng tôi.Chúng tôi thực sự đánh giá cao việc bạn nêu bật vấn đề tiếng ồn tiềm ẩn ở các tầng dưới do đường phố đông đúc và chia sẻ trải nghiệm tích cực của bạn khi đổi phòng lên tầng 15. Đây là thông tin có giá trị đối với chúng tôi và những vị khách trong tương lai. Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ đổi phòng khi có thể để đảm bảo khách của chúng tôi có một kỳ nghỉ thoải mái.Cảm ơn bạn một lần nữa vì đánh giá toàn diện của bạn. Chúng tôi hy vọng sẽ có niềm vui được chào đón bạn trở lại M Hotel Da Nang để có một kỳ nghỉ tuyệt vời khác ở tầng cao hơn!Trân trọng,M Hotel Da Nang
Vincent1997
Junior Suite Ocean Front
Lưu trú vào thg 4, 2025
Cặp đôi
15 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 5, 2025
Vị trí của Khách sạn M Đà Nẵng rất thuận tiện, chỉ cách trung tâm thành phố 5-10 phút lái xe. Có một bãi biển đối diện khách sạn, vì vậy bạn có thể quay lại phòng khách sạn để tắm rửa n*** sau khi vui chơi. Dịch vụ SPA của khách sạn khá tốt, nhưng do hạn chế về thời gian nên tôi chỉ trải nghiệm dịch vụ gội đầu và rửa mặt. Bữa sáng cũng khá phong phú. Khi chúng tôi đang đợi Grab, anh chàng ở khách sạn thấy chúng tôi tắm nắng nên đã mang theo ô để che nắng. Sẽ quay lại khi ghé thăm Đà Nẵng!
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/8
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Ông/Bà Vincent1997,Cảm ơn đánh giá tuyệt vời của bạn! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy vị trí của M Hotel Da Nang rất thuận tiện, gần trung tâm thành phố và bãi biển n*** đối diện. Thật tuyệt khi biết rằng bạn thích sự thoải mái khi làm mới bản thân sau thời gian ở bãi biển.Chúng tôi cũng vui mừng khi biết rằng bạn thấy dịch vụ SPA của chúng tôi khá tốt, mặc dù bạn chỉ có thời gian để trải nghiệm dịch vụ gội đầu và rửa mặt. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ có nhiều thời gian hơn để tận hưởng các liệu pháp khác của chúng tôi trong lần ghé thăm tiếp theo! Thật tuyệt khi biết rằng bạn cũng thích bữa sáng phong phú của chúng tôi.Chúng tôi thực sự đánh giá cao khi bạn đề cập đến cử chỉ chu đáo của nhân viên chúng tôi khi mang cho bạn một chiếc ô trong khi bạn đang chờ Grab. Cung cấp dịch vụ chu đáo và tận tình luôn là mục tiêu của chúng tôi.Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn sẽ ở lại với chúng tôi một lần nữa khi bạn đến thăm Đà Nẵng lần sau! Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại và mang đến cho bạn một trải nghiệm tuyệt vời khác.Trân trọng, M Hotel Da Nang
Juebannanren
Deluxe Double Room Oceanfront
Lưu trú vào thg 4, 2025
Nhóm bạn
22 đánh giá
9.2/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 17 thg 5, 2025
Các tiện nghi của khách sạn được thiết kế rất chú trọng. Sự kết hợp giữa hồ bơi vô cực và phòng DJ trên sân thượng mang lại sự tận hưởng gấp đôi về tầm nhìn và trải nghiệm. Ánh đèn vào ban đêm phản chiếu xuống mặt nước biển, tạo nên bầu không khí trọn vẹn. Các phòng nghỉ được thiết kế thông minh. Các cửa sổ kính suốt từ sàn đến trần ở phía đông mang đến tầm nhìn toàn cảnh ra biển tuyệt đẹp, trong khi khu vườn xanh mát ở phía tây mang lại cảm giác yên bình. Mặt tiền sinh thái bằng bê tông trần và mảng xanh thẳng đứng không chỉ đẹp mà còn điều chỉnh nhiệt độ trong nhà hiệu quả hơn.
Các chi tiết vệ sinh rất đáng tin cậy, bộ đồ giường mềm mại khi chạm vào, phòng tắm sạch sẽ không có góc chết nào và thậm chí cả ổ cắm điều hòa cũng sạch bóng. Điểm vệ sinh 4,7 là hoàn toàn xứng đáng. Đội ngũ dịch vụ đặc biệt chu đáo. Quầy lễ tân chủ động cung cấp bản đồ Trung Quốc và giới thiệu những quầy hàng hải sản chính thống. Người gác cổng cũng sẽ chu đáo điều chỉnh góc ô che nắng cho khách khi sắp xếp ghế nằm trên bãi biển mỗi ngày.
Vị trí hoàn hảo. N*** bên kia đường là bãi biển Damai, rất thuận tiện để đi dạo vào buổi tối để ngắm hoàng hôn. Điểm đáng tiếc nhỏ duy nhất là có ít tiện nghi giải trí dành cho trẻ em, nhưng bộ dụng cụ đào cát của khách sạn đã bù đắp được một số thiếu sót. Nhìn chung, nơi này kết hợp hoàn hảo giữa tính thẩm mỹ trong thiết kế và trải nghiệm nghỉ dưỡng, và là nơi nghỉ dưỡng bên bờ biển mà tôi thực sự muốn giới thiệu tới bạn bè của mình.
Quầy bar mini miễn phí: hai chai Evian
Trà chiều: Trà chiều miễn phí một lần
Dịch vụ: Đĩa trái cây theo mùa miễn phí trong phòng
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Ông/Bà Juebannanren,Cảm ơn phản hồi chi tiết và chu đáo của bạn.Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích các tiện nghi theo định hướng thiết kế của khách sạn và trải nghiệm độc đáo được cung cấp bởi hồ bơi vô cực và trạm DJ của chúng tôi trên tầng cao nhất. Chúng tôi rất vui vì bầu không khí, đặc biệt là vào ban đêm với tầm nhìn ra biển và ánh sáng, đã để lại ấn tượng mạnh mẽ như vậy đối với bạn. Thật tuyệt khi biết rằng bạn đánh giá cao các phòng nghỉ được thiết kế khéo léo, với tầm nhìn toàn cảnh ra cả biển và khu vườn yên tĩnh, cũng như các tính năng thân thiện với môi trường như mặt tiền bê tông lộ thiên và mảng xanh thẳng đứng.Chúng tôi rất vui khi bạn thấy sự sạch sẽ và chú ý đến từng chi tiết trong phòng, đặc biệt là bộ đồ giường, phòng tắm và ổ cắm điều hòa không khí, khiến bạn hài lòng. Chúng tôi cũng rất vui vì nhóm dịch vụ đã tạo ra tác động tích cực như vậy, từ việc cung cấp các khuyến nghị tại địa phương đến đảm bảo sự thoải mái trên bãi biển. Thật tuyệt khi biết rằng bạn thích vị trí thuận tiện với lối đi dễ dàng đến Bãi biển Damai và quang cảnh hoàng hôn.Chúng tôi thực sự đánh giá cao phản hồi của bạn về các tiện nghi giải trí dành cho trẻ em. Mặc dù hiện tại chúng tôi cung cấp bộ dụng cụ đào cát như một giải pháp thay thế, chúng tôi chắc chắn sẽ xem xét đề xuất của bạn khi chúng tôi tiếp tục cải thiện các dịch vụ dành cho gia đình. Cảm ơn bạn một lần nữa vì những lời tốt đẹp của bạn và đã giới thiệu chúng tôi với bạn bè của bạn. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong tương lai. Trân trọng, Khách sạn M Đà Nẵng
BoniLee
Deluxe Twin Room City View
Lưu trú vào thg 4, 2025
Nhóm bạn
3 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 5, 2025
Đề xuất một khách sạn tuyệt vời có thiết kế đẹp. Ngoại trừ hệ thống thoát nước dễ bị tắc nghẽn và tiếng ồn từ công trình xây dựng nhà hàng phía sau, mọi thứ còn lại đều tốt.
Đặc biệt là hồ bơi 😍
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Ông/Bà BoniLee,Cảm ơn đánh giá tốt của bạn! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đánh giá cao thiết kế của khách sạn và đặc biệt thích hồ bơi. Phản hồi của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi.Chúng tôi thành thật xin lỗi vì những vấn đề bạn gặp phải với hệ thống thoát nước và tiếng ồn từ công trình xây dựng gần đó. Chúng tôi hiểu những gián đoạn này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn như thế nào và chúng tôi sẽ xem xét cải thiện cả hai lĩnh vực này để đảm bảo kỳ nghỉ thoải mái hơn cho những vị khách trong tương lai.Chúng tôi hy vọng được chào đón bạn trở lại M Hotel Da Nang để có trải nghiệm tốt hơn vào lần tới!Trân trọng, M Hotel Da Nang
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Hướng biển vườn
Lưu trú vào thg 3, 2025
Cặp đôi
8 đánh giá
9.7/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 4 thg 5, 2025
Một khách sạn được thiết kế rất đẹp. Thái độ phục vụ rất tốt và có nhiều lựa chọn cho bữa sáng tự chọn. Vị trí không thể tốt hơn. N*** bên kia đường là bãi biển Mỹ Khê. Có nhiều nơi để ăn uống gần đó.
Điểm trừ là đường và bãi biển ở tầng dưới hơi ồn vào ban đêm, vì vậy khách sạn cũng cung cấp nút tai. Ngoài ra, chức năng cũng bị hy sinh để phục vụ cho mục đích thiết kế. Bồn rửa mặt quá nông nên ngày nào tôi cũng bị nước bắn vào người khi đánh răng và rửa mặt. Chúng tôi đã đặt phòng hướng biển, nhưng cây xanh bên ngoài cửa sổ quá rậm rạp và chúng tôi hầu như không thể nhìn thấy biển (mặc dù chúng tôi biết có cây xanh bên ngoài cửa sổ khi đặt phòng, nhưng chúng tôi không ngờ nó lại bị chặn chặt như vậy)
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn bạn đã chia sẻ đánh giá chu đáo của mình! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích thiết kế phong cách của khách sạn, dịch vụ tuyệt vời và sự đa dạng trong bữa sáng tự chọn của chúng tôi. Thật tuyệt khi biết rằng vị trí của chúng tôi đối diện với Bãi biển Mỹ Khê khiến kỳ nghỉ của bạn trở nên thuận tiện hơn.Chúng tôi thành thật xin lỗi vì tiếng ồn mà bạn gặp phải từ đường phố và bãi biển, và chúng tôi đánh giá cao việc bạn đề cập đến nút tai được cung cấp để giúp giảm thiểu điều này. Đối với thiết kế bồn rửa mặt và tầm nhìn từ phòng hướng biển của bạn, chúng tôi thực sự đánh giá cao phản hồi của bạn và sẽ xem xét khi chúng tôi tiếp tục cải thiện các tiện nghi và trải nghiệm của khách.Chúng tôi hy vọng có cơ hội được chào đón bạn trở lại M Hotel Da Nang để có một kỳ nghỉ thú vị khác trong tương lai.Trân trọng, M Hotel Da Nang
Tài Khoản Khách
Deluxe Twin Room Oceanfront
Lưu trú vào thg 3, 2025
Nhóm bạn
1 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 29 thg 4, 2025
Vị trí tốt & thuận tiện
Lễ tân & dịch vụ chuông kém nhưng anh AN & chị Linh đều rất hữu ích & có trách nhiệm
Bồn cầu quá nông & nước tràn khắp nơi
Dép & áo choàng tắm bẩn & nhờn
Nhiệt độ nước tắm không ổn định
Lựa chọn bữa sáng tốt
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi rất cảm kích khi bạn nêu bật vị trí thuận tiện và thiết lập của chúng tôi, cũng như sự hữu ích và trách nhiệm của anh An và cô Linh. Chúng tôi chắc chắn sẽ ghi nhận sự tận tâm của họ. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì những vấn đề bạn gặp phải với dịch vụ lễ tân và chuông cửa của chúng tôi. Đây chắc chắn không phải là mức độ dịch vụ mà chúng tôi hướng tới và chúng tôi sẽ giải quyết những vấn đề này để đảm bảo cải thiện. Chúng tôi cũng quan tâm khi nghe về những vấn đề bạn gặp phải với bồn cầu, nước tràn và tình trạng dép và áo choàng tắm. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ điều tra những vấn đề này n*** lập tức với đội ngũ dọn phòng và bảo trì của chúng tôi để khắc phục những thiếu sót này và ngăn ngừa chúng tái diễn. Thật vui khi biết rằng bạn thích các lựa chọn bữa sáng mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi liên tục nỗ lực để mang đến trải nghiệm ẩm thực thỏa mãn cho khách hàng của mình. Cảm ơn bạn một lần nữa vì phản hồi có giá trị của bạn. Phản hồi này giúp chúng tôi xác định những lĩnh vực mà chúng tôi cần tập trung chú ý để nâng cao trải nghiệm của khách. Chúng tôi hy vọng có cơ hội được chào đón bạn trở lại trong tương lai và mang đến cho bạn kỳ nghỉ được cải thiện đáng kể. Trân trọng, Khách sạn M Đà Nẵng
Yuguotianqing
Deluxe Double Room City View
Lưu trú vào thg 3, 2025
Khách đi công tác
1 đánh giá
9.2/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 24 thg 4, 2025
Khách sạn mới rất thân thiện với du khách đến Đà Nẵng. Cơ sở vật chất rất mới, đặc biệt là hồ bơi vô cực trên sân thượng.
Vị trí: Nằm cạnh bãi biển, rất gần biển.
Khi nhận phòng, du khách sẽ được phục vụ trà chiều và bữa sáng cũng rất phong phú. Đây là đánh giá năm sao.
Nhược điểm: Có công trình xây dựng n*** trung tâm thành phố nên hơi ồn vào buổi sáng và buổi tối, ảnh hưởng đến sinh hoạt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Ông/Bà Yuguotianqing,Cảm ơn phản hồi tích cực của bạn về kỳ nghỉ gần đây của bạn! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy khách sạn mới của chúng tôi rất thân thiện với du khách đến Đà Nẵng và đánh giá cao các tiện nghi mới của chúng tôi, đặc biệt là hồ bơi vô cực trên tầng thượng. Thật tuyệt khi biết rằng bạn thích vị trí của chúng tôi bên cạnh bãi biển, gần biển, trà chiều miễn phí khi nhận phòng và các dịch vụ bữa sáng phong phú của chúng tôi. Chúng tôi thực sự đánh giá cao "xếp hạng năm sao thủ công" của bạn!Chúng tôi cũng ghi nhận phản hồi của bạn về công trường xây dựng trong tầm nhìn ra thành phố và tiếng ồn liên quan vào buổi sáng và buổi tối. Chúng tôi hiểu điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sống của bạn như thế nào và chúng tôi thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà nó có thể gây ra. Thật không may, đây là yếu tố bên ngoài nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của chúng tôi.Chúng tôi liên tục nỗ lực để đảm bảo một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị cho tất cả khách của chúng tôi và chúng tôi đánh giá cao việc bạn đã thông báo vấn đề này cho chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng mặc dù có vấn đề này, bạn đã có trải nghiệm tích cực nói chung và chúng tôi rất vui mừng được chào đón bạn trở lại Khách sạn M trong chuyến thăm tiếp theo của bạn đến Đà Nẵng. Trân trọng, Khách sạn M Đà Nẵng
Daniel64
Deluxe Double Room Partial Sea View and Bathtub
Lưu trú vào thg 3, 2025
Cặp đôi
14 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 9 thg 5, 2025
Khách sạn có vị trí thuận tiện, mặc dù hơi ồn do có công trình xây dựng gần đó. Các phòng và khách sạn nói chung rất sạch sẽ, với các tiện nghi tuyệt vời. Hồ bơi có tầm nhìn ra bãi biển tuyệt đẹp. Dịch vụ phòng rất ngon và bữa sáng cũng ngon miệng với nhiều lựa chọn. Tốc độ internet ổn định và trải nghiệm spa rất thú vị. Tuy nhiên, chúng tôi cho 2 sao về dịch vụ vì có khả năng chúng tôi bị cảm lạnh từ một nhân viên trong khi mát-xa. Cô ấy trông có vẻ ốm và ho rất nhiều, và cả hai chúng tôi đều bị ốm sau đó. Khách sạn có thể cải thiện bằng cách giải quyết các quy trình về sức khỏe của nhân viên.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Ông/Bà Daniel64,Cảm ơn phản hồi chi tiết của bạn về kỳ nghỉ gần đây. Chúng tôi đánh giá cao việc bạn nêu bật vị trí thuận tiện, sự sạch sẽ của khách sạn và phòng nghỉ, tiện nghi tuyệt vời, tầm nhìn ra hồ bơi tuyệt đẹp, dịch vụ phòng tuyệt vời, bữa sáng ngon miệng và đa dạng, internet đáng tin cậy và trải nghiệm spa thú vị.Tuy nhiên, chúng tôi rất lo lắng khi biết về trải nghiệm của bạn với một nhân viên bị ốm rõ ràng trong khi bạn đang mát-xa và sau đó bạn tin rằng mình bị cảm lạnh do đó. Vui lòng chấp nhận lời xin lỗi chân thành nhất của chúng tôi về điều này. Sức khỏe và sự an toàn của khách là điều quan trọng nhất và tình huống này không phù hợp với các tiêu chuẩn mà chúng tôi duy trì.Chúng tôi đang xem xét vấn đề này một cách cực kỳ nghiêm túc và sẽ xem xét lại các quy trình y tế của nhân viên n*** lập tức để đảm bảo rằng bất kỳ thành viên nào trong nhóm không khỏe sẽ không tương tác với khách theo cách có thể gây nguy hiểm cho sức khỏe của họ. Điều này sẽ bao gồm việc củng cố các hướng dẫn về thời điểm nhân viên không được làm việc và đảm bảo các biện pháp thích hợp được áp dụng.Chúng tôi hiểu sự thất vọng của bạn và lý do cho xếp hạng dịch vụ 2 sao. Chúng tôi thực sự lấy làm tiếc vì sự cố này đã làm lu mờ những khía cạnh tích cực khác trong kỳ nghỉ của bạn.Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn vì nó giúp chúng tôi lưu ý đến những vấn đề quan trọng. Chúng tôi hy vọng cả hai bạn sẽ sớm khỏe lại. Chúng tôi rất mong có cơ hội được lấy lại lòng tin của bạn vào dịch vụ của chúng tôi và sẽ rất biết ơn nếu bạn cân nhắc ở lại với chúng tôi một lần nữa trong tương lai, để chúng tôi có thể chứng minh những cải tiến mà chúng tôi cam kết thực hiện trong lĩnh vực này. Trân trọng, M Hotel Da Nang