Khu nghỉ dưỡng Emerald Hồ Tràm(Emerald Ho Tram Resort)

Chuyến đi này là một chuyến đi khó quên khác. Resort chỉ cách nhà tôi khoảng nửa tiếng đồng hồ. Tôi nghĩ có thể đưa vợ đi nghỉ một đêm nên đã thu xếp nghỉ tại resort mới khai trương này. Vì vị trí mới phát triển nên môi trường có thể cần cải thiện nhiều hơn. Tôi biết nguyên nhân là do cỏ gần đó nhưng tôi hy vọng khách sạn có thể tìm cách khắc phục. Khách du lịch Việt Nam không quan tâm lắm. Nhưng điều này không nhất thiết phải đúng đối với khách du lịch nước ngoài. Lúc nhận phòng thì thấy dịch vụ khá tốt, có một ít đồ ăn cũng không sao, ngoài cửa có bọ gì cũng đừng vào phòng. Khách sạn rất mới, thiết kế phòng ổn, phòng view biển ổn, mọi thứ đều rất chill, tuy cơ sở vật chất trong khách sạn không nhiều nhưng cũng đủ để du khách giải trí trong một ngày. Không có nhiều sự lựa chọn cho bữa sáng nhưng nó không tệ. Điểm nổi bật là những gì đã xảy ra khi tôi trả phòng, điều này hoàn toàn lấn át mong muốn quay lại của tôi. Vì trà chiều và bữa tối đã được sử dụng trong khách sạn ngày hôm trước nên bạn cần thanh toán hóa đơn khi trả phòng. Mặc dù mang theo đủ tiền mặt để thanh toán nhưng tôi nghĩ Việt Nam vẫn là quốc gia thanh toán bằng tiền mặt nên muốn giữ lại một ít tiền mặt nên tôi chọn thanh toán bằng thẻ. Thẻ tín dụng đầu tiên không sử dụng được vì đã vượt quá hạn mức trong tháng này. Thẻ thứ hai là thẻ rút tiền mặt và đã được sử dụng thành công. Đường dây trên điện thoại di động cũng nhận được tin nhắn khấu trừ. Thực tế, nhà điều hành cho biết việc khấu trừ không thành công. , điều đó làm tôi chết lặng. Vui lòng nhờ nhân viên khách sạn xử lý một lúc rồi báo là trưa không liên hệ được với ngân hàng để xác nhận việc trừ tiền thành công hay không (lúc đó việc trừ tiền thành công ở Đài Loan). hai lựa chọn Đầu tiên điền giấy ủy quyền và để lại thông tin thẻ nếu trừ tiền không thành công thì mình sẽ quẹt thẻ cho mình. Thứ hai, bạn phải đợi một giờ sau khi ngân hàng trực tuyến để xác nhận xem khoản khấu trừ có thành công hay không. Sau này nhân viên khách sạn cũng ngại giữ khách lại và không thể tiếp tục chuyến sau. Tôi cũng không yên tâm mà cứ đi đi về về, cuối cùng phải đợi ngân hàng xác nhận đã trừ tiền. đã thành công trước khi rời đi. Nói như vậy thì thực ra tôi cũng không muốn đổ lỗi hoàn toàn cho khách sạn, vì có thể tôi chưa có nhiều kinh nghiệm trong vấn đề này khi đó nhân viên khách sạn đã xử lý bằng cả tấm lòng và tôi cảm thấy họ rất chân thành. Tuy nhiên, tôi hy vọng rằng một số chi tiết có thể được cải thiện để tránh làm mất đi sự sẵn lòng mua lại của khách hàng. Nếu lúc đầu chúng tôi xử lý tốt hơn thì dù có chờ đợi thì chúng tôi cũng đã vui vẻ chờ đợi và có thể lần sau chúng tôi sẽ quay lại. Trên thực tế, dịch vụ tổng thể của khách sạn khá tốt, nhưng vì gần đó có nhiều khu nghỉ dưỡng khác cạnh tranh và nếu chuyện như thế này xảy ra, n*** cả khi chuyện kiểu này không xảy ra, tôi có thể sẽ chọn một khách sạn khác vào lần sau. một cuộc khám sức khỏe khác. Khách sạn này ngày càng tốt hơn và tôi hy vọng những khách du lịch khác sẽ cho họ một cơ hội khác.

Đó là một nơi tốt để thư giãn cuối tuần. Ra khỏi thành phố, bãi biển khá đẹp, vị trí dễ dàng di chuyển bằng xe limousine tốc hành địa phương từ TP.HCM đến Bà Rịa Vũng Tàu. Bữa sáng cũng bình thường như các resort khác, không có gì đặc biệt. Tôi gọi món spaghetti cho bữa trưa và nó quá mặn. Nhìn chung, đáng đồng tiền bát gạo.