Balneario de Fitero - Hotel Bécquer

Buena ubicación, instalaciones aceptables. En los baños lo mejor ha sido la sauna y la piscina exterior de agua caliente. El persinal de comedor extraordinario. Hemos estado en las habitaciones 328 y 329, las habitaciones no estan mal, pero al abrir la ventana no lo podiamos creer, a un metro y medio un grupo de presión de agua con una caseta con la cornisa superio corroida por el oxido que chorreaba por toda la pared y en la otra habitación los bajos de un enorme depósito en los que se forma una especie de cueva con ladrillos sucios sin repellar tapando algunos agujeros. No han consentido cambiarnos por lo que hemos estado 10 dias sin poder abrir las ventanas.

Venimos por primera vez con el programa de termalismo del IMSERSO, con toda la ilusión, y nada más llegar el primer zasca!! - La habitación antigua, con camas poco cómodas, da a una roca y tuberías, el baño con una puerta q no.permite su apertura total, y lleno de moho la ducha (aunque parece limpio), preguntamos si podemos cambiar de habitación, como muchas de ellas con terraza al exterior y me dicen q no hay, pero q si pago 20€ por noche tengo una habitación con salón,... Nos aguantamos y nos quedamos con la habitación Bajamos al comedor (mi mujer es celíaca), buffet libre, dos marmitas de primer plato de cuchara y en ambos indicación de gluten ... Vaya!! Resto de opciones con gluten, .... solo guarniciones y patatas fritas sin gluten. Preguntamos y nos dice el personal de cocina q puede comer acelgas, patatas fritas, ensalada... Bueno, pasamos la comida como podemos y llegamos a la cena, igual las dos marmitas... Con gluten, todos los guisos con gluten.... Misma pregunta, misma respuesta, .... Q coma guarnición Y así llevamos 8 días Una noche y gracias a la intermediación de una responsable de sala, nos dice q le han preparado una merluza al horno, .... Dos trozos de merluza congelada pasada por horno o microondas, sin nada más aguado y con un chorro de aceite encima... PENOSO!! Y ASI LLEVA MI MUJER 8 DIAS COMIENDO!! QUE PENA!! CELIACO NO ES APESTADO! es simplemente q no puede ingerir harina de trigo, pero puede ser sustituida por maíz, arroz, garbanzos... Y un hotel balneario de 400 personas o más, debería tener alternativas de comida para celíacos!! Una verdadera pena!! No Volveremos!! Ojalá en su futuro, les atiendan igual q a nosotros!! Pd.: el personal del balneario y del hotel, en general muy bien?

TRAS PASAR 7 DIAS, DOY MI COMPLETA OPINION. GENERAL: Balneario para IMSERSO, y punto. HOTEL: Estado de las Instalaciones: La parte que nos ha tocado, antigua, puertas de los 70, llaves, en vez de tarjetas. Falta mucho por remodelar. Atención en Recepción: Normal. Para el CheckIn y el CheckOut. Atención en Comedor: Excelente. Todas muy amables y atentas. Comidas: LO PEOR. COMIDA DE QUINTA GAMA. Ultra congelados. Solo ponen algo “decente” los sábados y domingos, que vienen más particulares. De Lunes a Viernes si viene Chicote aquí se hace el harakiri. Limpieza en habitaciones: Normal. Estiran la cama en un pispas , cambian las toallas y ya. Porque el jabón es de chuf-chuf. Papel del culo no hay, son tiras para coger de una maquina, así que no hay nada que mangar y poco que reponer para ellas. Animación nocturna: Petanca, Bailes, Bingo… para IMSERSO. Piscina Exterior: Lo mejor. Esta incluida con todas las estancias, agua terminal a 34 grados, lo malo los mosquitos de tarde que te violan las piernas a picotazos. Servicio de cafetería: Normal. Algo caro, pero como en todos estos sitios. AREA TERMAL: Atención en Admisión Médica: Para los tratamientos, pasas primero por un “médico”, luego te hacen unos vales para los tratamientos que tengas contratados. Información ofrecida de los tratamientos: El pack caro incluye lo más básico y la información fue un poco pobre, porque cambiamos los tratamientos hasta en 2 ocasiones debido a que… Consulta Médica: La tuvimos, pero no tuvieron en cuenta nuestras dolencias, así que la consulta médica se centra también en abueletes, y a los particulares, nos dan cualquier cosa. Como digo, tuvimos que cambiar los tratamientos con diversos “médicos”. Tiempo de espera de tratamientos: La verdad que poco, te dan un día y una hora específicas, y bajas y p’a dentro. Higiene y limpieza del área termal: Normal, nada reseñable. Amabilidad del personal: Muy buena, todo el personal en sí es agradable. Valoración de los tratamientos: Para el pack caro, los tratamientos que incluye son los más “sencillitos”, en otros balnearios te incluiría algo mejor, como algún masaje o similar, aquí nada. Comentarios: NO HABIA CARTELES DE NO MOLESTAR / HAGAN LA HABITACION. Entraron 2 veces conmigo dentro. COMIDA DE QUINTA GAMA. Tipo Buffet. La misma comida para imserso que para particulares. ¿Volvería? No. Me quedo con los de Aragón. El peor hasta ahora que he visitado, en tema de particulares, por el precio que sablan. Relación Calidad / Precio: 1,5 / 5.

Hemos estado 3 noches y todo ha estado perfecto! Habitaciones cómodas , limpias . En cuanto a los tratamientos llevamos contratado el pack dolor y tengo que decir que genial .Todo el personal amable con gran simpatía y grandes profesionales. La piscina exterior una maravilla con una temperatura de 34 grados . Reseñaría a mejorar el tema de las intolerancias en el comedor, mi caso el gluten. Considero que con unos mínimos cambios al preparar la comida todos podríamos disfrutar de todo y sin riesgo a contaminación como en vez de harina de trigo usarán de garbanzo ,por ejemplo, al elaborar salsas o rebozados . El pan era de molde y para tostarlo había que pedir un tostador y luego estar pendiente de devolverlo. Esto se podría evitar poniendo pan tostado que viene ya en paquetes herméticos. Al igual que las galletas que no venían en paquetitos y por ello no siendo muy higiénico ya que cualquiera podía meter la mano .Es un punto importante que con pequeños cambios podrían mejorar.

Hemos estado 12 dias con el programa IMSERSO, cuando todo es rayando lo perfecto no hace falta matizar demasiado HA SIDO UNA EXPERIENCIA EXCELENTE, EXCELENTE AMABILIDADD Y COMIDA BUENA, TRATAMIENTOS PERFECTOS Y POSIBILIDAD DE OCUPAR TODO EL DIA Y DE SENTIRSE EXCELENTEMENTE BIEN

El hotel esta bien para un 3 estrellas,Las instalaciones comunes están limpias pero el mobiliario y la decoración son un poco antiguas .La comida esta muy bien condimentada aunque no tiene mucha variedad, sobre todo en los postres que son muy repetitivos ;echamos en falta unos manteles, aunque sean de papel, en las mesas y nos llamo la atencion que todos los platos del comedor son pequeños (tipo platos de postre).La habitacion estaba correcta, era amplia,con un baño grande, dos camas comodas y un buen aire acondicionado,Disponen tambien de un bar restaurante con una terraza grande muy acogedora y a precios normales En cuanto al tema balneario, tanto la atencion medica inicial, como los tratamiento y las instalacion, estan bastante bien.El personal del complejo es muy amable y da gusto como te tratan Disponen de parkin exterior cubierto sin cargo y de unos jardines para pasear, bastante bien cuidados Por ultimo,disponen de una piscina exterior climatizada a 35 grados abierta durante el dia ,que es una maravilla, con posibilidad de alquilar hamacas a un precio de 1,5 euros por dia