Tài Khoản Khách
ngày 3 tháng 8 năm 2024
N*** từ đầu tôi đã gặp phải sự thất vọng.
Tôi đã chọn khách sạn này vì nó có dịch vụ đón tại sân bay - giá gấp đôi nhưng tôi đã chuẩn bị trả tiền vì tôi đi một mình.
Khách sạn không đón tôi. Nhân viên lễ tân có vẻ không muốn hỗ trợ nhiều và có lúc đã cúp máy.
Khi cuối cùng tôi đến nơi, khách sạn rất đẹp. Phòng có kích thước khá, giường lớn và thoải mái, phòng tắm kiểu phòng ướt và phòng tắm đầy đủ tiện nghi. Tôi đã chọn phòng hướng biển và điều đó rất xứng đáng. Tuy nhiên, tôi ở tầng ba, điều đó có nghĩa là tôi phải thức dậy lúc 6 giờ sáng bởi chuyến tàu địa phương chạy ngang qua khách sạn - sau khi chỉ ngủ được 4 tiếng, điều này không được đánh giá cao nhưng cũng là một phần của sự quyến rũ của địa điểm này.
Cuối cùng, ban quản lý đã lên tiếng xin lỗi, chuyển phòng cho tôi và tặng tôi bữa sáng miễn phí.
Vì vậy, nhược điểm là giao tiếp ban đầu kém từ nhóm tài chính đến nhóm vận chuyển của họ, nhưng được cứu vãn bởi người quản lý đã nỗ lực hết sức để khắc phục tình hình (tuy nhiên có vẻ như nhân viên tuyến đầu không được trao quyền đưa ra bất kỳ quyết định nào, điều này thật 'khó chịu' vào lúc 1:30 sáng.
Suy nghĩ cuối cùng - hồ bơi và quầy bar trên sân thượng thật tuyệt vời. Đồ uống là tiêu chuẩn cho quầy bar của khách sạn và đồ ăn thì ngon. Họ có một DJ vào buổi tối, người rất hiện diện mà không quá áp đảo và quầy bar có bầu không khí tuyệt vời. Bữa sáng tuyệt vời và phong phú!
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp