Tài Khoản Khách
ngày 9 tháng 4 năm 2023
Các nhân viên không thể tìm thấy đặt phòng của chúng tôi, theo tên cũng như số xác nhận. Chúng tôi nói rằng chúng tôi đã đặt chỗ với trip.com. Chúng tôi đã có email xác nhận và thông tin đăng nhập trên trip.com kèm theo xác nhận. Sau đó, chúng tôi đợi khoảng 20 phút cho đến khi nhân viên tiếp tân đến gặp chúng tôi và nói rằng anh ấy đã tìm thấy đặt chỗ, rằng chúng tôi đã cung cấp cho anh ấy thông tin không chính xác, rằng chúng tôi đã đặt chỗ với “niki-travel”. Nhưng thay vì đăng ký cho chúng tôi và đưa thẻ phòng cho chúng tôi, nhân viên lại rời đi vào cuối ngày. Sau đó chúng tôi lại phải xếp hàng sau khoảng 20 khách để đăng ký với nhân viên mới. Không thân thiện với khách hàng lắm.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp