Hotel Testani Colleferro

The heater control not working,

L’arrivo in hotel non è il massimo…non avevano la mia prenotazione (poi trovata) pessimo biglietto da visita! Mi danno la stanza (un ambiente enorme adattata a stanza) e sono costretto ad aprire le finestre per il cattivo odore, mi lamento con la signora della reception e mi dice che non hanno altre soluzioni (mi devo accontentare è il messaggio non detto!) a colazione trovo il tuttofare e incolpevole Lorenzo che fa una fatica immane a stare dietro a tutti i clienti xche da solo completamente, deve dividersi tra la preparazione delle colazioni (tutti i presenti increduli xche palesemente in difficoltà), poi si assentava per lavare le stoviglie…(alla fine ho optato per prendere un caffè in autogrill), prendiamo i bagagli e andiamo alla reception per il checkout, attendo invano e poi mi decido a suonare il campanello… finalmente arriva qualcuno che non è uno qualunque…è Lorenzo “”delle colazioni” assurdo ma vero! Un tuttofare che non riusciva a star dietro a nulla (detto con dispiacere…xche non è colpa sua!) DECISAMENTE DELUDENTE! DA EVITARE

Purtroppo il soggiorno ( che per fortuna è stato solo di una notte ) è stato terribile. Mi hanno rifilato una camera senza finestra!!! non è accettabile , illegale direi. Quando ho prenotato nessuno me l'aveva detto. Questo non va bene !!! Sembrava di stare in un bunker.. non prendete mai le camere Economy.

Sabato 28 settembre 2024 arrivo con mia moglie e mia figlia di 5 anni presso la struttura, che non posso definire hotel. Già dal primo momento dovevo capire in che luogo fossi capitato: ricevo la tessera della camera e non mi viene fornita nessuna indicazione circa la sua ubicazione.. dopo vari corridoi simil-ospedalieri trovo la camera.. non male eccetto per il fatto che l'areatore del bagno non funzionava, lo scarico doccia era otturato, il telecomando tv sicuramente con pile scariche e non vi era traccia di frigobar e comodini.. Il bello è iniziato alle 22.30, quando nel locale sotto la mia camera, nr. 119, inizia musica stile discoteca che si è interrotta solo dopo le 1.30 di notte. Auguri al festeggiato 50enne... Nonostante io abbia contattato la reception 2 volte per far capire che la bimba aveva difficoltà a prendere sonno, la musica non finiva anzi dopo le 1.00 aumentava il volume. Se in un hotel non garantisci il riposo hai fallito!! Chiudi!! La colazione era scarsa, e quel poco che c'era era di scarsa qualità. Prima di andare via Ho restituito la tessera della camera e nessuno si è preoccupato di chiedermi qualcosa riguardo i disagi riscontrati durante la notte. Siccome nei paraggi c'è altro, consiglio vivamente di evitare questa struttura che non riesce ad offrire un servizio nemmeno mediocre!

L'hotel é una struttura nuova, per cui complessivamente valida, però, sotto alle stanze ci sono due ristoranti uno dei quali con karaoke fino a mezzanotte e discoteca oltre l'una. Nonstante avevo precisato di volere una stanza tranquilla mi è stata eifilata peoprio quella sopra il locale rumoroso. La mattina la.colazione assente completamente, siamo andati alle 9:00 si potevava fare colalazione fino alle 10 ma aimè, il ragazzo che da quello che sono riuscito a a capire era al suo secondo giorno di lavoro ha detto che purtroppo era tutto finito. Anche il caffè è stato difficile prendere perché prima salvata la corrente continuamente, e quando hanno ripristinato erano finite le tazzine. Assolutamente da evitare

purtroppo solo di passaggio . stanza ottima pulita poi gentilezza da parte del personale soprattutto la ragazza che ci ha accolti alla reception giovane ma veramente brava e capace , ristorante con griglia a vista dove si sceglie la carne. abbiamo cenato provando primi e secondi che sono al top .