Maison Tandem

Magnifique maison et très belle décoration. Accueil sympathique comme à la maison. Très bien situé à quelques pas du centre. Piscine agréable et super propre ! Le petit déjeuner était digne d’un bon hôtel et l’accès au bar à vin est top. Nous avons eu bien du plaisir.

Das Maison Tandem ist sehr liebe- und geschmackvoll eingerichtet. Nicht einfach nur schöne Möbel, Farben, Dekorationen, sondern auch eine Menge Kunst schaffen ein wirklich positives, hochwertiges Heim auf Zeit. Unser Aufenthalt bzw. diese Bewertung sind von zwei Dingen negativ beeinflusst: Das Haus ist sehr hellhörig. Wenn die anderen Gäste aufstehen, muss man das im Grunde auch. Weil wir zugegeben auch ruhige Nächte gewohnt sind und gern mit frischer Luft schlafen, haben wir extra Zimmer zum Garten gebucht. Denn auch wenn die Straße vor dem Haus winzig ist und wenig befahren: Es reicht mir, wenn vier Mal die nächtliche Stunde irgendwer das Kopfsteinpflaster mit seinem PKW hinunterfährt. Das mach in der engen Häuserschlucht einen hübschen Lärm und reicht für meine Aufwachschwelle eben aus... Also suche ich vorab gründlich unsere Quartiere aus und wähle sorgfältig und bewusst aus, was unseren Ansprüchen genügt. Das Problem bzw. No-Go hier: Obwohl ich also ganz gezielt und bewusst zwei Zimmer zum Garten gebucht hatte, wurde uns nur eines davon zugeteilt, das zweite uns zugeteilte Zimmer ging zur Straße. Die Gartenzimmer waren alle belegt. Wie wir später herausfanden, einfach deshalb, weil lange nach unserer Buchung andere Leute, die das Zimmer zu mehreren nutzen wollten, angefragt hatten und einfach diesen das (zugleich größere) Zimmer zum Garten zugeteilt wurde. Das wurde uns zunächst mit keinem Ton erläutert. Beim Check-Out wollte man uns kommentarlos den höheren Preis für das gebuchte Zimmer berechnen, so als hätte man es uns nicht einfach weggenommen gehabt. Hatte ich beim Check-In angesichts der Gäste im eigentlich gebuchten Zimmer, die eine Reklamation offensichtlich sinnfrei machten, noch nichts gesagt und auch wenn die gestörte Nachtruhe weit schlimmer als ein paar Euro Preisdifferenz sind, war meine Reizschwelle jetzt doch überschritten. Ich reklamierte und das Finanzielle wurde (nach zeitraubenden internen Telefonaten) korrigiert, der Hinweis auf die andere Familie, die zusammen in einem Zimmer sein wollte und also das große Zimmer "brauchte", kam und eine Entschuldigung blieb aus. Das ist ein unschönes, unkorrektes Vorgehen. Es muss die Entscheidung des Gastes bleiben, welcher Lärm ihn stört und welches Zimmer er (bewusst) bucht - wenn wie hier einzeln wählbare und gesondert ausgepreiste Zimmer zu buchen sind. Und wenn man schon, ohne mit dem Gast Rücksprache zu nehmen, einfach gebuchte und bestätigte Zimmer auswechselt, dann ist das mindeste eine offene Ansprache, Erklärung, Entschuldigung und (schon vor Reklamation) korrigierte Rechnung. Parken ist jedenfalls mit einem Mittelklassewagen (oder Van wie bei uns) in der Nähe nicht möglich, es gibt aber rund 300 Meter weiter verfügbare Plätze im öffentlichen Bereich.

Estuvimos en este bes & breakfast en Cluny, y si lo que se busca es total relax, este es el sitio. Una casa con cuatro habitaciones, nosotros estuvimos en la casita del jardín, con piscina, sombrillas y todo lo necesario para pasar un tiempo de descanso y meditación. La habitación grande, nueva, y muy cómoda, perfecta para descansar, sin ningún tipo de ruido. El desayuno que está incluido es muy completo. No tiene parking, aunque es fácil encontrar sitio en la calle, muy tranquila. El check in se hace no antes de las 16.00 h, pues no hay nadie antes de esa hora.

Petit arrêt sur Cluny avant notre arrivée sur Lyon. Endroit très agréable avec énormément de charme. Les chambres sont magnifiques, le petit déjeuner était incroyable avec convivialité . Que de bons produits. Hôte très accueillante, pleins de bons conseils. Je recommande vivement et nous ne manquerons pas de revenir.

Maison d'exception. Accueil du propriétaire puis de la maîtresse de maison parfait. Pour se garer on peut demander avant l'arrivée sinon on se gare à proximité gratuitement. La rue avril rue plutôt étroite était celle qui menait les pèlerins à l'abbaye. Situation donc idéale très calme. Vaste salle de séjour au design contemporain table d'hôtes ovale et petit déjeuner parfaits. Chambre très spacieuse et confortable. Literie impeccable. Théière à disposition Thé Damann apprécié. Petite suggestion pour les mugs ceux de Taizé auraient leur place dans un cadre aussi exceptionnel. On y reviendra avec plaisir.