W PLUS HOTEL

Trước hết, hãy để tôi giải thích rằng ngôi sao thấp này là dựa trên điều kiện vệ sinh của cơ sở vật chất phòng nghỉ, không phải tất cả nhân viên phục vụ, nhân viên lễ tân và nhân viên phòng đều mỉm cười và cung cấp dịch vụ thoải mái. Anh ấy rất ấm áp và lịch sự. Anh ấy chủ động hỏi xem anh ấy có muốn nhận phòng và giúp lấy hộp không. Điều này cần được khen ngợi. Bây giờ hãy nói về vấn đề của khách sạn. Thứ nhất: Tối hôm đó tôi nhận phòng rất muộn, khoảng 1 giờ sáng và chưa đầy nửa giờ sau khi nằm xuống sau khi tắm xong, một vết mẩn đỏ xuất hiện ở ngực, lưng và mặt trong cánh tay của tôi. Tôi đứng dậy nhìn vào sự sạch sẽ của căn phòng, đầu giường có rất nhiều bụi, đầu vòi hoa sen cơ bản đầy vết nước, trong phòng tắm có rất nhiều góc chết. Sáng sớm hôm sau, tôi chủ động ra quầy lễ tân báo tin bị dị ứng và mong dì dọn phòng lại. (Lần dọn dẹp thứ hai có sự thay đổi rõ ràng về độ sạch sẽ và diễn ra rất nhanh. Tuy nhiên, do ở lâu nên tôi có thể không có thời gian thay ga trải giường. Trưa tôi quay lại và thấy ga trải giường bị ố màu dưới ánh sáng tự nhiên .) Với tinh thần đã ở rồi thì đừng nghĩ tới chuyện đó. Nhưng vấn đề xảy ra vào đêm thứ hai, tôi bị phát ban khắp người trông giống như những đốm đỏ do bọ chét cắn. Tôi rất ngứa và phải uống thuốc trước khi ngủ. Tuy nhiên, nó ảnh hưởng rất lớn đến lịch trình của tôi vào ngày hôm sau. . Vào thời điểm tôi gửi bình luận này, cánh tay của tôi đã đỏ và sưng tấy đến mức không thể hiển thị được bức ảnh. Trước khi người tiêu dùng nhận phòng, khách sạn có nghĩa vụ phải kiểm tra trước tình trạng dọn phòng. N*** cả khi dì dọn dẹp rất nghiêm túc, có thể có bụi và tai nạn khi phòng trống vài ngày. Tôi rất không hài lòng với điều này. . Hơn nữa, việc dọn dẹp phòng tắm chắc chắn không thể đạt được trong một ngày. Tôi vô cùng nghi ngờ về việc liệu việc dọn dẹp phòng dành cho khách thường xuyên hay công việc kiểm soát sinh vật gây hại đã được sắp xếp hay chưa. Thứ hai: Bây giờ chúng ta đừng nói về vấn đề cách âm ở hành lang. Cửa sổ 3 * 2 của phòng chúng tôi hướng thẳng ra bãi đậu xe ngầm của cộng đồng bên kia đường. Nó bắt đầu ồn ào từ 7 giờ. là khách doanh nhân cần dậy sớm thì không sao. Nhưng nếu Khách đi du lịch hoặc nhàn nhã thì nên tránh các tầng dưới. Việc khách sạn có nên bố trí phòng phù hợp hơn theo đặc điểm của nhóm khách hàng hay không cũng đáng được quan tâm. Tôi đã đến Trùng Khánh năm sáu lần, lần nào tôi cũng cảm động trước sự tiếp xúc của con người ở đây, nhưng tình tiết này rất khó chịu. Tất cả các vấn đề về vệ sinh và dị ứng nêu trên đều kèm theo hình ảnh và thời gian chụp, mong lãnh đạo khách sạn khen thưởng những nhân viên có thành tích tốt và chú ý hơn đến tình hình vệ sinh. Tôi cũng mong khách sạn có thể cho tôi một lời giải thích, nếu không thì người tiêu dùng sẽ giải thích. , là đối tượng dễ bị tổn thương nên chỉ có thể liên hệ với các bộ phận liên quan để xử lý.

Khách sạn tôi đặt tạm thời hóa ra là một khách sạn nổi tiếng trên Internet, điều đó có thể có nghĩa là trải nghiệm nhận phòng có thể không được tốt lắm. Giá hiện tại cho phòng đôi mà chúng tôi ở là 450+, không rẻ cũng không đắt. Tuy nhiên, khách sạn nhìn chung sạch sẽ và cơ sở vật chất không mới lắm nên cảm thấy không đáng giá. Nếu bạn không tự lái xe, bạn chỉ có thể đi taxi. Ga tàu điện ngầm không gần lắm. Gần đó có Xiahaoli, nhưng đi bộ lên đây thì khó khăn. sau đó đi bộ xuống. Tôi không hài lòng nhất với khách sạn này trong suốt chuyến đi. Vấn đề lớn nhất là thái độ của nhân viên lễ tân, không thể gọi là phục vụ được, thậm chí giao tiếp bình thường cũng có vấn đề. Những lần trước đến Trùng Khánh tôi cảm thấy rất tốt nhưng lần này tôi cảm thấy hơi kiệt sức. Quầy lễ tân là bộ mặt của khách sạn hay thậm chí của thành phố. Tôi mong bạn có thể chú ý đến giọng điệu và thái độ khi nói chuyện với khách. Tôi nhận được những khuôn mặt đầy thiếu kiên nhẫn và khinh thường. nó là một ngành dịch vụ. Nó không chỉ là chụp ảnh và trông đẹp.

Toàn bộ trải nghiệm nhận phòng rất tệ. Khách sạn ở tầm giá này nhận được những đánh giá tiêu cực từ phần cứng đến phần mềm, thậm chí khả năng quản lý của nó còn thua xa so với một khách sạn nhanh chóng mà Du khách đang cân nhắc. lựa chọn khách sạn này cần phải cẩn thận khi đặt hàng Từ những điểm sau: Đánh giá tên thật về mọi mặt Nếu có bất kỳ sự vu khống có chủ ý nào, xin vui lòng truy cứu trách nhiệm pháp lý. 1. An toàn và sức khỏe: (1) Tôi đã ăn sáng tổng cộng ba ngày. Con dao răng cưa dài gần 40 cm này được đặt ngẫu nhiên như trong Hình 1 mỗi ngày nếu trẻ em nhặt nó lên chơi hoặc khách hàng không chú ý khi sử dụng sẽ dễ gây mất an toàn. mối nguy hiểm. (2) Vui lòng tham khảo Hình 2 để biết về vệ sinh phòng. Tôi vừa đứng dậy khỏi ghế sofa và đi chân trần vào nhà vệ sinh, lòng bàn chân của tôi n*** lập tức bị đen. (3) Đề nghị sở cứu hỏa tiến hành điều tra nghiêm ngặt. Trong phòng không có sơ đồ lối thoát hiểm khẩn cấp và không cung cấp mặt nạ phòng cháy. 2. Cơ sở vật chất và trang thiết bị: (1) Việc sử dụng thiết bị thông minh được đề cao trong phòng. Thực tế, nhà vệ sinh và các thiết bị phòng tắm khác sử dụng sản phẩm có thương hiệu riêng, còn chất lượng thì chưa biết. Lực hút rõ ràng là không đủ, còn đầu vòi hoa sen thì khi áp lực nước đủ, các lỗ nhỏ ở phần giữa gần như bị chặn hoàn toàn. (2) Hầu hết những bức ảnh đẹp là từ sảnh và nhà hàng. Trừ khi bạn muốn sống ở sảnh hoặc nhà hàng, về cơ bản bạn phải trả hơn 1.000 nhân dân tệ để có thể nhìn ra sông từ phòng. các cư dân của cộng đồng và về cơ bản luôn có sẵn rèm 24 giờ một ngày. (3) Về vị trí địa lý, đây không phải là lựa chọn đầu tiên cho du lịch. Trong quá trình tìm kiếm và quảng bá, chúng tôi vô tình gặp Jiefangbei, nhưng khoảng cách thực tế đến Jiefangbei, Hang Hongya, Baixiangju và các điểm tham quan nổi tiếng khác là khoảng 15 phút. xe hơi. Danh lam thắng cảnh duy nhất có thể đi bộ được là Long Môn Hào, vì vậy nó sẽ lọt vào mắt của người nhìn. 3.Dịch vụ và môi trường Dịch vụ được cho 2 điểm chỉ vì mình có thái độ tốt khi gặp vấn đề nhưng đó chỉ là thái độ thôi. Có sự chênh lệch rất lớn giữa khả năng quản lý và giá cả. Sau đây là hai điều cá nhân tôi đã trải nghiệm. a. Nhân viên nhận phòng có giọng nói không rõ ràng và giọng mũi trầm trọng, khiến việc giao tiếp trở nên rất khó khăn. Người quản lý sau đó giải thích rằng nhân viên đó vẫn chưa khỏi bệnh cảm lạnh nên anh ấy cần tôi thông cảm. Tôi không thể hiểu rằng vị trí check-in, nơi tiếp xúc nhiều nhất với khách hàng mỗi ngày, lại để nhân viên làm việc trong khi bị ốm và không thể cung cấp chất lượng dịch vụ mà họ đáng được hưởng. Đồng thời, nó còn đi kèm với những rủi ro dịch bệnh tiềm ẩn do dịch bệnh gây ra. tỷ lệ mắc bệnh viêm đường hô hấp cao vào mùa đông. b. Khi đăng ký, tôi được yêu cầu thanh toán trước. Tôi đã cung cấp tổng cộng hai thẻ tín dụng UnionPay trước và sau. Tôi đã quẹt hai thẻ liên tiếp và được thông báo rằng thẻ của tôi không thể được rút ra. một câu hỏi và người quản lý đã gọi cho ngân hàng. Ngân hàng thông báo rằng máy POS của khách sạn bị chặn, khách sạn không thông báo cho chúng tôi lý do bị phong tỏa. Xét đến sự an toàn cho số tiền của mình, tôi đã yêu cầu khách sạn cung cấp nhật ký máy đã sử dụng thẻ tín dụng của tôi để tránh khả năng bị mất trộm trong những trường hợp bất thường của khách sạn. Khách sạn cung cấp nhật ký thẻ tín dụng của khách hàng khác nửa giờ sau đó. Nó không những không đáp ứng được nhu cầu bảo mật của tôi mà còn xâm phạm quyền riêng tư của những khách hàng khác. Nhìn chung, khách sạn này rất không được khuyến khích và không đủ tiêu chuẩn về mọi mặt. N*** cả khi được đánh giá ở cấp độ khách sạn nhanh được xếp hạng sao, nó vẫn không đủ tiêu chuẩn.

Tôi chọn khách sạn này vì sảnh trên tầng 5 có tầm nhìn tuyệt đẹp. lợi thế: 1. Phong cảnh rất đẹp. Nó nằm trên đường Nanbin. Bạn có thể nhìn ra Đường cáp treo sông Dương Tử, Cầu sông Dương Tử Dongshuimen và Thành phố Raffles. Nó cũng nằm cạnh Phố cổ Longmenhao. đi tàu điện ngầm vài bước chân nhưng ở Trùng Khánh Du lịch đã rất thuận tiện 2. Nghệ thuật pha cà phê latte do anh chàng ở quầy bar ở sảnh thực hiện rất tốt và tiêu chuẩn rất cao. 3. Bữa sáng tự chọn cũng ngon, bao gồm cả mì Trùng Khánh mới nấu. 4. Phòng tương đối rộng rãi, so với các khách sạn cùng tầm giá. thiếu sót: 1. Nhà vệ sinh của khách sạn sẽ bắn tung tóe khi xả nước... (Không biết là phòng của chúng tôi hay là giống nhau, vì trước đây tôi chưa từng sử dụng nhà vệ sinh ở sảnh.) Ngoài ra còn có quá nhiều nước trong bồn cầu. bồn rửa... Dùng cốc để rửa. Nước sẽ văng ra ngoài... Bạn có thể cân nhắc việc cải tạo trang thiết bị phòng tắm. 2. Dịch vụ tại quầy lễ tân/nhà hàng ở mức trung bình. Sữa trong nhà hàng đã hết và nhân viên không tìm thấy kịp thời, tôi phải khen ngợi chú ở cửa tầng một của khách sạn. rất nhiệt tình~ 3. Khi hỏi liệu chúng tôi có thể trì hoãn việc trả phòng đến 2 giờ hay không, chúng tôi đặc biệt hỏi liệu chúng tôi có đi công tác hay không. Phòng chúng tôi trả phòng vào thứ Năm chắc không đông lắm nên cuối cùng chúng tôi đã đồng ý trả phòng lúc 1 giờ. giờ. Nhìn chung, nó không hoàn toàn đáp ứng được mong đợi của tôi. Tôi đã nghiên cứu rất nhiều trước khi đến đây, bao gồm xem các video quảng cáo khách sạn, các bài đăng của Xiaohongshu và thậm chí cả các tài khoản chính thức. Tôi đặt kỳ vọng khá cao về cơ sở vật chất, v.v. Có, nếu bạn thích. chụp ảnh, bạn có thể thử cửa hàng này

Tôi chưa bao giờ gặp phải một khách sạn tồi tệ như vậy. Lần đầu tiên tôi nhìn thấy nó trên nền tảng Xiaohongshu và nghĩ rằng nó rất đẹp nhưng bây giờ có vẻ như blogger đã ngẫu nhiên tạo ra nó. Không có hướng dẫn viên lễ tân ở tầng dưới và cũng không có ai ở đó. quán bar. Tôi đặt khách sạn vào buổi sáng. Sau khi đến khách sạn, tôi trả thêm tiền để đổi sang view sông. Bạn có thể tưởng tượng ra tiếng xe cộ ở tầng dưới vào ban đêm. Nhiệt độ ở Trùng Khánh bây giờ là 25 độ, máy lạnh được sưởi bằng điều hòa trung tâm nên trẻ con không ngủ được chút nào. Tôi gọi điện cho lễ tân để xin quạt, nhưng tôi đã gọi ít nhất 10 lần mới có người. trả lời thì được bảo là không có quạt và yêu cầu tắt điều hòa và mở cửa sổ thử. Tiếng ô tô càng to hơn khi cửa sổ mở trên lầu. Có rất nhiều xe máy ở Trùng Khánh, tiếng động cơ gầm rú khiến tôi không thể ngủ được.

Bộ đồ giường rất bẩn thỉu. Sau khi ở lại một đêm, cơ thể tôi nổi đầy những đốm đỏ do bọ ve cắn. Ngày hôm sau tôi vội vàng kiểm tra. Hơn nữa, dịch vụ và tiện nghi phòng của khách sạn không xứng đáng với giá tiền. Người ta ước tính rằng tất cả các đánh giá tốt đều là do khách sạn, và mọi người đều nghiêm túc tránh sét.