DeRucci Hotel (Chongqing Ciqikou Metro Station Store)

Trải nghiệm rất kém. Đầu tiên, tôi đặt khách sạn ngủ và gọi điện trước để sắp xếp phòng yên tĩnh. Khi tôi nhận phòng lúc 11 giờ 30 tối, tôi có thể nghe thấy tiếng nhạc lớn và micro trong phòng, khiến tôi không thể ngủ được. Lần đầu tiên đến quầy lễ tân, tôi vào phòng nghe nhạc và hát, hỏi lễ tân gần đó có KTV hay bar không thì lễ tân nói không có, chắc là do âm thanh. đến từ một căn phòng nào đó và tôi muốn xem chuyện gì đang xảy ra. Nhưng nó cứ ồn ào suốt 20 phút mà không có nhân viên quản lý nào trả lời tôi. Lần thứ hai tôi đến quầy lễ tân và nói rằng tôi thực sự không thể ngủ được và cần đổi phòng, nhưng quầy lễ tân lại nói rằng họ không thể'. t thay đổi phòng. Lần thứ ba tôi đi tìm quầy lễ tân, quầy lễ tân đó lại nói với tôi rằng quả thực có một quán bar đối diện, sau đó tôi gọi đến quầy bar để khiếu nại. Tại sao không giải quyết vấn đề n*** từ đầu? Bạn muốn che giấu sự thật rằng có một quán bar gần đó? Thứ hai, rèm giường trong khách sạn không đóng, hai bên có khe hở lớn, sáng sớm có thể chiếu vào ánh sáng! Vòi bồn rửa và vòi phòng tắm ở phòng thứ ba đều dính đầy nước bẩn! Là một khách sạn ở một điểm thu hút khách du lịch, mức độ dịch vụ này thật ngột ngạt.

Là thành viên Ctrip Black Diamond đi du lịch quanh năm, tôi chưa bao giờ đưa ra bất kỳ đánh giá tiêu cực nào cho bất kỳ khách sạn nào, nhưng tôi thực sự phải phàn nàn về điều này. Nó rất thiếu chuyên nghiệp! Không có ý thức phục vụ, trải nghiệm tuyệt vời! Tôi muốn gọi nó là "khách sạn đáng xấu hổ nhất ở Trùng Khánh"! Trước khi đặt phòng, tôi đọc rất nhiều review không tốt nói rằng khách sạn tính phí vô lý. Bản thân tôi cũng từng trải qua điều này. Khi trả phòng, tôi không để ý rằng mình đã quên trả lại thẻ phòng. lái xe cách Trùng Khánh hàng chục cây số. Thông thường, tình trạng này rất bất thường nhưng khách sạn buộc chúng tôi phải lái xe quay lại để trả lại, nếu không chúng tôi sẽ phải trả thêm 50 nhân dân tệ. Sau nhiều lần thương lượng, tôi nói tối sẽ lái xe tới giao thẻ sau khi làm xong việc vặt. Khách sạn kiên quyết nói không và n*** lập tức gọi điện cho những người khác trong nhóm cũng liên tục gọi và nói khách sạn sẽ trừ 50. nhân dân tệ trước và đợi thẻ phòng được trả lại trước khi tiền đặt cọc được hoàn lại, tôi muốn hỏi luật tiêu dùng nào quy định thẻ phòng có giá 50 nhân dân tệ? Tại sao bạn không tính phí 500 hoặc 5000? Bạn đặt người tiêu dùng và nhận thức về dịch vụ vào đâu khi tự tin thu phí tùy tiện và có thái độ không tốt? Tôi cũng thấy rất nhiều đánh giá tiêu cực nói rằng sau khi rời khách sạn, khách sạn nói thiếu áo choàng tắm, thiếu quần áo, v.v. Điều này chỉ chứng tỏ việc quản lý của khách sạn rất bất thường và quy trình không hợp lý. có cải thiện hay không thì tôi sẽ không bao giờ chọn thương hiệu này nữa! Đơn hàng vẫn chưa được hoàn thành cho đến khoảng hai ngày sau khi trả phòng, điều đó cho thấy hiệu quả cực kỳ thấp. Bàn chải đánh răng và các vật dụng khác được đặt trên bàn cạnh giường ngủ và các hoạt động khác ngoài việc thiếu chuyên nghiệp và thiếu trang trọng, tôi không thể nghĩ ra. bất kỳ lý do nào khác cho việc này! Dù đúng dịp Quốc khánh nhưng mức giá 6.700 hoàn toàn không xứng đáng! Sẽ không đến nữa! Mousse đen suốt đời

Tôi đặt chỗ từ sáng sớm và đến quầy lễ tân bảo là họ đã nâng cấp tôi lên phòng suite miễn phí, lúc đầu tôi rất biết ơn nhưng vừa mở cửa, một mùi chết người xộc thẳng vào mũi tôi. Phòng cũng ở phía sau quầy lễ tân của khách sạn, thực sự rất yên tĩnh và yên tĩnh, tôi ngủ không ngon giấc, nệm vẫn tốt, đèn ngủ bên giường còn hơi mới. , thích nó