Regent Chongqing

Không đáng để mở khách sạn này. Hãy đến Conrad mới khai trương để trải nghiệm nhé. Giá rẻ hơn và dịch vụ tốt hơn nhiều so với ở đây.

Dịch vụ: Chúng tôi ở lại ba đêm và sử dụng điểm trong hai đêm. Trước hết, tôi xin nói về lý do tại sao lần này tôi chỉ cho điểm thấp nhất vì tôi hy vọng khách sạn có thể chú ý đến điểm thấp như vậy. Đã nửa đêm khi chúng tôi nhận phòng. Tôi nghĩ không có vấn đề gì với nhân viên phục vụ nữ ở quầy lễ tân. Trong quá trình này, các tiêu chuẩn dành cho thành viên bạch kim về cơ bản đã được đáp ứng. Theo quy trình, bạn có thể nâng cấp lên cấp độ tiếp theo miễn phí, nhưng nếu muốn ngắm cảnh sông, bạn phải trả thêm phí. Tôi đã từng ở nhiều khách sạn IHG, nhưng khách sạn này (rất hiếm) mang lại cho mọi người cảm giác rằng việc nâng cấp miễn phí là hoàn toàn không thể. Bạn phải trả tiền. Bất kể bạn là thành viên loại nào, đừng nghĩ tới điều đó. Đây là mô hình quản lý tương đối hiếm (rất vụ lợi). Đến đêm thứ ba, vì vợ tôi đặt phòng trên Ctrip nên tất nhiên cô ấy không có quyền gì cả. Nhân viên lễ tân nam ở quầy tiếp tân rõ ràng không thành thạo trong công việc này. Tôi không thể tính được mức tăng của bản nâng cấp. Từ hơn một ngàn đến hơn sáu trăm, rồi lại đến hơn năm trăm... May mắn thay, bên cạnh tôi có một cô gái giống như một tiểu thủ lĩnh nhắc nhở. Cuối cùng, tôi vẫn trả mức phí nâng cấp phòng như hai đêm trước, nhưng rõ ràng là cách quản lý biểu cảm của nhân viên lễ tân nam đã mất kiểm soát. Chúng ta hãy nói về những ưu điểm: Dịch vụ trợ giúp khách hàng rất tốt và có thể chủ động giúp đỡ. Về cơ bản, mỗi lần tôi quay lại khách sạn trong ba ngày, anh ấy đều chủ động mở cửa chào đón tôi. Điểm này đáng khen ngợi. Thứ hai, có dịch vụ giặt ủi trong phòng, ba món đồ mỗi ngày, rất thân thiện với người dùng. Ngoài ra, minibar có thể được nạp đầy nước một lần mỗi ngày, điều này rất hiếm và tuyệt vời! Vệ sinh: OK Môi trường: Trung bình. Thiết kế sảnh đợi hơi kỳ lạ. Nó không thuộc phong cách lớn. Đường lái xe vào nhà cũng rất hẹp. Đôi khi có những chiếc xe chạy đến cửa n*** sau khi bạn bước ra khỏi cửa (mà không cần ra vào). Thật là nguy hiểm. Tôi hy vọng khách sạn có thể cải thiện điều này. Dịch vụ: Nhân viên lễ tân nam ở phần mở rộng phòng phải bị chỉ trích và bộ phận lễ tân được khen ngợi 👍

Nâng cấp phòng miễn phí, nhưng bạn sẽ phải trả giá phòng sau đó. Loại phòng này bao gồm bữa sáng, nhưng sau khi ăn, họ nói rằng bữa sáng không miễn phí và tôi phải trả tiền. Ngày đầu tiên, cơm thịt kho tàu ăn sáng có sâu, ngày thứ hai, cháo có lông. Tôi đã báo cáo việc này với người quản lý. Tại sao người quản lý không nói gì n*** từ phản ứng đầu tiên? ? ? Mọi người đều muốn ăn sáng. Nếu tôi la mắng chúng vào buổi sáng, liệu chúng có chịu ăn không? ? ? ? Khi tôi trả phòng, hóa đơn có một dòng riêng ghi rằng giá phòng là 600. ? Vậy phí đặt chỗ là bao nhiêu? Nhận hai bản sao? ? Chủ cửa hàng liên tục nhấn mạnh rằng phòng đã được nâng cấp? Trợ giúp, bản nâng cấp được cung cấp chủ động, tại sao tôi phải trả tiền? Ngoài ra, về mặt vệ sinh, chú vịt con còn bị dính mô người (vết nứt) vào ngày đầu tiên tắm. Tôi cất nó sang một bên và khi nhìn lại vào ngày hôm sau, tôi thấy nó chưa được giặt và vẫn còn dính đầy vết tích của người tiền nhiệm hoặc người thuê nhà của người tiền nhiệm. Tôi không dám sử dụng nó chút nào. . . Tôi đã quen mang theo bộ tứ tấu của riêng mình, và nghĩ rằng mọi người đều lơ là và muốn giữ kín chuyện này nên tôi không nói gì cả. Người quản lý trực tiếp liên tục yêu cầu tôi trả thêm tiền, và khi tôi nêu vấn đề, thái độ của mọi người đều như sau: Tại sao anh không chụp ảnh? ? ? Tôi được yêu cầu vào phòng để kiểm tra nhưng tôi không dám đi. Cho đến nay vẫn chưa có lời giải thích nào về vấn đề vệ sinh, tiền đặt cọc khách sạn không được hoàn lại và phí phòng bổ sung vẫn được tính bởi một người bạn đã giúp đặt phòng vào ngày đầu tiên. Điều đó có nghĩa là bạn không nên ở lại lâu hơn và nếu có vấn đề gì bạn nên chụp ảnh và hét lên để mọi người biết tình hình tệ đến mức nào?

***Bạn đến ăn sáng bằng dép lê và không được phép ăn trong dép lê; Có chuyện gì vậy? Bạn có muốn lừa tiền ăn sáng của người thuê nhà không? Và bạn thì **** quy định về trang phục. **Tôi đã trả tiền rồi, bạn có thể mặc bất cứ thứ gì bạn muốn, không liên quan đến bạn. Tôi không cởi trần: Tôi chỉ để hở mông. Tôi đã ở rất nhiều khách sạn năm sao, nhưng đây là lần đầu tiên tôi gặp một người vô lý như anh; nó thực sự giống với khách sạn tồi tàn Kanglai ở Quảng Châu.

Điều kiện vệ sinh ở mức trung bình và có nhiều bụi ở nhiều nơi. Bồn rửa mặt thực sự nhỏ. Chúng tôi đến vào khoảng 2:00 đến 3:00 và được thông báo vẫn phải đợi phòng. Chúng tôi không được thông báo về những lợi ích của gói dịch vụ này. Khu vực ăn sáng rất nhỏ và không có nhiều lựa chọn. Bữa sáng chủ yếu là đồ ăn Trung Hoa! Dịch vụ này cũng rất thẳng thắn và thiếu lời. Tiền đặt cọc chưa được hoàn lại.

Trải nghiệm bữa sáng rất tệ. Đầu tiên, có rất ít giống. Thứ hai, chúng tôi phải bắt xe buýt. Tôi hy vọng rằng khách sạn có thể giúp chuẩn bị bữa sáng cho bọn trẻ. Nhân viên khách sạn cho biết họ chỉ có thể đóng gói bánh mì. Con tôi không ăn bánh mì. Tôi hy vọng họ có thể mang theo bánh bao, nhưng khách sạn không đồng ý. Tôi đã trao đổi với bộ phận phục vụ, lễ tân và người quản lý về vấn đề này. Nhân viên cứ lặp đi lặp lại như vậy và không có thái độ giải quyết vấn đề. Người quản lý giải thích với chúng tôi rồi bỏ đi. Tôi cảm thấy khách sạn này không hề nhân đạo chút nào. Việc xử lý công việc rất qua loa và phương pháp xử lý cũng rất thiếu chuyên nghiệp.