Kempinski Hotel Chongqing

Đây là thời đại nào vậy? Bạn vẫn phải đến sảnh để lấy đồ ăn mang về mà bạn đã gọi. Những khách sạn bình dân có thể có robot mang hành lý đến tận phòng cho bạn, nhưng ở những khách sạn lớn như thế này, bạn phải tự chạy ra ngoài để lấy hành lý, điều này đặc biệt phiền phức vào mùa đông khi bạn phải tháo và đeo hành lý từng chiếc một. Nó thực sự lỗi thời và cũng không quá đáng khi nói rằng đây là khách sạn năm sao xét về mặt tiện nghi. Khách sạn rất khô. Tôi bị đờm khi thức dậy vào buổi sáng, và điều đó không xảy ra khi tôi không bật máy lạnh.

May mắn là tôi không bị thương, dù sao khách sạn này cũng là khách sạn năm sao, sản phẩm chất lượng như thế này vẫn còn được sử dụng, không hiểu sao những người phục vụ dọn dẹp hàng ngày lại không tìm thấy? Rất đáng nghi ngờ! Con này rơi trúng chân tôi lúc tôi đang tắm, nếu là con tôi chắc chắn sẽ bị thương. Tôi về phòng lúc nửa đêm, lười nói lý thuyết, chờ đợi. để khách sạn cho tôi lời giải thích. Khi nhận phòng thì dịch vụ khách sạn còn báo phòng mình có kèm 2 suất ăn sáng. Lúc sáng mình đến họ bảo chỉ có 1 suất ăn sáng thôi, không biết dịch vụ và khách sạn mua bên Ctrip có ý nghĩa gì. . Khách sạn thậm chí còn cung cấp miễn phí hai chai nước khoáng nhưng tính phí cho bốn chai. Nó chứa đầy những cạm bẫy tiêu thụ tiềm ẩn và không hề có hình ảnh của một khách sạn năm sao. Trải nghiệm thực sự tồi tệ!

Good Hotel, near Metrostation. Restaurants and Supermarkets are nearby

Was staying at the hotel in May this year but this time round the original 2 rooms that was assigned I am very disappointed that the Aircon was not working well. First time, they said that due to winter and it's all central system controlled so it's like this. They tried to solve the issue by bringing a cooler.. tried and it's totally no use at all. I compared the 2 rooms and my parents room was much warmer than mine so I had no choice but to go down and inform them about it. They did an excellent recovery by changing another room for my parents and they offered a suite for them. The room this time round is very cooling.. much cooler than mine but it's ok mine is still alright. I hope they will look into proper maintenance of the hotel.

-Reception and breakfast service staff not warm. -Walkway from metro station, hotel corridor and room lighting not bright enough. -Pillows are too soft for our liking. -Shower room wall tiles need deep cleaning. -TV not working well. Hotel technician was called in. -Breakfast items are varied.

Everything is good and the breakfast is worth the price. The only thing is that the facilities are quite old already.