City Comfort Inn (Chizhou High-speed railway station)

Chống sét trong nhà cạnh thang máy! Thang máy lên xuống rất ồn ào trong một đêm. May mắn thay, tôi đến tương đối muộn và ngày hôm sau tôi cần phải dậy sớm nếu không muốn nói là sớm. Chắc chắn sẽ không ở lại đây một lần nữa. Lễ tân nói rằng tôi đã đặt phòng đặc biệt, cạnh thang máy nhưng khi tôi nhận phòng lễ tân không nhắc nhở điều này. Tôi có thể bù đắp chênh lệch giá giữa phòng đặc biệt và phòng giường đôi không áp suất. Thay vì nói cho tôi biết sau khi tôi báo cáo tình trạng này! Tôi đã từng ở City Express khi đi du lịch đến các thành phố khác trước đây và trải nghiệm khá tốt. Đây là lần đầu tiên tôi đưa ra đánh giá tiêu cực khi đặt phòng khách sạn trên Ctrip. Tôi sẽ không ở khách sạn này vào lần tới khi tới Trì Châu. Ngoại trừ việc gần thang máy rất ồn ào, sự sạch sẽ của căn phòng vẫn ổn.

Khách sạn ở mức trung bình. Vị trí xa xôi. Bãi đậu xe thuận tiện, giá cả phải chăng, phù hợp cho việc đi công tác, ăn sáng cũng ổn. Chỉ có điều khách sạn cách âm chưa tốt lắm. Giá khách sạn hơi dao động, còn lại thì ổn!

Tôi đã không đưa ra đánh giá xấu trong năm hoặc sáu năm đi công tác. Lần này tôi không thể không đưa ra đánh giá xấu. Căn phòng không cách âm và tôi có thể nghe thấy mọi người nói chuyện rõ ràng ở phòng bên cạnh. Khoảng 12h đêm, tôi xin lễ tân cho tôi đi một mình. Kêu người hàng xóm bên cạnh đừng nói chuyện nữa, và nói không với tiếng người đi lại nói chuyện ngoài cửa lúc sáng. tôi dậy trở lại. Những ai cần nghỉ ngơi và ngủ ngon nên tránh cái bẫy này.

Tôi rất không hài lòng với lần lưu trú này, dịch vụ rất kém. Không có lý do nào khác ngoài việc dịch vụ này thực sự rác rưởi. Tôi có thể nói điều này, ở Trì Châu, ngoài việc ở khách sạn InterContinental một lần, tôi vẫn luôn ở khách sạn của bạn. Lần này tôi tức giận đến mức đến bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip và hỏi thông tin liên hệ của quản lý cửa hàng Jin. Tôi chỉ không phàn nàn. Trước hết, thái độ phục vụ ở quầy lễ tân rất kiêu ngạo. thất vọng với trải nghiệm chỗ ở này vào sáng ngày 25. Đối tác của tôi đã sử dụng điểm trên Ctrip để đổi lấy quyền nhận phòng sớm bốn tiếng. Chúng tôi đến cửa hàng vào khoảng 10 giờ và nói rằng chúng tôi muốn có một phòng ở phía đường sắt cao tốc vì không khí ở đó tốt hơn. Lúc đầu, người phụ nữ ở quầy lễ tân nói rằng phòng ở phía bắc không còn trống nên chúng tôi nói với cô ấy rằng chúng tôi sẽ vào thành phố để dùng bữa và yêu cầu cô ấy đặt phòng cho chúng tôi. Cô ấy đã lấy CMND của chúng tôi. thẻ. Sau đó, họ nói với chúng tôi rằng hiện tại không còn phòng trống. Đây không phải là lừa gạt sao? Anh ấy trả lại CMND cho chúng tôi và nói rằng phòng cạnh ga tàu cao tốc là loại phòng nâng cấp. Tôi nói rằng chúng tôi luôn đặt loại phòng này và đó cũng là phòng chúng tôi ở. Anh ấy thực sự không biết về vấn đề này nên bắt đầu tìm kiếm hồ sơ và nói rằng nó đã được nâng cấp cho chúng tôi. Điều này được coi là kiểm tra sự riêng tư của khách. Khi chúng tôi nhận phòng vào khoảng 1 giờ, anh ấy vẫn nói bên đó không còn phòng, rồi đổi chúng tôi sang phòng cạnh thang máy. Tôi nói rằng tôi đã ở khách sạn của bạn hơn chục lần nhưng cô ấy không chịu tin và nhất quyết kiểm tra hồ sơ trên máy tính. Sau đó tôi nói chúng tôi đã mệt lắm rồi, tôi nói anh sắp xếp nhận phòng cho chúng tôi trước, anh ấy cứ kiểm tra, rồi lại nói chỉ tìm được hồ sơ một lần. Tôi có cần phải nói dối bạn về điều này không? Tôi có thể nói điều này hàng chục lần. Năm ngoái, từ tháng 3 đến tháng 6, về cơ bản tôi đã ở lại ba đêm liên tiếp. Bạn có thể tùy ý kiểm tra. Tôi chỉ ở khách sạn Trì Châu của bạn, tôi đã kiểm tra rất lâu và nói rằng bạn đã thay đổi hệ thống, nhưng tôi chỉ tìm thấy nó một lần. Việc thay đổi hệ thống của bạn có liên quan gì đến tôi? Tôi đã yêu cầu bạn kiểm tra tôi trước, nhưng bạn đang kiểm tra quyền riêng tư của tôi. Bạn có cần nó không? Chất lượng quầy lễ tân của bạn tệ đến vậy phải không? Tôi đã kiểm tra một lần và kiểm tra hai lần. Thành thật mà nói, trải nghiệm của tôi rất tệ. Tôi thực sự tức giận và đến dịch vụ khách hàng của Ctrip vào buổi trưa, nhưng tôi không muốn truy cứu thêm về chất lượng của bạn. bàn làm việc rất nghèo nàn. Tối hôm sau vì trên Ctrip báo đặt phòng thành công nhưng chưa nhận phòng nên tôi lại hỏi lễ tân. Rõ ràng tôi là người đến trước, nhưng quầy lễ tân đã sắp xếp khác. Có phải vì những người khác đang nhận phòng không? Anh ấy còn bảo tôi đứng cạnh anh ấy vì anh ấy sẽ lo lắng. Bạn đang đùa tôi à? Thái độ phục vụ của một chuỗi khách sạn thực sự đáng lo ngại. Tôi đã ở đó năm ngoái. Tôi nghĩ môi trường của bạn rất tuyệt nên tôi luôn chọn khách sạn của bạn. Năm nay cũng vì một số lý do khác. Vì thế tôi không đến Trì Châu nhiều. Nhưng năm nay bạn thực sự đã để lại cho tôi ấn tượng không tốt, thái độ phục vụ quá tệ. Tôi thực sự tức giận khi gõ những dòng chữ này và bạn còn dám yêu cầu tôi đánh giá tích cực. Tôi thực sự cảm thấy mình không còn gì để nói. Bạn có thể tự mình đến và xác minh với hai người phục vụ ở quầy lễ tân. Một là từ sáng ngày 25, và một là từ tối ngày 27. Hy vọng khách sạn có thể nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng sự hài lòng của khách hàng.

good nice

非常滿意，服務態度也不錯。各方面也都挺好。現在別很高。唯一美中不足的就是停車位太少。我的天哪，感謝遇到這麼好的平台，為什麼沒有早點發現，以後繼續沖沖沖！