Chishui Yangtze Peninsula Hotel

酒店整體環境優雅，都是單獨樓棟，比較適合休閑度假入住。但是必須是自駕來，否則交通不方便，酒店距離大瀑布和四洞溝都比較近。當天辦理入住我們四個人，我衹預訂了兩個早餐，詢問了能不能送兩個，這個也很好的！感謝酒店對我們的理解。但是，我們比較不滿意點就是我很早就預訂了房間，顯示有棋X室，但去了之後並沒有此項設施配套，聯繫酒店詢問告知我們很早就撤出了，但是這個訊息提示你在貴平台攜程上有展示呢，明顯管理上就有問題，人為因素。再一點，我提前四天聯繫前台詢問是否能預訂中餐和晚餐，告知我們能預訂但是現在有點忙留下了我的聯繫方式稍後給我回電， 一直沒有回電話問我，結果到我們去辦理入住詢問已經預訂滿了，就餐問題就不能行了。導致我們一行幾人在外面玩的很累衹能開車20分鐘去市區吃。不在乎客人感受。最後我們第二天退房，我都明確給前台説我趕時間，我可以加一個前台微信稍後有任何問題可以跟我聯繫，按金稍後微信轉賬給我就行，前台板着個臉冷漠的樣，讓我太失望了，居然不能微笑面對客人？因我們行程安排比較緊張去退房給我們退按金，居然要我在前台等着房間查完才可以，前台説怕我們有遺留物品什麼情況之類，我們理解，但是現在有快遞，假如説真的有物品遺留我可以自費快遞費給我郵寄一下呀，難道五星酒店就這種簡單服務？。以上問題就是我入住所見，棋X室不能提供，當天通過貴平台攜程，酒店給我協商處理了，我還是比較認可。但是在提前打電話預訂餐食和最後退房前廳服務人員對待客户這種情況上，我還是稍稍不能理解。整體設施五星建造我們都認可，服務略差沒有任何五星酒店體現。早餐餐食不做評價，經濟性餐食。

感覺住在島上，依山傍水，環境特別幽靜，很舒服😌，每一棟住的樓就好像單獨的別墅，非常雅緻，打開房門，裏面是很上檔次很高級的實木裝修，床上用品用料也很好，睡上去很舒服，已經給很多朋友推薦了這家酒店，好想度假的島一樣舒適。

房間很大，設施齊全，我們都在浴缸🛁泡澡解乏。老爺車送行李，我家寶寶説很有趣！位置比較偏，開車無所謂，遺憾的是房間沒有洗衣機和烘乾機。