Mercure Chiang Mai

Các đánh giá Mercure Chiang Mai

Mercure Chiang Mai

183 Chang Phueak Rd, Si Phum, Chiang Mai Province, 50200, ThailandXem thông tin khách sạn
Mercure Chiang Mai
Mercure Chiang MaiMercure Chiang MaiMercure Chiang Mai
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá

Đánh giá của khách

8.5/10
Rất Tốt
170 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí8.6
Trang thiết bị8.0
Dịch vụ8.5
Vệ sinh8.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(170)
Đánh giá tích cực(164)
Đánh giá có ảnh/video(46)
Phòng lớn(16)
Mua sắm thuận tiện(12)
Dễ đi lại(10)
Nằm ở khu vực trung tâm(10)
Bể bơi sạch sẽ(8)
Hồ bơi tuyệt vời(8)
Cung cấp dịch vụ đón khách/trả khách(7)
Cách âm trung bình(6)
Đánh giá tiêu cực(6)
MinhNguyen43
Phòng Giường King Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 10, 2024
Gia đình
38 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 12, 2024
Khách sạn đã cũ nhưng rất sạch sẽ và thoải mái. Đồ ăn ngon với giá hợp lý. Nhân viên phục vụ rất chuyên nghiệp và nhiệt tình. Cách trung tâm phố cổ 10' taxi. Bên cạnh khách sạn có siêu thị lớn nên khá thuận tiện. Tôi sẽ quay lại khi muốn chọn một khách sạn tốt với giá rẻ.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear MinhNguyen43,Thank you for sharing your detailed and thoughtful feedback about your recent stay at Mercure Chiang Mai. We are delighted to hear that you found our hotel to be clean, comfortable, and conveniently located.Your kind comments about the delicious food at reasonable prices and the professionalism of our enthusiastic team truly warm our hearts. Providing our guests with high-quality service and memorable experiences is always our priority, and it is wonderful to know we met your expectations.Our location, just a short taxi ride from the old town and next to a large supermarket, is indeed one of the conveniences we are proud to offer. It’s fantastic to hear that this added to the overall enjoyment of your stay.We are thrilled to know that you plan to return when looking for a good hotel at a great value. We look forward to welcoming you back and continuing to provide you with an exceptional experience.Warm regards,Sirisook Moore General Manager
inseen
Phòng Giường King Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 4, 2024
Cặp đôi
3 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 22 thg 5, 2024
Nhân viên rất tốt. Phòng sạch sẽ. Nhiều loại thực phẩm để lựa chọn. Nhìn chung là một kỳ nghỉ đáng yêu và chắc chắn sẽ quay lại. 😊
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Chúng tôi rất trân trọng những bình luận của bạn về kỳ nghỉ của bạn tại Mercure Chiang Mai. Luôn luôn vui khi nhận được phản hồi tích cực. Tôi sẽ chia sẻ những bình luận của bạn với nhóm của chúng tôi. Tôi chắc chắn rằng phản hồi này sẽ là sự khích lệ cho toàn thể nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ của mình.Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như lần trước.Trân trọng,Nhóm quản lý.
Tài Khoản Khách
Phòng Giường King Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 6, 2024
Cặp đôi
38 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 8 thg 9, 2024
Khách sạn ổn. Phòng rộng rãi nếu đồ đạc đã cũ và rõ ràng là đã cũ. Phải đấu tranh với nhân viên để lấy khăn tắm. Cũng có thể có quá nhiều tour du lịch có tổ chức đi qua đó. Họ thường tụ tập quanh khu vực lễ tân và gây mất trật tự khi rõ ràng mọi thứ có thể được tổ chức tốt hơn (và quan tâm hơn đến những khách khác). Các tour du lịch có tổ chức có lẽ là lý do gây ra tình trạng thiếu khăn tắm. Đoán là do ban quản lý thiếu kế hoạch hoặc thiếu tầm nhìn xa. Cảm thấy tiếc cho nhân viên dọn phòng vì họ làm việc nhiều giờ (hy vọng họ được trả lương làm thêm giờ). Vì lý do này, khi chúng tôi trở lại Chiang Mai sau đó vài ngày, chúng tôi cố tình chọn một khách sạn khác.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi chi tiết về kỳ nghỉ gần đây của Quý khách tại Mercure Chiang Mai. Chúng tôi trân trọng những bình luận thẳng thắn của Quý khách và rất vui khi biết rằng Quý khách thấy phòng của chúng tôi rộng rãi.Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện mà Quý khách gặp phải liên quan đến tình trạng đồ đạc và những vấn đề liên quan đến khăn tắm. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đang xem xét những vấn đề này với nhóm của mình để đảm bảo những vấn đề như vậy không ảnh hưởng đến trải nghiệm của Quý khách trong tương lai. Chúng tôi cũng lấy làm tiếc vì sự hiện diện của các đoàn du lịch đã gây ra sự gián đoạn trong thời gian Quý khách lưu trú. Hiện chúng tôi đang đánh giá cách quản lý tốt hơn các đặt phòng theo nhóm để tránh bất kỳ sự bất tiện nào cho những vị khách đáng quý khác của chúng tôi.Chúng tôi rất trân trọng sự thông cảm của Quý khách về công sức mà đội ngũ nhân viên vệ sinh của chúng tôi đã bỏ ra. Chúng tôi đảm bảo rằng nhân viên của chúng tôi được trả công xứng đáng cho bất kỳ giờ làm việc bổ sung nào và chúng tôi sẽ chuyển lời tốt đẹp của Quý khách đến họ.Chúng tôi rất tiếc vì không thể đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách trong chuyến thăm này, nhưng chúng tôi thực sự trân trọng phản hồi của Quý khách vì nó giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ của mình. Nếu Quý khách quay trở lại Chiang Mai trong chuyến đi này, chúng tôi sẽ rất biết ơn vì có cơ hội được chào đón Quý khách một lần nữa và mang đến cho Quý khách trải nghiệm liền mạch hơn.Trân trọng,Sirisook MooreTổng giám đốc
Ed Collins
Phòng Giường King Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 6, 2024
Một mình
10 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 21 thg 7, 2024
đây thực sự là một khách sạn giá trị tuyệt vời, với những chiếc giường siêu thoải mái, phòng yên tĩnh và dịch vụ tuyệt vời. Họ rất tử tế khi đặt taxi địa phương cho tôi khi tôi rời đi. Tôi chắc chắn sẽ ở lại đây một lần nữa!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian đánh giá The Mercure Chiang Mai sau kỳ nghỉ gần đây của Quý khách. Phản hồi tích cực như vậy vô cùng có giá trị đối với chúng tôi, vì nó khuyến khích các thành viên trong nhóm của chúng tôi mang đến những trải nghiệm tuyệt vời nhất từ ​​đầu đến cuối kỳ nghỉ của mỗi khách. Tuy nhiên, xin vui lòng chấp nhận lời xin lỗi chân thành của tôi vì bất kỳ sự bất tiện nào đã gây ra. Tôi cảm thấy thực sự không may khi Quý khách bị làm phiền vào dịp này.Chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách một lần nữa trong tương lai để làm cho kỳ nghỉ của Quý khách trở nên tuyệt vời hơn nữa theo bất kỳ cách nào chúng tôi có thể. Cảm ơn Quý khách một lần nữa từ Mercure Chiangmai.Trân trọng,Ban quản lý.
June Heydon
Phòng Giường King Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 6, 2024
Một mình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 7, 2024
Nhân viên khách sạn rất lịch sự, thân thiện và rất hữu ích. Phòng của tôi đã được nâng cấp khi tôi đến, một bất ngờ thú vị. Bữa sáng thực sự đáng giá. Phòng được phục vụ đẹp mắt và khăn tắm mới được cung cấp hàng ngày. Tôi muốn giới thiệu cho những du khách nữ đi một mình vì rất an ninh và phương tiện đi lại an toàn và dễ sử dụng đến và đi từ khách sạn. Tất cả các tour du lịch đều được nhân viên sắp xếp dễ dàng và họ có dịch vụ đưa đón đến tất cả các chợ đêm và phố ẩm thực. Tuyệt vời về mọi mặt. Chắc chắn sẽ giới thiệu.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những bình luận của bạn về kỳ nghỉ của bạn tại Mercure Chiang Mai. Luôn luôn vui khi nhận được phản hồi của bạn. Tôi sẽ chia sẻ những bình luận của bạn với nhóm của chúng tôi. Tôi chắc chắn rằng phản hồi này sẽ là sự khích lệ cho toàn thể nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Tôi chân thành xin lỗi vì bất kỳ sự không hài lòng nào mà bạn đã trải qua và hy vọng rằng chúng tôi sẽ có niềm vui được thể hiện lòng hiếu khách tốt nhất của mình trong tương lai. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như lần trước. Trân trọng, Nhóm quản lý khách sạn
Tài Khoản Khách
Phòng Giường King Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 10, 2024
Nhóm bạn
2 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 11, 2024
Vị trí tốt, gần mọi thứ. Các cửa hàng và nhà hàng gần đó
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Chanokruedee,Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích vị trí trung tâm của chúng tôi, nơi có thể dễ dàng đi đến các cửa hàng và nhà hàng gần đó. Chúng tôi nỗ lực mang đến cho khách sự tiện lợi và thoải mái, và thật tuyệt khi biết rằng vị trí của chúng tôi đáp ứng được kỳ vọng của bạn trong suốt thời gian lưu trú.Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng bạn đã có trải nghiệm tuyệt vời nói chung và chúng tôi thực sự đánh giá cao những lời tốt đẹp của bạn. Đội ngũ của chúng tôi luôn tận tâm đảm bảo rằng mọi khách hàng đều có một kỳ nghỉ thú vị và đáng nhớ, và chúng tôi chắc chắn sẽ chia sẻ phản hồi của bạn với họ, vì điều đó thúc đẩy chúng tôi không ngừng cải thiện dịch vụ của mình.Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong tương lai và hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của bạn cũng thú vị như vậy. Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào hoặc cần hỗ trợ thêm cho kỳ nghỉ tiếp theo của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi.Trân trọng,Sirisook MooreTổng giám đốc
Jonan
Phòng Hai Giường Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
52 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 10 thg 7, 2024
Khách sạn cũ nhưng rất sạch sẽ và ấm cúng, phòng rộng rãi, có siêu thị bên cạnh. Nhân viên thân thiện, tốt bụng và sẵn lòng giúp đỡ. Bãi đậu xe cũng rộng rãi và lớn. Vị trí Tôi không chắc lắm vì chỉ ở một ngày và không khám phá nhiều khu vực xung quanh. Sẽ thử ghé thăm khách sạn này một lần nữa vì giá thấp hơn nhiều so với hầu hết các khách sạn ở những nơi xung quanh và họ cũng cung cấp đồ uống chào mừng tại quầy.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những bình luận của bạn về kỳ nghỉ của bạn tại Mercure Chiang Mai. Luôn luôn vui khi nhận được phản hồi tích cực. Tôi sẽ chia sẻ những bình luận của bạn với nhóm của chúng tôi. Tôi chắc chắn rằng phản hồi này sẽ là sự khích lệ cho tất cả nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như lần trước. Trân trọng, Nhóm quản lý khách sạn
Mr.L / 小方
Phòng Giường King Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 5, 2023
Cặp đôi
25 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 4 thg 6, 2023
Khách sạn tốt với vị trí trung tâm thành phố. Gần siêu thị và mọi thứ. Phòng rộng rãi và thoải mái. Ps. Không phải là vị trí đắc địa nhưng có quán bar ẩn (Hyde) gần khách sạn. Nên kiểm tra thử.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Ông L, Cảm ơn ông đã đánh giá tuyệt vời về khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất vui vì ông đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình và hy vọng sớm được gặp lại ông. Trân trọng, Ban quản lý
Pasuree
Phòng Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào thg 7, 2024
Khách đi công tác
6 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 9, 2024
Chỗ nghỉ đẹp nhưng hơi xa thành phố
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Pasuree thân mến,Cảm ơn bạn đã cho chúng tôi điểm tuyệt đối. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy chỗ nghỉ của chúng tôi dễ chịu và thoải mái.Chúng tôi hiểu rằng vị trí có thể hơi xa thành phố đối với một số khách và chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn về điều này. Để thuận tiện cho bạn, chúng tôi cung cấp dịch vụ đưa đón miễn phí đến cả khu vực Chợ đêm và Nimman, giúp bạn dễ dàng di chuyển đến các điểm tham quan chính ở Chiang Mai.Chúng tôi rất vui khi được đón tiếp bạn và chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón bạn trở lại Mercure Chiang Mai trong tương lai.Trân trọng,Sirisook MooreTổng giám đốc
Tài Khoản Khách
Phòng Hai Giường Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 10, 2023
Gia đình
50 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 18 thg 12, 2023
Vị trí thuận tiện ở giữa thành phố. Khách sạn sạch sẽ và thoải mái để lưu trú.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những bình luận của bạn về kỳ nghỉ của bạn tại Mercure Chiang Mai. Luôn luôn vui khi nhận được phản hồi tích cực. Tôi sẽ chia sẻ những bình luận của bạn với nhóm của chúng tôi. Tôi chắc chắn rằng phản hồi này sẽ là sự khích lệ cho tất cả nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như lần trước. Trân trọng, Nhóm quản lý khách sạn
Tài Khoản Khách
Phòng Giường King Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 4, 2023
Một mình
83 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 2 thg 6, 2023
Khách sạn này khá cũ. Vị trí ổn. Phòng rộng rãi. Nhân viên thân thiện. Đồ đạc cũ nhưng vẫn tiện dụng. Không có nhiều nhà hàng gần khách sạn, nhưng có một siêu thị (Tops) gần đó. Bạn phải trả 50 baht nếu bạn cần thêm khăn tắm. Khách sạn cung cấp dịch vụ đưa đón đến sân bay, 150 baht/người.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Ông XingCảm ơn Ông đã dành thời gian đánh giá The Mercure Chiang Mai sau kỳ nghỉ gần đây của Ông. Phản hồi tích cực như vậy vô cùng có giá trị đối với chúng tôi, vì nó khuyến khích các thành viên trong nhóm của chúng tôi mang đến những trải nghiệm tuyệt vời nhất từ ​​đầu đến cuối kỳ nghỉ của mỗi khách. Tuy nhiên, xin vui lòng chấp nhận lời xin lỗi chân thành của tôi vì bất kỳ sự bất tiện nào đã gây ra. Tôi cảm thấy thực sự không may khi Ông đã bị làm phiền trong dịp này.Trân trọng, Ban quản lý
Tài Khoản Khách
Phòng Giường King Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 1, 2023
Khách đi công tác
17 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 17 thg 2, 2023
Khách sạn nằm trong thành phố và có nhiều tiện nghi. Phòng rộng và khá giống với hình ảnh hiển thị trên trang web.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn bạn đã đánh giá tuyệt vời về khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất vui vì bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình và hy vọng sớm được gặp lại bạn.Trân trọng,Ban quản lý
Anaconda
Phòng Giường King Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 12, 2022
Một mình
2 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 6 thg 3, 2023
Có thể được giới thiệu; gần trạm xe buýt; cơ sở vật chất tốt; nhân viên thân thiện và hữu ích
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những bình luận của bạn về kỳ nghỉ của bạn tại Mercure Chiang Mai. Luôn luôn vui khi nhận được phản hồi tích cực. Tôi sẽ chia sẻ những bình luận của bạn với nhóm của chúng tôi. Tôi chắc chắn rằng phản hồi này sẽ là sự khích lệ cho tất cả nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như lần trước. Trân trọng, Nhóm quản lý
Molly’s Match
Phòng Hai Giường Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 12, 2025
Gia đình
3 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 14 thg 2, 2026
Stayed here during my January trip to Chiang Mai. The hotel has a classic, slightly older charm, and overall it was a okay for the prices for easy get off exploring the city. What I liked: ✔️ Spacious room with everything needed for a short stay ✔️ Convenient location, easy to get around Chiang Mai by car or ride apps ✔️ Quiet atmosphere What could be better: • The hotel feels a bit dated and could use some renovation • Cleanliness was acceptable • Facilities are basic compared to newer hotels in Chiang Mai • Breakfast selection was okay, the chef and services just basic and a bit grumpy on chef section Overall: A comfortable and practical stay if you’re looking for something simple and affordable, but don’t expect a new or modern experience. Good for short trips where you mainly need a place to sleep.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you very much for taking the time to share such a detailed review following your stay at Mercure Chiang Mai. We truly appreciate your balanced feedback and are pleased to learn that you found your stay comfortable and practical, especially enjoying the spacious room, convenient location, and quiet atmosphere.At the same time, we sincerely appreciate your constructive comments regarding the condition of the hotel, cleanliness, facilities, and breakfast experience. Please rest assured that we continuously review our product and service standards as part of our ongoing improvement plans. Your feedback regarding our breakfast team has been shared with the relevant department to reinforce service attentiveness and guest engagement, as this is certainly not the impression we aim to create.We are grateful for your honest observations, as they help guide our efforts to enhance the overall guest experience while maintaining comfort and value for our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back again and provide you with an even more pleasant stay in the future.Kind regards,Sirisook MooreGeneral Manager
Tài Khoản Khách
Phòng Hai Giường Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 11, 2025
Gia đình
7 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 14 thg 12, 2025
Average hotel. It’s very old in terms of its furnishing and set up but still functional. That said, for its price, it’s still acceptable. Location wise, if you want something away from the hustle and bustle of the congested old city, this is a good option to consider.  What was not acceptable was the cleanliness and service provided - some towels were stained and when we asked for replacements, it took ages to come. Housekeeping on the phone was also not helpful and very critical - hinting that we were asking for more towels than we required.  There was even a baby cockroach running around our bathroom toilet on one of the nights when we got back.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your stay with us.We appreciate your comments regarding our location and value for money, and we are pleased to know that you found the hotel functional and suitable for a stay away from the busy Old City area.However, we are sincerely sorry to learn about the issues you experienced with cleanliness and service, as these are certainly not the standards we aim to deliver. Please accept our apologies for the condition of the towels, the delay in providing replacements, and the manner in which your request was handled. Your feedback regarding our housekeeping communication has been taken seriously and will be addressed with the team to ensure more professional, courteous, and guest-focused service at all times.We are also very concerned to hear about the pest issue you encountered in the bathroom. This is unacceptable, and we have shared this feedback with our housekeeping and pest control partners for immediate review and reinforcement of our preventive measures.Your comments are invaluable to us, as they help identify areas where we must improve. We truly regret that your experience did not fully reflect the standards of Mercure, and we hope you might consider giving us another opportunity to provide you with a much-improved stay in the future.Kind regards,Sirisook MooreGeneral Manager