Tài Khoản Khách
3 tháng ba, 2024
Chúng tôi đã ở tổng cộng 6 đêm vào tháng 2 năm 2024 tại khách sạn này. Khách sạn có tài xế đón chúng tôi tại sân bay Chennai. Anh ấy vui lòng đợi chúng tôi hai tiếng vì thất lạc hành lý. Các nhân viên trong nhà hàng luôn lịch sự, chu đáo và lịch sự. Các phòng đều sạch sẽ. Nhân viên lễ tân không phải lúc nào cũng lịch sự. Họ thường xuyên cho phép khách hàng nam làm gián đoạn cuộc trò chuyện của tôi với họ. Có một lần, một người phụ nữ ở quầy lễ tân ngăn cản chúng tôi đi thang máy lên phòng vì cô ấy nói rằng chúng tôi chưa thanh toán tiền đặt phòng. Chúng tôi ở lại đêm hôm trước, khách sạn có thông tin thẻ tín dụng của chúng tôi và có thể dễ dàng tính phí. Thay vào đó họ chọn cách làm chúng tôi xấu hổ trước những vị khách khác tại khách sạn. Ngoài ra, chúng tôi phải gọi cho quầy lễ tân bốn lần riêng biệt vào một buổi tối để yêu cầu túi giặt. Một vấn đề khác là chúng tôi đã được chấp thuận trả phòng lúc 2 giờ chiều. Tuy nhiên đến 11h30 ngày thanh toán thì lễ tân gọi điện hỏi tại sao chúng tôi chưa trả phòng.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp