Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.8
Trang thiết bị4.8
Dịch vụ4.8
Vệ sinh4.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(687)
Đánh giá tích cực(676)
Đánh giá có ảnh/video(114)
Bữa sáng ngon(82)
Tiện nghi tuyệt vời(73)
Dễ đi lại(63)
Phòng lớn(43)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(31)
Gần tàu điện ngầm(30)
Tuyệt vời khi đi công tác(15)
Đánh giá tiêu cực(11)
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Twin Thanh Lịch
Lưu trú vào Thg12, 2023
Khác
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 29 Thg2, 2024
Ôi chúa ơi. Bây giờ là 4h25 sáng giữa đêm! ! ! Có những cuộc gọi đến trong phòng liên tục. . Chưa kể bị đánh thức khi đang ngủ, sự an toàn này thực sự khiến tôi sợ hãi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Cảm ơn quý khách đã phản hồi kịp thời cho chúng tôi. Những ý kiến quý báu của quý khách là động lực lớn nhất cho sự phát triển của chúng tôi. Ban quản lý khách sạn rất coi trọng trải nghiệm tồi tệ của bạn và chúng tôi muốn gửi lời xin lỗi đến bạn! Chúng tôi sẽ n*** lập tức triển khai các vấn đề bạn nêu ra, đồng thời khắc phục và cải thiện các liên kết dịch vụ nơi xảy ra sự cố để tránh những sự cố như vậy xảy ra lần nữa. Đồng thời, chúng tôi sẽ tiếp tục tăng cường công tác đào tạo và quản lý nhân viên của mình, hy vọng sẽ tạo ra hành trình đại dương xanh tươi đẹp tiếp theo cho các bạn, để bù đắp cho sự tiếc nuối này. Cảm ơn bạn đã hỗ trợ và giúp đỡ, và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng đôi hạng Business
Lưu trú vào Thg4, 2023
Người đi công tác
10 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 7 Thg4, 2023
Tôi chưa bao giờ gặp khách sạn nào như vậy, tôi gọi lần đầu tiên lúc 19:52 vì tôi đặt phòng trực tuyến cho khách và cần đặt cọc cho khách, được bảo là nhân viên bán hàng sẽ liên hệ với tôi, tôi đợi đến 8 giờ. :49 mà vẫn không có ai liên lạc với mình. Mình gọi lại thì nhân viên bán hàng liên hệ trực tiếp với mình. Mình lại đợi. 10h trôi qua cũng không có ai bắt máy. Mình gọi nhiều lần thì 10h có người bắt máy: 40. Tôi hỏi tôi có thể thêm WeChat không và tôi sẽ trả tiền, Jin trực tiếp từ chối tôi và yêu cầu nhân viên bán hàng liên hệ với tôi, nhưng kết quả không có ai, sau đó anh ấy gọi lại cho tôi và một người khác trả lời điện thoại trước khi thêm WeChat và thanh toán tiền đặt cọc Tôi không nói nên lời! Đây là lần đầu tiên tôi đưa ra đánh giá tiêu cực cho khách sạn này sau hơn 10 năm đặt phòng trên Ctrip.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Cảm ơn quý khách đã phản hồi kịp thời cho chúng tôi. Những ý kiến quý báu của quý khách là động lực lớn nhất cho sự phát triển của chúng tôi. Ban quản lý khách sạn rất coi trọng trải nghiệm tồi tệ của bạn và chúng tôi muốn gửi lời xin lỗi đến bạn! Chúng tôi sẽ khắc phục và cải thiện các vấn đề bạn nêu ra để tránh những vấn đề như vậy xảy ra lần nữa. Đồng thời, chúng tôi sẽ tiếp tục tăng cường công tác đào tạo và quản lý nhân viên của mình, hy vọng sẽ tạo ra hành trình đại dương xanh tươi đẹp tiếp theo cho các bạn, để bù đắp cho sự tiếc nuối này. Cảm ơn bạn đã hỗ trợ và giúp đỡ, và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng hội nghị giường Queen Size
Lưu trú vào Thg10, 2023
Người đi công tác
25 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 9 Thg10, 2023
Phòng thiết kế chưa hợp lý, cửa thoát gió thổi về phía đầu giường. Bộ đồ ăn mà vị khách cuối cùng để lại bên ngoài vẫn chưa được dọn dẹp, vẫn còn nằm trên bệ cửa sổ kính suốt từ trần đến sàn. Có một khoảng trống lớn ở cửa phòng tắm vòi sen. Nước tắm tràn ra ngoài. Tủ lạnh không làm mát được cho là tủ lạnh có nhiệt độ bình thường thì có tác dụng gì? Ban đầu tôi bị Thư ký An thuyết phục nên ở khách sạn này, nhưng tôi cảm thấy rất thất vọng. Cảm giác như đây là khách sạn do doanh nghiệp nhà nước điều hành. Chất lượng phần cứng không cao.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân yêu! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ủng hộ Blue Ocean. Tôi rất xin lỗi vì đã không mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú hoàn hảo. Xin cho phép chúng tôi bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất. Chúng tôi rất coi trọng những vấn đề bạn đề cập. Chúng tôi đã liên hệ với lãnh đạo phòng lần lượt về những vấn đề còn tồn tại liên quan đến vệ sinh phòng khách. Khách sạn xin lỗi vì đã khắc phục sự cố và khắc phục khiến bạn phải thay đổi tương tự. Chúng tôi đã liên hệ với bộ phận kỹ thuật để xử lý chống thấm cho phòng tắm. Tủ giữ tươi phòng dùng để bảo quản ngắn hạn các thực phẩm hàng ngày, nếu có đồ uống, đồ chưa mở cần bảo quản trong tủ lạnh, mọi nhu cầu quý khách có thể gọi tới trung tâm bảo hành để được xử lý n***. ! Chúng tôi sẽ triển khai n*** các vấn đề bạn nêu ra và khắc phục, cải thiện các liên kết dịch vụ có vấn đề. Chúng tôi rất mong nhận được phản hồi của bạn đến trợ lý quản lý sảnh khách sạn để giúp bạn khắc phục trải nghiệm không hài lòng tại cửa hàng. Cảm ơn phản hồi của bạn. Trân trọng xem xét mong chuyến thăm của bạn một lần nữa!
Tuonilaoda
Phòng Kinh doanh 2 giường
Lưu trú vào Thg2, 2023
Gia đình
5 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 17 Thg2, 2023
Trải nghiệm tồi tệ nhất trong ba mươi năm [che mặt] Nhiệt độ cục bộ vào đêm nhận phòng là khoảng dưới 7 độ và máy điều hòa không có phản hồi khi bật, phải mất hơn mười phút để bộ phận chăm sóc khách hàng kiểm tra ở quầy lễ tân và nó vẫn không thể sử dụng được. Tôi đã nhờ bộ phận chăm sóc khách hàng cử người giao hai chiếc chăn nhưng chỉ giao một chiếc [khăn che mặt], sau đó thay máy sưởi và coi như là 0K. Điều đáng buồn hơn nữa là tôi ngủ đến 1h20 giữa đêm và bộ phận kiểm soát ra vào cửa kêu bíp bíp [che mặt] [che mặt] [che mặt] và gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng. Một người đàn ông chậm rãi đến nói. rằng pin kiểm soát truy cập hết điện và anh ấy không thể sửa nó vì không có dụng cụ. Tôi phải đợi người bảo trì đến, nhưng sau đó người sửa chữa đã đến và thay pin. Không sao cả Cuối cùng tôi cũng nằm xuống sau khi vật lộn đến gần hai giờ. Tôi ngủ đến khoảng ba giờ thì bộ phận kiểm soát ra vào lại kêu [che mặt] [che mặt] [che mặt] rồi gọi điện cho bộ phận chăm sóc khách hàng. Không ai đến giải quyết nhanh chóng. Tôi tức giận và gọi điện cho bộ phận chăm sóc khách hàng. Dịch vụ khách hàng lần thứ hai. Họ nói không thể sửa được vì không có người sửa. Cuối cùng, sau nhiều cân nhắc, họ quyết định lấy thêm một bộ cho chúng tôi. Lúc đó đã khoảng 4 giờ sáng , nên chúng tôi vấp vào phòng và ngủ quên. Than ôi, đó là nhà của hai trưởng lão, họ bị tra tấn suốt đêm. Tôi uống cà phê ở nhà hàng vào buổi sáng và muốn uống một tách cà phê để giải khát, nhưng hóa ra máy pha cà phê bị hỏng [khăn che mặt] và cuối cùng người phục vụ cũng đưa cho tôi một cốc. Khi tôi trả phòng, có một người phụ nữ xinh đẹp bước tới, chắc hẳn là quản lý tiền sảnh, cô ấy liên tục xin lỗi và tặng tôi một số món quà nhỏ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Cảm ơn quý khách đã phản hồi kịp thời cho chúng tôi. Những ý kiến quý báu của quý khách là động lực lớn nhất cho sự phát triển của chúng tôi. Ban quản lý khách sạn rất coi trọng trải nghiệm tồi tệ của bạn và chúng tôi muốn gửi lời xin lỗi đến bạn! Chúng tôi sẽ khắc phục và cải thiện các vấn đề bạn nêu ra để tránh những vấn đề như vậy xảy ra lần nữa. Đồng thời, chúng tôi sẽ tiếp tục tăng cường công tác đào tạo và quản lý nhân viên của mình, hy vọng sẽ tạo ra hành trình đại dương xanh tươi đẹp tiếp theo cho các bạn, để bù đắp cho sự tiếc nuối này. Cảm ơn bạn đã hỗ trợ và giúp đỡ, và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Ábel
Phòng Giường Queen Size Sang Trọng
Lưu trú vào Thg5, 2024
Một mình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 Thg5, 2024
Nice new and clean hotel. Located in the modern area of the city. The metro is also close. I would stay there again.
Dịch
Janeggteng
Phòng hai giường
Lưu trú vào Thg4, 2024
Bạn bè
11 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 Thg4, 2024
Stay there 3 nights with my friends. We enjoy a lot there. Worth every cents
Dịch
Xiaoxianmama
Phòng Kinh doanh 2 giường
Lưu trú vào Thg8, 2023
Người đi công tác
40 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 Thg9, 2023
The room is very good, the decoration is very good, the service is very good, and the breakfast is also very good.The cost performance is relatively high.Recommend everyone to stay.