Chenxiaomi
ngày 4 tháng 4 năm 2022
Có thể nói cơ sở vật chất, trang thiết bị của cửa hàng này không có gì sai sót nhưng dịch vụ lễ tân quá tệ. Đầu tiên mình có 2 phòng, hôm đầu nhận phòng mình thấy cơ sở vật chất, trang thiết bị ổn, lại gần chỗ mình làm nên book thêm 2 đêm nữa mình cũng lấy phòng. đưa thẻ đến quầy lễ tân và nói rằng yêu cầu gia hạn đã được đặt. Vui lòng trợ giúp về việc gia hạn. . Lễ tân lấy thẻ phòng lục lọi và nói là thời gian lưu trú của tôi đã được gia hạn, tôi xác nhận lại nhiều lần và nói rằng thời gian lưu trú của tôi đã được gia hạn. Chiều hôm sau quay lại thấy máy pha cà phê ở sảnh nên pha cho bạn một cốc cappuccino, không có sữa, tôi hỏi lễ tân thì cô gái nói máy của chúng tôi không ra sữa. , và nút cappuccino vô dụng. , tức là nó không tiết ra sữa mẹ. Bạn tôi tức giận hỏi cô ấy đã được đào tạo và biết cách sử dụng chiếc máy này chưa. Cô ấy trả lời rằng cô ấy chưa... Chà , chúng tôi không muốn nói thêm gì nữa, đó là một động thái ngoài ý muốn. Sau đó tôi vào thang máy thì phát hiện thẻ không quẹt được, cô bé ở quầy lễ tân tự tin nói rằng nếu không đến quầy lễ tân để gia hạn thì đương nhiên là không quẹt được...xin lỗi. Tôi? ? Chúng tôi giải thích rằng chúng tôi xuống gia hạn vào ngày đầu tiên, nhưng cô ấy liên tục nhấn mạnh rằng không đến quầy lễ tân để gia hạn sau khi đặt hàng thì có ích gì? Tôi thực sự rất tức giận. Đây là lần đầu tiên tôi thấy một nhân viên lễ tân bướng bỉnh như vậy. Tôi chưa bao giờ đưa ra bất kỳ đánh giá tiêu cực nào cho bất kỳ cửa hàng nào. Điều này thực sự không thể chịu nổi. Hãy lựa chọn cẩn thận dựa trên sự tham khảo của bạn.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp