Tài Khoản Khách
ngày 29 tháng 1 năm 2024
Hãy để tôi đánh giá khách quan về trải nghiệm của tôi khi lưu trú tại khách sạn này trên mọi khía cạnh: 1. Khách sạn được bao quanh bởi các khu dân cư cũ và bạn có thể nhìn thấy các tòa nhà khi mở cửa sổ phòng. 2 Có một số cầu thang ở lối vào cửa hàng, không thân thiện với khách hàng mang theo túi lớn (đặc biệt là người già và trẻ em). 3 Phòng chúng tôi ở là phòng 602 và 607. Nhà vệ sinh, phòng tắm vòi sen và bồn rửa mặt ở phòng 607 nằm ở đầu giường. Phòng tắm có mùi rất khó chịu nên chúng tôi phải yêu cầu lễ tân xịt hương liệu để át đi một chút. Tôi xin tập trung vào phòng 602: khi bước vào phòng, ánh sáng rất mờ, đèn trần nhấp nháy. Người ta nói với chúng tôi rằng nút chuyển đổi hơi chậm nên chúng tôi đã yêu cầu thêm đèn bàn để duy trì đủ ánh sáng. Sau đó, khi chúng tôi vào phòng tắm, chúng tôi thấy nhiệt độ nước thấp và nghĩ rằng nước sẽ ấm lên sau một lúc, nhưng cuối cùng chúng tôi lại tắm nước lạnh suốt thời gian đó! ! ! Điều kinh khủng nhất là nước rò rỉ vào phòng tắm bên cạnh, và có một vũng nước trong phòng tắm! ! Chúng tôi báo cáo sự việc này với lễ tân, và người phục vụ nói rằng họ sẽ lau sạch cho chúng tôi, rồi lau lại lần nữa... Cuối cùng, chiếc đèn trần nhấp nháy trước mặt người phục vụ cũng tắt, và cô ấy nói rằng cô ấy sẽ giúp chúng tôi chuyển đến phòng 302 (cô ấy nói rằng 302 là phòng duy nhất còn trống). Tôi chỉ ra rằng phòng này có hệ thống đường ống và mạch nước giống như phòng 602, nhưng tôi từ chối. Sau đó cô ấy nói rằng có một phòng trống ở phòng 403, vì vậy tôi đã đến kiểm tra và thử đèn, nước nóng, v.v., rồi chuyển đến phòng đó. Lúc này đã hơn mười giờ tối, ban đầu tôi dự định sẽ nghỉ ngơi ở Thành Đô trên đường trở về từ phía tây Tứ Xuyên. Trong suốt quá trình này, không có người phụ trách nào giải quyết. Chỉ có một số ít nhân viên cơ sở đang bận rộn. Họ không quan tâm đủ đến cảm nhận của khách hàng và thiếu các hoạt động quan hệ công chúng liên quan trong khủng hoảng! Điều nực cười nhất là khi chúng tôi trả phòng vào ngày hôm sau, một người đàn ông tự nhận là quản lý đã xuất hiện và nói rằng anh ta sẽ đền bù cho chúng tôi và đưa cho chúng tôi phí trả phòng. Anh ấy yêu cầu tôi thêm quầy lễ tân trên WeChat và sẽ hoàn lại tiền sau khi tôi hoàn tất thủ tục. Tôi đồng ý vì tôi đang vội để kịp chuyến bay. Ai ngờ khi về đến nhà tôi lại nhận được tin không được hoàn tiền. Tôi cảm thấy buồn nôn như thể tôi vừa nuốt phải một con ruồi vậy! Tóm tắt: Đây là trải nghiệm tồi tệ nhất của tôi khi đặt phòng khách sạn trong nhiều năm đi du lịch (Weizu B&B xếp hạng nhất). Tôi hy vọng rằng cư dân mạng Ctrip sẽ luôn tỉnh táo và không bị đánh lừa bởi những bức ảnh có nhiều bộ lọc. Tôi hy vọng bạn bè sẽ lựa chọn khách sạn này một cách cẩn thận. Có rất nhiều khách sạn tốt ở Thành Đô. Hãy chắc chắn tránh xa nhà nghỉ B&B Weizuo này. Nhớ! ! !
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp