DoubleTree by Hilton Chengdu Riverside

Các đánh giá DoubleTree by Hilton Chengdu Riverside

DoubleTree by Hilton Chengdu Riverside

No.266 Shabanqiao Rd, Chenghua Ave, Chenghua District, Chengdu, Sichuan, ChinaXem thông tin khách sạn
DoubleTree by Hilton Chengdu Riverside
DoubleTree by Hilton Chengdu RiversideDoubleTree by Hilton Chengdu RiversideDoubleTree by Hilton Chengdu Riverside
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

9.6/10
Xuất Sắc
2517 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.6
Trang thiết bị9.5
Dịch vụ9.5
Vệ sinh9.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(2517)
Đánh giá tích cực(2471)
Đánh giá có ảnh/video(386)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(482)
Dễ đi lại(150)
Mua sắm thuận tiện(87)
Bữa sáng ngon(81)
Sẽ quay lại ở(67)
Gần tàu điện ngầm(36)
Cảnh đêm đẹp(23)
Nhà hàng tuyệt vời(15)
Đánh giá tiêu cực(46)
Paogerenjia2008
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 8, 2024
Gia đình
11 đánh giá
5.5/10
Đăng tải vào 14 thg 9, 2024
Tôi đã thêm một chiếc chăn, nhưng nó bị dính dầu. Tôi không nói nên lời. Dịch vụ ở quầy lễ tân rất thờ ơ. Đây có phải là khách sạn năm sao không?
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi chân thành về trải nghiệm của bạn khi lưu trú tại DoubleTree by Hilton Chengdu Binjiang. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì vấn đề vệ sinh mà bạn gặp phải. Hilton cam kết cung cấp một môi trường sạch sẽ và hợp vệ sinh và chúng tôi nhận thấy rằng độ sạch sẽ của chăn không đạt tiêu chuẩn. Phản hồi của bạn đã được chia sẻ với bộ phận dọn phòng của khách sạn. Hiện tại, chúng tôi đang làm việc với đội vệ sinh về vấn đề vệ sinh phòng nghỉ để đảm bảo rằng khách luôn có trải nghiệm như ở nhà trong thời gian lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Đồng thời, chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo nhận thức dịch vụ của nhân viên để mang đến cho bạn những dịch vụ thực sự chất lượng cao. Những bình luận của bạn giúp chúng tôi tiếp tục tập trung vào những khía cạnh này trong công việc hàng ngày. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ ý kiến ​​và chúng tôi mong được gặp lại bạn.
Tài Khoản Khách
Elin 270° View Double Bed Room
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
16 đánh giá
1.0/10
Đăng tải vào 16 thg 8, 2024
Rất thất vọng, nước ở đây rất bẩn khi nhận phòng, tôi phải giải quyết qua điện thoại. Sáng hôm sau nước lại bẩn nữa.....dịch vụ cũng không tốt... Trung tâm Xinxin nơi tôi từng sống tốt hơn nhiều.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ của mình tại DoubleTree by Hilton Chengdu Riverside. Chúng tôi rất tiếc vì sự cố này đã xảy ra trong thời gian bạn lưu trú. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của bạn và sẽ chia sẻ với các phòng ban liên quan kịp thời. Sau khi kiểm tra, chúng tôi phát hiện ra rằng tình trạng này là do không khí trong đường ống cộng với áp suất cao sau khi đổ đầy bình nước, khiến nhiều bọt khí nhỏ hình thành khi nước phun ra, khiến nước trông có màu trắng. Sau khi đứng trong một đến hai phút, các bọt khí tan đi và nước trở nên trong. Đồng thời, chúng tôi sẽ tăng cường kiểm tra trong các hoạt động trong tương lai. Nếu bạn đến Thành Đô một lần nữa, tôi chân thành mời bạn ở lại khách sạn của chúng tôi một lần nữa và để chúng tôi cho bạn thấy dịch vụ tận tâm, chu đáo và như ở nhà mà chúng tôi hứa. Một lần nữa, chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn.
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Deluxe 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
3 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 9 thg 8, 2024
Thảm bẩn, công tắc vòi sen bị hỏng, trải nghiệm rất tệ và dịch vụ lễ tân tại quầy lễ tân cũng rất tệ, kém xa so với tiêu chuẩn 5 sao!
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/8
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ của mình tại DoubleTree by Hilton Hotel Chengdu Binjiang. Chúng tôi rất tiếc vì không thể cung cấp các tiện nghi chất lượng cao mà bạn mong đợi khi trải nghiệm tại cửa hàng của chúng tôi. Chúng tôi trân trọng phản hồi của bạn và nỗ lực cung cấp dịch vụ hoàn hảo cho mọi khách hàng. Chúng tôi sẽ tăng cường kiểm tra trong các hoạt động tiếp theo để ngăn ngừa những sự cố tương tự xảy ra lần nữa. Nếu bạn đến Thành Đô lần nữa, tôi chân thành mời bạn nghỉ tại khách sạn của chúng tôi và để chúng tôi cam kết sẽ mang đến cho bạn cảm giác như ở nhà và cung cấp dịch vụ tận tâm và chu đáo. Một lần nữa, chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn.
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
9 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 30 thg 12, 2024
Lễ tân rất kiêu ngạo. Họ hành động như thể họ là người vượt trội n*** từ đầu. Họ không bao giờ trả lời bất kỳ câu hỏi nào. Không có dịch vụ cơ bản nào. Phòng không cách âm và bạn thậm chí có thể nghe thấy tiếng máy sấy tóc ở phòng bên cạnh. Nhìn chung, rất tệ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã lựa chọn lưu trú tại DoubleTree by Hilton Chengdu Binjiang. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình với chúng tôi. Trước hết, chúng tôi rất tiếc vì lễ tân nhận phòng này không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Khách sạn rất coi trọng phản hồi của bạn về kỳ nghỉ của bạn. Liên quan đến vấn đề dịch vụ mà bạn nêu, sau khi tiếp nhận ý kiến ​​của bạn, chúng tôi sẽ tiếp tục tăng cường đào tạo dịch vụ cho nhân viên để đảm bảo mỗi nhân viên đều được khách hàng công nhận với chất lượng dịch vụ cao. Về vấn đề cách âm, chúng tôi khuyến khích khách hàng liên hệ trực tiếp với đường dây nóng chăm sóc khi gặp vấn đề cách âm kém để chúng tôi có thể giải quyết các vấn đề liên quan kịp thời. Cảm ơn bạn một lần nữa vì những bình luận và góp ý có giá trị của bạn. Chúng tôi hy vọng bạn có thể cho chúng tôi một cơ hội khác. Chúng tôi hy vọng sẽ lấy lại được lòng tin và sự ủng hộ của bạn thông qua lời xin lỗi chân thành và dịch vụ chu đáo. Toàn thể thành viên trong nhóm của chúng tôi rất mong được gặp lại bạn!
Connor Royston
Elin 270° View Double Bed Room
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
24 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 28 thg 12, 2024
I stayed for one night and it required a 500 RMB deposit. Unfortunately I had no friendly greeting upon check in not evening a good afternoon.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: I appreciate your review of your recent experience at our hotel. I'm very sorry that had a disappointing experience with us and I have addressed these issues with our staff. Exceptional Guest service is the foundation of our brand promise and your feedback will help us improve. Thank you once again for your comments.
Jason Kayle
Phòng Deluxe giường King Size tầng cao
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
20 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 12, 2024
The location of this this hotel is amazing,walking distance to hundreds of restaurants that some to them opens 24/7,this hotel shares the building with a huge shopping mall,ez shopping everyday. The staffs were excellent in service.Special thanks to Lucy Wang,she navigated me within the area and that was absolute top service! I will never be tired of the food here,I love chengdu so much.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for choosing to stay with us at the DoubleTree by Hilton Chengdu Riverside. I am glad to hear that you enjoyed your stay and that Lucy Wang was so attentive to your needs. I will be sure to share your comments with her. Should your travels bring you back this way, I hope that you will stay with us again.
Erxcc
Phòng Deluxe 2 Giường Đơn Tầng Cao
Lưu trú vào thg 3, 2025
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 4, 2025
10/10 no faults. Clean and comfy room, friendly staff. One of the best hotels I’ve stayed in.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your recent stay at DoubleTree by Hilton Chengdu Riverside. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.
Kent
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 1, 2025
Very clean and well maintained premise whilst hotel services are topnotch. Will visit again in future.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your recent stay at DoubleTree by Hilton Chengdu Riverside. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
5 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 16 thg 12, 2024
Front desk Ryan and Knowknow are extremely helpful towards tourists, especially when we don’t have a China number. Stay was very comfortable and location was good and close to 东郊记忆。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for choosing to stay with us at the DoubleTree by Hilton Chengdu Riverside. I am glad to hear that you enjoyed your stay and that Ryan and Knowknow was so attentive to your needs. I will be sure to share your comments with them. Should your travels bring you back this way, I hope that you will stay with us again.
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 10, 2024
Một mình
65 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 12, 2024
The environment is great, though it’s not the “Hilton”, but the service can be proven to be five-stared.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your recent stay at DoubleTree by Hilton Chengdu Riverside. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 2, 2024
Người đi công tác
8 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 3, 2024
Very nice hotel, spacious and clean rooms, modern and fresh decoration, wide enough variety of food for breakfast. Located in a busy commercial area with plenty of shopping and dining nearby, a short walking distance from 东郊记忆 park area with a lot of cafes, galleries and creative design installations. Would happily choose to stay here again.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thanks for staying here at the DoubleTree by Hilton Chengdu Riverside. We’re glad you had a taste of our warm, caring service .We know it’s the little things that make your stay more comfortable, We look forward to welcoming you back.
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Deluxe 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 11, 2023
Du lịch cùng bạn bè
9 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 12, 2023
Hotel was cleaned and staff is really friendly. The hotel is right beside a mall and walking distance to the metro. Pretty good stay!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thanks for staying here at the DoubleTree by Hilton. We’re glad you had a taste of our warm, caring service (along with our at check in). We look forward to welcoming you back.
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 8, 2023
Gia đình
3 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 5 thg 10, 2023
A little far from the city, other than that is ok
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thanks for staying here at the DoubleTree by Hilton Chengdu Riverside. We’re glad you had a taste of our warm, caring service .We know it’s the little things that make your stay more comfortable, We look forward to welcoming you back.
Wei Keong
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 9, 2023
Gia đình
25 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 25 thg 10, 2023
Overall experience is good.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thanks for staying here at the DoubleTree by Hilton. We’re glad you had a taste of our warm, caring service (along with our at check in). We look forward to welcoming you back.
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe giường King Size tầng cao
Lưu trú vào thg 10, 2023
Người đi công tác
14 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 11, 2023
卫生:OK 环境:OK 服务:OK
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客你好,感謝你選擇入住成都濱江希爾頓逸林酒店並且對於酒店住宿服務給予了良好的評價。感謝你能喜歡酒店熱情貼心的服務以及乾淨舒適的環境。你的支持是我們進步的動力,希望不久之後能與你再次相遇,祝你旅途順利,生活愉快!