❤️Tina
ngày 30 tháng 6 năm 2022
🚗 Giao thông: Ưu điểm duy nhất của khách sạn là gần tàu điện ngầm và các khu mua sắm nhưng lại có ít địa điểm ăn uống ở khu vực xung quanh, bạn chỉ có thể bắt taxi đến Wanda cách đó hơn 1 km. ).
🧹Vệ sinh: Phòng nói chung là hợp vệ sinh. Nhược điểm: Mình mới vào khách sạn nhận phòng ở tầng 6, mùi rất nồng, không biết có phải do cách trang trí gần đây để át mùi trang trí (formaldehyde) không. của toàn bộ khách sạn quá nồng. Sau khi vào, tôi bị đau đầu sau khi ngửi lâu. Tôi thực sự không khuyên dùng nếu bạn bị viêm mũi, nó không phù hợp với những người nhạy cảm với mùi hôi. Chúng tôi chuyển đến tầng 5 sau đó. Có tro trên nồi hơi phía sau ghế sofa và các chi tiết vệ sinh không được vệ sinh đúng cách. Khách sạn không được khuyến khích cho những người ngủ nhẹ vì cửa thoát khí của điều hòa trung tâm trong phòng đã bị hỏng. quá ồn ào vào ban đêm, ảnh hưởng đến giấc ngủ của chúng tôi về cơ bản là không ngủ được nhiều, quá ồn ào... Ưu điểm: Phòng rộng.
🍃Môi trường: Khách sạn nằm ven đường, nhưng vì phía trước lối vào đang xây dựng nên có hàng rào nên không thấy rõ. Lái xe không quen có thể không nhìn thấy lối vào và lái xe thẳng qua. hàng rào nên được dỡ bỏ. Đó là điều hiển nhiên.
🔔Dịch vụ: Khi mới đến khách sạn, thoạt nhìn tôi thấy ổn, nhưng nhận thức về dịch vụ rất kém. Chúng tôi có rất nhiều hành lý nhưng không có nhân viên hướng dẫn hoặc nhân viên trực cửa để giúp chúng tôi nhận phòng. ở quầy lễ tân thì suôn sẻ, nhưng việc nhận phòng thì suôn sẻ. Vì trong phòng có mùi nồng nặc nên tôi gọi điện đến quầy lễ tân thì nói rằng không có phòng cùng loại ở tầng 7. nhưng mới sửa lại nên tôi không đồng ý và yêu cầu anh đổi cho tôi phòng 2 giường đơn ở tầng 5. Quầy lễ tân yêu cầu tôi lên thang máy ở tầng 5 và đợi người phục vụ mang lên. lên thẻ phòng, nhưng có lẽ anh ta quên quẹt thẻ trong thang máy nên tôi không lên được tầng 5. Tôi phải kéo vali xuống tầng 1 để đổi phòng. Có chuyện gì đó không ổn. Người phục vụ đang ngồi ở cửa và quầy lễ tân không phải là người duy nhất. Tại sao không ai có thể làm việc này? Anh ta thậm chí còn không nghĩ đến việc yêu cầu người phục vụ mang thẻ phòng lên tầng 6 để đổi cho tôi. Anh ta còn yêu cầu tôi kéo vali qua lại. Anh ta thậm chí còn không biết chi tiết cơ bản nhất về dịch vụ. ? Bạn có thể tưởng tượng khách sạn đào tạo họ như thế nào.
Tôi đặt khách sạn này vì nó có dịch vụ đón và trả khách tại sân bay. Khi tôi đến đó vào ngày đầu tiên, tôi hỏi người phục vụ xem tôi có cần đặt chỗ cho chuyến bay lúc 12 giờ không. Lễ tân nói không, chuyến bay 12h đến thẳng cửa và có xe đậu trước cửa. Tôi xuống lúc 9h56 sáng và bảo lễ tân ra sân bay. nói với tôi rằng tài xế sẽ quay lại và bắt tôi đợi khoảng 15 phút. Tôi có Hai chiếc vali và một chiếc túi, mỗi chiếc đều tương đối nặng. Không ai trong số năm người ở quầy lễ tân giúp tôi lấy hành lý. Sáng nay họ không nói một lời. Bạn có thể tưởng tượng dịch vụ của khách sạn như thế nào. Khi tôi đến, tôi nói với quầy lễ tân rằng bạn tôi vẫn đang ngủ trong phòng. đầu tiên, nhưng người phục vụ đã vào phòng trước giờ trả phòng vào buổi trưa. Vì buổi tối tôi ngủ không ngon giấc nên ban ngày tôi muốn ngủ ngon nhưng không có chuyện gì xảy ra. Tôi đã nói với lễ tân rằng bạn tôi. Vẫn đang ngủ trong phòng. Chúng tôi trả phòng lúc 14 giờ, gõ cửa khoảng 11 giờ. Không có ai trả lời nên chúng tôi đi thẳng vào. Không biết việc tập luyện xong thế nào. và không có ai phản hồi, chúng tôi có nên báo với lễ tân và nhờ lễ tân gọi lên phòng để hỏi thăm không? Tôi chỉ quẹt thẻ phòng rồi đi vào. Tôi thực sự không nói nên lời. Tôi đã ở những khách sạn có kinh nghiệm kém và dịch vụ không thể theo kịp.
Bữa sáng thì được, nhưng tôi không thể hiểu được món mì ở quầy mở. Chúng bị hỏng hoàn toàn và hương vị không ngon. Món mì này không thích hợp để luộc và thích hợp để xào. bạn sử dụng mì khác Nó sẽ ảnh hưởng đến hương vị Lời khuyên cá nhân.
Cảm giác chung khi ở ... Dịch vụ rất kém, dịch vụ kém, dịch vụ kém, nhân viên phục vụ phòng không được đào tạo bài bản, chi tiết dịch vụ và nhận thức về dịch vụ rất kém. Không có khách sạn nào hoàn hảo. nhưng có một thái độ phục vụ chi tiết. Khách sạn nào tốt đều được xây dựng như thế này. Tôi hy vọng ban quản lý sẽ xem xét nó một cách nghiêm túc.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp