Waldorf Astoria Chengdu

Tôi đã chọn Waldorf Astoria sau khi chọn trong số rất nhiều lựa chọn khi đi du lịch ở Thành Đô. Người quản gia cũng đã thêm tôi trước một hoặc hai ngày để kết nối các thủ tục nhận phòng trên WeChat. Lúc đầu, tôi cảm thấy ổn. Tôi đã thông báo trước rằng việc kiểm tra - đúng lúc đã là ba giờ, và tôi đã có thể chấp nhận được. Hôm sau mình nhận phòng lúc 3h thì được thông báo phòng chưa sẵn sàng nên đi loanh quanh đến 4h30 thì phòng đôi của khách sạn có sẵn để nhận phòng nhưng phải đợi 1 lúc. -2 giờ đối với phòng 2 giường đơn còn lại là 6 giờ chiều. Bạn có thể nhận phòng trước 1 giờ 30 phút! Tôi hỏi quầy lễ tân tại sao? Câu trả lời của cô ấy là có quá nhiều phòng và chúng vẫn chưa được dọn dẹp! Điều này khiến tôi không thể hiểu tại sao lại không đủ nhân lực khi có rất nhiều phòng được trang bị? Và yêu cầu những khách hàng mệt mỏi phải bù đắp những thiếu sót của khách sạn? sức khỏe: Vệ sinh khá tốt, đạt tiêu chuẩn của một khách sạn năm sao. cơ sở: Tiện nghi trong phòng thực sự cũ đối với khách sạn mới, TV nhỏ và xa giường, về cơ bản là không thể xem được phụ đề! Phòng không có rèm tự động, điều hòa luôn ở mức 24°C, không có gió, nóng quá không chỉnh nhiệt độ được! Chiếc giường quá mềm và có một vết lõm ở giữa! bữa sáng: Có nhiều món ăn sáng, nhưng chúng không tinh tế và sản lượng ở mức trung bình! Mình ngồi khu trong cùng thì có mùi khói dầu và khói dầu, mình ăn sáng có mùi khói dầu nhưng view rất đẹp. Phục vụ: Tôi nghĩ dịch vụ này giống như một khách sạn năm sao, nhưng không giống như một đội ngũ năm sao. Hôm nay tôi nhờ nhân viên hướng dẫn kéo hành lý của tôi xuống, tôi cũng đã yêu cầu mang xe đẩy lên nhưng không ngờ người phục vụ lại đến tay không! Sau đó tôi quay lại lấy nó và lãng phí 15 phút! Dịch vụ này thực sự... không nói nên lời Chưa kể bất cứ điều gì khác! Dù sao thì trải nghiệm này thực sự rất tệ!

The room is really nice layout and decoration. BF also good. Shopping mall is next to the hotel. but hotel is a bit far from Chunxi rd, where is the center of Chengdu approx 15mins by car. Recommend this hotel for your stay in Chendu.

Only 1 night. Need more time to enjoy everything Bed - extremely soft but comfortable Restaurant - stuff is super nice and pro Swimming pool - nice before 9am, after - be careful kids are coming 😅 Reception - sometimes not English friendly

Great stay for business travelers with top notch hospitality and service.

Room is perfect, comfortable and spacious. Service is also great. Slightly far from the metro, but calling a taxi is convenient.

My stay at Waldorf Astoria was outstanding! The buffet spread was excellent, offering a great variety of delicious options. The room size was also incredibly impressive, providing plenty of space to relax and unwind in comfort. Plus, the hotel's convenient location right beside the mall made it easy to explore and shop. With fantastic service, spacious rooms, and a great dining experience, my stay was truly memorable.