Gran Melia Chengdu

Các đánh giá Gran Melia Chengdu

Gran Melia Chengdu

No.1555 Jincheng Avenue, Wuhou District, Chengdu, Sichuan, ChinaXem thông tin khách sạn
Gran Melia Chengdu
Gran Melia ChengduGran Melia ChengduGran Melia Chengdu
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.8/5
Xuất Sắc
1817 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.9
Trang thiết bị4.8
Dịch vụ4.8
Vệ sinh4.9
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1817)
Đánh giá tích cực(1793)
Đánh giá có ảnh/video(472)
Bữa sáng ngon(164)
Phù hợp với trẻ em(90)
Tầm nhìn ra vườn(62)
Hồ bơi tuyệt vời(42)
Có nơi vui chơi cho trẻ em(35)
Trà chiều tuyệt vời(21)
Có hoạt động cho gia đình(9)
Đánh giá tiêu cực(20)
Samuel Ngie
Phòng RedLevel với giường King Size và sân hiên
Lưu trú vào thg 8, 2023
Gia đình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 10, 2023
Chưa bao giờ ở tại bất kỳ khách sạn Gran Melia nào trước đây nên muốn thử sức vì danh tiếng cao của nó. Một từ. Đặc biệt. Khách sạn rất đẹp và lộng lẫy với mùi cây quế n*** khi bạn bước ra ngoài. Phòng mới, sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi. Với diện tích ban công đẹp. Giường là chiếc giường thoải mái nhất mà tôi từng ngủ khi ở tại rất nhiều khách sạn 5 sao trên khắp thế giới. Tuyệt vời! Dịch vụ là hàng đầu. Các nhân viên rất lịch sự và niềm nở để đáp ứng nhu cầu của bạn. Một trong những dịch vụ tốt nhất tôi từng nhận được. Vào dịp trung thu họ cũng tặng bánh trung thu miễn phí! Thức ăn cũng ngon. Rất nhiều lựa chọn với 3 nhà hàng cho bạn lựa chọn. Trên đường đến sân bay, tôi để quên một chiếc áo sơ mi trong tủ và họ đề nghị gửi lại cho tôi miễn phí! Dịch vụ tuyệt vời như vậy Tôi chắc chắn sẽ quay lại đây nhiều lần! Cảm ơn gran melia vì lòng hiếu khách tuyệt vời và những hành động tử tế của bạn!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách Lời chào nồng nhiệt nhất từ ​​Gran Melia Thành Đô! Chúng tôi xin cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ phản hồi tốt đẹp và chi tiết của bạn với chúng tôi. Thật tuyệt vời khi biết rằng bạn thấy khách sạn này đẹp với bầu không khí thân thiện và mùi hương dễ chịu, sự thoải mái của căn phòng và chiếc giường đặc biệt thoải mái đã để lại ấn tượng lâu dài với bạn. Chúng tôi rất vui vì bạn thích các lựa chọn món ăn ngon của chúng tôi và cũng rất vui khi biết rằng dịch vụ này vượt quá sự mong đợi của bạn. Thật tuyệt vời nếu sớm được chào đón bạn quay lại để có một trải nghiệm đặc biệt khác! Trân trọng, Diego Llorente Giám đốc trải nghiệm khách
Mötley NüFC
Premier Deluxe Room (Terrace)
Lưu trú vào thg 7, 2023
Vợ chồng
9 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 8, 2023
Trải nghiệm hoàn toàn tuyệt vời tại khách sạn Gran Melia ở Thành Đô! Từ lúc chúng tôi đến, sự chào đón nồng nhiệt và dịch vụ hoàn hảo của nhân viên khiến chúng tôi cảm thấy như người hoàng gia. Các phòng sang trọng và đầy đủ tiện nghi mang đến sự kết hợp hoàn hảo giữa sự thoải mái và sang trọng. Cơ sở vật chất của khách sạn, bao gồm spa và trung tâm thể dục, đều là hàng đầu và giúp chúng tôi thư giãn hơn. Ăn uống tại nhà hàng của họ là một thú vui ẩm thực, cung cấp nhiều món ăn ngon phù hợp với khẩu vị khác nhau. Vị trí trung tâm của khách sạn giúp chúng tôi thuận tiện khám phá các điểm tham quan của thành phố. Không còn nghi ngờ gì nữa, Khách sạn Gran Melia đã vượt quá sự mong đợi của chúng tôi và khiến kỳ nghỉ của chúng tôi ở Thành Đô thực sự khó quên. Chúng tôi rất mong được trở lại để có một kỳ nghỉ đặc biệt khác!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách Lời chào nồng nhiệt nhất từ ​​Gran Melia Thành Đô! Chúng tôi xin cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ phản hồi tốt đẹp và chi tiết của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có khoảng thời gian tuyệt vời tại khách sạn của chúng tôi và vượt quá sự mong đợi của bạn. Tất cả nhóm đều vô cùng vui mừng khi biết bạn đã nhận ra những điều nhỏ nhặt này vì đội ngũ nhân viên của chúng tôi luôn tận tâm cung cấp cho bạn trải nghiệm được cá nhân hóa. Sẽ thật tuyệt vời nếu sớm được chào đón bạn quay lại để có một trải nghiệm đặc biệt khác! Trân trọng, Diego LlorenteQuản lý trải nghiệm khách
Tài Khoản Khách
Phòng Hai Giường Cổ Điển
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
2 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 4 thg 12, 2024
Fantastic location with super friendly staffs.  Very very green and is just situated next to a very beautiful lake that you can walk around  Just be mindful if you are staying in Winter the room is very warm that you can’t adjust the temperature to lower 😞
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, Thank you for choosing our hotel during your stay in Chengdu, as well as for sharing your feedback with us! We are thrilled to hear that you enjoyed our fantastic location and the friendliness of our staff. It's great to know that you appreciated the lush greenery and the beautiful lake adjacent to our hotel, which offers a lovely walking experience.We understand from your comments that during your stay, you found the room temperature to be quite warm and not adjustable to a lower setting. We apologize for any discomfort this may have caused and appreciate your bringing this to our attention. We will certainly look into this matter and ensure that our heating system allows for a more comfortable temperature range for all our guests, especially during the colder months.We value your feedback and will take the necessary steps to improve the guest experience. We hope that despite the temperature issue, your overall stay was enjoyable and hope we can welcome you again during your next visit in Chengdu!Thank you once again for choosing our hotel and for sharing your valuable feedback with us. We look forward to welcoming you back in the future.
Tài Khoản Khách
Phòng Hai Giường Cổ Điển
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
11 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 12, 2024
wow. a retreat in the heart of the city and only 15 driving to Shuqngliu airport
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, Thank you for choosing our hotel during your stay in Chengdu, as well as for sharing your feedback with us! We feel enormously happy to read that you had a marvelous stay and fully enjoyed our hotel. Gran Meliá Chengdu is located on the shore of Jincheng Lake in the high-tech zone, the hinterland of Chengdu's economic engine, close to SKP, Global Center and Shuangliu Airport, making it very convenient for shopping and travel. Hope we can welcome you again during your next visit in Chengdu! Sincerely, Cosmos Wang Guest Experience Manager
elaine
Phòng King truyền thống
Lưu trú vào thg 4, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 5, 2024
Simply immaculate service, extremely spacious clean and well kept rooms. We stayed for a week and used the gym, swimming pool, breakfast and dinner at the restaurant, walked around the lake after dinner. Very pleased with our stay, will not hesitate to stay again.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, Warmest greetings from Gran Melia Chengdu! Thank you for having chosen our hotel during your stay in Chengdu and also sharing with us your feedback. We feel enormously happy to read that you fully enjoyed our hotel, especially our service, rooms and our facitilities. This is our top motivation and we will keep working hard in order to improve. Hope we can welcome you again during your next visit. Sincerely, Diego Llorente Guest Experience Manager
Chong Keat
Phòng King truyền thống
Lưu trú vào thg 4, 2024
Vợ chồng
2 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 19 thg 5, 2024
1. Service - was very good all round from housekeeping to F & B , concierge and front desk/ reception. 2.Facilities - the swimming pool and changing rooms were clean and well maintained. Did not use the steam and sauna rooms. 3. The food could have been more tasty and not hot or kept hot. The variety of food for the breakfast buffet was a good spread. The Chinese Restaurant was ok but lacked options for smaller parties/single diner. All day menu at the cafe did not have many dishes offered on the menu such as char koay teow, Thai food etc. 4. The whole hotel may appear to be spread out from the photos but as a resident, I happily found out that all the buildings were all seamlessly connected and within short walking distances from each other.. 5.I found the front office managers namely Nancy, Karry and Vivien to be excellent service providers who went out of their way to assist me in booking tickets, advising on attractions such as the Panda Research Center and booking taxis for me and my wife. They really made my stay in Chengdu very enjoyable!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, Warmest greetings from Gran Melia Chengdu! Thank you for having chosen our hotel during your stay in Chengdu and also sharing with us your feedback. We feel enormously happy to read that you enjoyed our hotel, especially our service from our colleagues Nancy, Vivien and Karry, as well as our facitilities. On the other hand we are sorry to hear that there were not many food options in the Chinese restaurant and the Vista Café All day dining restaurant, we will also pay great attention to your recommendation. This is our top motivation and we will keep working hard in order to improve. Hope we can welcome you again during your next visit. Sincerely, Diego Llorente Guest Experience Manager
Stephen Roy Percy
Phòng Deluxe - Hướng Nhìn Vườn (Giường Đôi) (Sân Hiên)
Lưu trú vào thg 9, 2023
Một mình
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 10, 2023
Lovely hotel, very attentive staff, beautiful location. Perfect for a single like me.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, Warmest greetings from Gran Melia Chengdu! We would like to thank you very much for sharing your feedback with us. It is wonderful to hear that you found the hotel lovely and the staff attentive. It would be wonderful to welcome you back soon for another exceptional experience! Warm regards, Diego Llorente Guest Experience Manager
TLi_____
Phòng RedLevel với giường King Size và sân hiên
Lưu trú vào thg 5, 2023
Một mình
11 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 24 thg 6, 2023
Excellent service from check-in to check-out. Credits to Clouds, who is the manager of the executive suites floor, and Nancy, who oversees the front desk. Location is not in city centre, but precisely what i like about this hotel. Sitting right next to one of the main recreation parks in Chengdu, with access to main highways within minutes of drive. Could be slightly difficult to hail a ride during rush hours, but otherwise all fine. 20mins ish back to Chengdu down town without traffic. Brand new building, and hygiene is well maintained (they even called to ask do i need my room cleaned while i was away as i have turned on the no disturb signal light). A bit of leakage from the the shower with water flowing into the toilet area, but this is a minor issue. Amenities were great, especially the balcony. Customers attracted to the hotel are well behaved and quiet, providing a relaxing ambience to the hotel. One recommendation however, would be great if we can have a proper bar area, ideally next to the nice garden, providing light food, easy drinks such as beers and cocktails. Will definitely return and recommend to friends and family.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, Warmest greetings from Gran Melia Chengdu!Thank you for having chosen our hotel during your stay in Chengdu and also sharing with us your feedback. We feel enormously happy to read that you fully enjoyed our hotel, especially our service from our colleagues Clouds and Nancy. On the other hand we are sorry to hear that there was a leakage from the shower, we will increase the room inspections to avoid this problems occurring again in the future. We will also pay great attention to your recommendation about the bar area next to the garden. This is our top motivation and we will keep working hard in order to improve. Hope we can welcome you again during your next visit. Sincerely,Diego LlorenteGuest Experience Manager
Pengyoushoujihaoshiwode
Phòng King truyền thống
Lưu trú vào thg 11, 2024
Một mình
37 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 12, 2024
隱藏在成都的超級寶藏城市度假酒店。獨一無二的位置，與絕美的錦城湖融為一體；低調奢華的設計風格；超級棒的房間；豐盛美味的早餐。住在這裏簡直就是人間仙境。特別感謝熱情的小唐和小樊，以後來成都的必選地點
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客：感謝您選擇西班牙美利亞酒店集團旗下酒店-成都盛美利亞酒店作為您的下榻酒店，並與我們分享您的體驗。我們非常高興得知您對酒店的設計風格、早餐感到滿意，成都盛美利亞酒店坐落於成都經濟引擎腹地高新區錦城湖畔，建築風格以極簡主義為主，配有寬敞開闊的場地和精美雅緻的設施。我們採擷一片靜謐湖景、一抹蜀風漢韻、一縷西班牙奢華，鑄就一座歷史文化和現代典雅默契交融的園林式城市度假酒店。同時感謝您對同事小唐和小樊的肯定，我們會與他們及團隊所有成員分享您的肯定。您的肯定和鼓勵是我們不斷進步的源泉，我們期待着與您的再次會面。祝您一切順利！ 王雨晴 客户服務經理
Chendabo
Phòng King truyền thống
Lưu trú vào thg 10, 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 30 thg 11, 2024
酒店環境超級好在錦城湖邊，酒店員工服務特別周到熱情特別是York和Lyn，此次入住貴酒店，真的讓我體驗到了什麼叫做賓至如歸！從踏入酒店大堂的那一刻起，每一位工作人員都面帶微笑，熱情洋溢地為我們提供服務。無論是前台辦理入住手續時的高效與耐心，還是客房服務人員的細緻周到，亦或是餐廳服務員的貼心關懷，都讓人感受到了無微不至的照顧。你們酒店的員工素質之高、服務之好，實在是令人讚歎不已，下次出行，這裏絕對是我的首選之地！
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客：感謝您選擇西班牙美利亞酒店集團旗下酒店-成都盛美利亞酒店作為您的下榻酒店，並與我們分享您的體驗。我們非常高興得知您對酒店的服務感到滿意，成都盛美利亞酒店坐落於成都經濟引擎腹地高新區錦城湖畔，建築風格以極簡主義為主，配有寬敞開闊的場地和精美雅緻的設施。我們採擷一片靜謐湖景、一抹蜀風漢韻、一縷西班牙奢華，鑄就一座歷史文化和現代典雅默契交融的園林式城市度假酒店。同時感謝您對同事York和Lyn的肯定，我們會與他們及團隊所有成員分享您的肯定。您的肯定和鼓勵是我們不斷進步的源泉，我們期待着與您的再次會面。祝您一切順利！ 王雨晴 客户服務經理
Tài Khoản Khách
Phòng Cổ điển Giường cỡ King có Ban công
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 12, 2024
服務態度非常好，大晚上要個什麼東西工作人員都會第一時間送到房間，還有一個細節做的很好 不管你要什麼東西都是酒店袋子裝上拿到房間的看着就很好，還有禮賓很好 我們**買的酒禮賓很快就送到房間很貼心
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客：感謝您選擇西班牙美利亞酒店集團旗下酒店-成都盛美利亞酒店作為您的下榻酒店，並與我們分享您的體驗。我們非常高興得知您對酒店房間、服務以及環境感到滿意。臨湖而居的盛美利亞酒店， 坐擁了錦城湖的C位景緻，錦城湖畔園林式的酒店氛圍。您的肯定和鼓勵是我們不斷進步的源泉，我們期待着與您的再次會面。祝您一切順利！ 王雨晴 客户服務經理
Tài Khoản Khách
Phòng Premium giường King Size với vườn
Lưu trú vào thg 10, 2024
Gia đình
10 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 11, 2024
特別好！！工作人員永遠都是熱情打招呼，我帶的狗狗體型有點大，但是沒有一個人表現出驚訝，都是滿臉笑意，非常感謝工作人員對我的小狗的喜愛，真的是給了我這個養寵人最大的暖意。也很感謝遇見的每一位客人也都很善意。成都果然是養寵人的天堂。房間環境也非常好，小院子很愜意，床品很舒服。我這次入住是從北京開到雲南，等回程的時候肯定還要選擇這裏。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客：感謝您選擇西班牙美利亞酒店集團旗下酒店-成都盛美利亞酒店作為您的下榻酒店，並與我們分享您的體驗。我們非常高興得知您對酒店的服務感到滿意，成都盛美利亞酒店坐落於成都經濟引擎腹地高新區錦城湖畔，建築風格以極簡主義為主，配有寬敞開闊的場地和精美雅緻的設施。我們採擷一片靜謐湖景、一抹蜀風漢韻、一縷西班牙奢華，鑄就一座歷史文化和現代典雅默契交融的園林式城市度假酒店。您的肯定和鼓勵是我們不斷進步的源泉，我們期待着與您的再次會面。祝您一切順利！ 王雨晴 客户服務經理
Hongdou
Phòng King truyền thống
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
26 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 thg 12, 2024
我是盛美利亞的忠實客户，在成都最喜歡的花園度假酒店，鬧中取靜，寬敞舒適，交通出入又很方便，而且早餐豐盛，可以吃到比較晚，適合愛睡懶覺的人。前台服務周到熱情！
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Cổ điển 2 Giường đơn có Ban công
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
11 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 10, 2024
酒店的知名度在國內不不算高，但是無論軟硬件都可以説是一流。服務及管理經驗豐富，環境優美。真的不敢説的太好，怕再來的時候漲價了。門僮Martin Song是一個很有做酒店旅遊天份的小夥子，很懂客人的心理，細心、不怕麻煩，給他加油👏！房間清潔的員工工作認真細緻，前台的工作人員微笑有禮貌。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客：感謝您選擇西班牙美利亞酒店集團旗下酒店-成都盛美利亞酒店作為您的下榻酒店，並與我們分享您的體驗。我們非常高興得知您對酒店的服務、環境以及房間衞生感到滿意，成都盛美利亞酒店坐落於成都經濟引擎腹地高新區錦城湖畔，建築風格以極簡主義為主，配有寬敞開闊的場地和精美雅緻的設施。我們採擷一片靜謐湖景、一抹蜀風漢韻、一縷西班牙奢華，鑄就一座歷史文化和現代典雅默契交融的園林式城市度假酒店。同時感謝您對同事小宋的肯定，我們會與他們及團隊所有成員分享您的肯定。您的肯定和鼓勵是我們不斷進步的源泉，我們期待着與您的再次會面。祝您一切順利！ 王雨晴 客户服務經理
Tài Khoản Khách
Phòng King truyền thống
Lưu trú vào thg 9, 2024
Người đi công tác
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 10, 2024
設施：酒店有健身房游泳池 衞生：衞生乾淨，不管是房間還是酒店公共場合都很乾凈 環境：挨着錦城湖，園林式裝修，不錯有種隱歸的感覺 服務：門口的禮賓、前台服務很好，特別表揚客户服務小林幫我換了水果送外賣到房間，客户服務小蔣帶我去房間介紹酒店
Dịch
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客：感謝您選擇西班牙美利亞酒店集團旗下酒店-成都盛美利亞酒店作為您的下榻酒店，並與我們分享您的體驗。我們非常高興得知您對酒店的設施、衞生、環境以及服務感到滿意，成都盛美利亞酒店坐落於成都經濟引擎腹地高新區錦城湖畔，建築風格以極簡主義為主，配有寬敞開闊的場地和精美雅緻的設施。我們採擷一片靜謐湖景、一抹蜀風漢韻、一縷西班牙奢華，鑄就一座歷史文化和現代典雅默契交融的園林式城市度假酒店。同時感謝您對同事小林和小蔣的肯定，我們會與他們及團隊所有成員分享您的肯定。您的肯定和鼓勵是我們不斷進步的源泉，我們期待着與您的再次會面。祝您一切順利！ 王雨晴 客户服務經理