No. 1166 South Section of Jiannan Avenue, Shuangliu District, Chengdu, Sichuan, ChinaXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
9.5/10
Nổi Bật
1288 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.6
Trang thiết bị9.4
Dịch vụ9.5
Vệ sinh9.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1288)
Đánh giá tích cực(1262)
Đánh giá có ảnh/video(78)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(200)
Môi trường cổ điển(103)
Dễ đi lại(61)
Bữa sáng ngon(60)
Yên tĩnh & thoải mái(55)
Tuyệt vời khi đi công tác(27)
Gần tàu điện ngầm(15)
Đã ở nhiều lần(13)
Đánh giá tiêu cực(26)
Tài Khoản Khách
Phòng Giường Cỡ Queen Hướng Vườn
Lưu trú vào thg 11, 2023
Người đi công tác
2 đánh giá
3.0/10
Đăng tải vào 30 thg 12, 2023
Tôi đã ở khách sạn kể từ khi nó mở cửa nhưng tôi sẽ không bao giờ đặt phòng nữa. Trải nghiệm vào tháng 11 năm nay rất tệ. Tôi hỏi bộ phận dọn phòng và họ nói rằng không thể tắt máy sưởi. chỉ có thể bật được. Tôi có thể lấy một cái quạt sau 11 giờ đêm. Chúng tôi mở cửa sổ và bật quạt trong thời tiết ngày 20 tháng 11... Rồi hôm qua, ngày 29 tháng 12, máy sưởi bật lên 27 độ Trời khô nóng không tắt được. nó không thể tắt được. Được rồi, hãy ngủ với cửa sổ mở nhé. Sau đó, lúc 9:05 sáng, anh ấy gõ cửa và nói rằng chúng tôi đã gọi để dọn dẹp n*** lập tức, mặc dù đã nhấn Không làm phiền. Tại sao tôi lại nói gọi và yêu cầu dọn dẹp n*** lập tức? Dịch vụ tại Hilton thực sự không thể khen ngợi được.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, cảm ơn phản hồi của bạn về Cheng Xiaohua. Chúng tôi rất xin lỗi vì bạn đã gặp phải vấn đề trong thời gian lưu trú. Ý kiến của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi đã ghi lại cẩn thận các câu hỏi cũng như nội dung khiếu nại của bạn và sẽ phản hồi n*** khi có thể. có thể. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hiệu quả để cải thiện những khuyết điểm của mình và cung cấp cho khách hàng những dịch vụ chất lượng cao. Khách sạn sẽ tăng cường đào tạo và tiến hành kiểm tra toàn diện cơ sở vật chất và trang thiết bị trong phòng. Chúng tôi mong chờ lần lưu trú tiếp theo của bạn và xem những thay đổi ở Cheng. Tiểu Hoa. Chúc em mỗi ngày một ngày vui vẻ.
Tài Khoản Khách
Phòng 2 giường đơn nhìn ra vườn
Lưu trú vào thg 10, 2023
Người đi công tác
3 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 13 thg 11, 2023
Hóa đơn không được cung cấp kịp thời. Tôi đã ở đó tuần trước và nó vẫn chưa được cung cấp. Tôi đã gọi ba lần và vấn đề vẫn chưa được giải quyết. Tôi phải để lại đánh giá tiêu cực.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, cảm ơn phản hồi của bạn về Cheng Xiaohua. Tôi rất xin lỗi vì những vấn đề bạn gặp phải sau khi kiểm tra không được xử lý kịp thời. Ý kiến của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi đã ghi lại cẩn thận những câu hỏi bạn nêu ra và Chúng tôi sẽ giải quyết. thực hiện các biện pháp hiệu quả càng sớm càng tốt để cải thiện những khuyết điểm của chúng tôi và cung cấp cho khách hàng những dịch vụ chất lượng cao. Chúng tôi mong chờ lần lưu trú tiếp theo của bạn và mong chờ những thay đổi ở Cheng Xiaohua. Chúc bạn mỗi ngày vui vẻ.
Qianyaduoduo
Phòng 2 giường đơn nhìn ra vườn
Lưu trú vào thg 9, 2023
Gia đình
3 đánh giá
2.5/10
Đăng tải vào 7 thg 10, 2023
1. Thái độ phục vụ kém
2. Mỗi lần cho ít đồ dùng vệ sinh hơn
3. Hứa hẹn dịch vụ giao đồ ăn nhưng lại quên mất
4. Thẻ phòng đã bị khử từ tính, lỗi là do người thuê mang nhầm thẻ.
5. Tôi không muốn ở khách sạn này nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, cảm ơn phản hồi của bạn về Cheng Xiaohua. Chúng tôi rất xin lỗi vì bạn đã gặp phải vấn đề trong thời gian lưu trú. Ý kiến của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi đã ghi lại cẩn thận các câu hỏi cũng như nội dung khiếu nại của bạn và sẽ phản hồi n*** khi có thể. có thể. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hiệu quả để cải thiện những khuyết điểm và cung cấp cho khách hàng những dịch vụ chất lượng cao. Khách sạn sẽ bố trí nhân viên hợp lý theo tình hình sử dụng phòng và tiến hành kiểm tra toàn diện cơ sở vật chất và trang thiết bị trong phòng. Chúng tôi mong chờ lần lưu trú tiếp theo của bạn. và gặp Cheng Xiaohua Change, tôi chúc bạn hạnh phúc mỗi ngày.
Tài Khoản Khách
Phòng 2 giường đơn nhìn ra vườn
Lưu trú vào thg 8, 2023
Người đi công tác
3 đánh giá
5.5/10
Đăng tải vào 10 thg 9, 2023
Máy điều hòa trong khách sạn có lẽ cũ hơn tôi và nhiệt độ phòng là 28 độ. Trong thời gian cao điểm vào tối thứ Sáu, chỉ có một người ở quầy lễ tân của khách sạn và việc xếp hàng rất lâu. Tôi sẽ không chọn nó nữa!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, cảm ơn phản hồi của bạn về Cheng Xiaohua. Chúng tôi rất xin lỗi vì bạn đã gặp phải vấn đề trong thời gian lưu trú. Ý kiến của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi đã ghi lại cẩn thận các câu hỏi cũng như nội dung khiếu nại của bạn và sẽ phản hồi n*** khi có thể. có thể. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hiệu quả để cải thiện những khuyết điểm và cung cấp cho khách hàng những dịch vụ chất lượng cao. Khách sạn sẽ bố trí nhân viên hợp lý theo tình hình sử dụng phòng và tiến hành kiểm tra toàn diện cơ sở vật chất và trang thiết bị trong phòng. Chúng tôi mong chờ lần lưu trú tiếp theo của bạn. và gặp Cheng Xiaohua, tôi chúc bạn hạnh phúc mỗi ngày!
Tài Khoản Khách
Phòng Giường Cỡ Queen Hướng Vườn
Lưu trú vào thg 5, 2023
Người đi công tác
9 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 21 thg 6, 2023
Sau khi rời khỏi cửa hàng, người ta hứa sẽ xuất hóa đơn nhưng một tuần sau vẫn không đưa, thậm chí sau khi nhắc nhở cũng không đưa.
Điều tương tự cũng xảy ra với điểm. Tôi luôn nói rằng họ sẽ thêm chúng nhưng không bao giờ thêm chúng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chúng tôi rất tiếc vì việc đăng ký này không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi đã điều tra lý do cho các vấn đề bạn nêu ra và thực hiện đào tạo cũng như khắc phục tương ứng để ngăn điều này xảy ra lần nữa. Nhân viên của chúng tôi đối xử với những vị khách quý như bạn như thế này. Chúng tôi sẽ đối xử hết sức cẩn thận với mọi vị khách trong tương lai và chúng tôi cũng hy vọng rằng sẽ có nhiều khách hơn nữa giám sát và kiểm tra các dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào. Cheng Xiaohua luôn tận tâm phục vụ bạn 24 giờ mỗi ngày. Chúng tôi rất mong được bạn ghé thăm lần nữa và chúc bạn hạnh phúc mỗi ngày!
Tài Khoản Khách
Phòng Giường Cỡ Queen Hướng Vườn
Lưu trú vào thg 2, 2023
Khác
4 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 8 thg 3, 2023
Khách sạn này rất tệ. Phòng nhỏ và cơ sở vật chất kém. Sữa tắm nhỏ đến mức một chai không đủ cho một người. Khăn tắm đã cũ và dép là dép tái chế từ thành phố rửa chân.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, tôi rất xin lỗi vì lần nhận phòng này không đáp ứng được mong đợi của quý khách. Diện tích của tất cả các phòng giường đôi trong khách sạn là 35 mét vuông. Đây là diện tích của khách sạn khi mới có. đã cải tạo, Xiaohua chắc chắn sẽ cho bạn biết đề xuất của bạn lần này và áp dụng nó vào kế hoạch cải tạo tiếp theo của khách sạn. Khách sạn cũng có thể bổ sung các vật dụng tiêu dùng dùng một lần như sữa tắm. Hiện tại, khách sạn đã mua đồ vệ sinh cá nhân dạng chai lớn thống nhất từ Tập đoàn Hilton và bắt đầu bố trí chúng trong tất cả các phòng. Bạn chắc chắn sẽ có thể sử dụng sản phẩm của chúng tôi vào lần lưu trú tiếp theo. . Chúng tôi cũng rất tiếc vì khăn tắm và các loại khăn trải giường khác trong phòng không đáp ứng được mong đợi của bạn. Xiaohua đã chuyển tải phản hồi của bạn đến quản lý phòng của khách sạn và yêu cầu khắc phục. Dép trong phòng là dép tái chế chất lượng cao được khách sạn sử dụng nhằm hưởng ứng việc tiết kiệm năng lượng và bảo vệ môi trường của tập đoàn. Tuy nhiên, khách sạn cũng luôn có sẵn dép dùng một lần có thể giao đến phòng bất cứ lúc nào. Tôi rất xin lỗi. rằng chúng không được cung cấp trong thời gian lưu trú này. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của bạn và đội ngũ quản lý khách sạn cũng sẽ tổ chức các cuộc họp đặc biệt về vấn đề này. Chúng tôi hy vọng bạn có thể thấy những thay đổi của chúng tôi vào lần lưu trú tiếp theo. Chúng tôi chân thành mời bạn quay lại và cho chúng tôi cơ hội để mang đến cho bạn sự hài lòng. ở lại trải nghiệm.
HO CHEE HWEE
Phòng 2 giường đơn nhìn ra vườn
Lưu trú vào thg 2, 2025
Một mình
8 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 20 thg 3, 2025
The hotel location is near metro and surrounding has many restaurants. Near a small shopping centre with supermarket inside. Staff are friendly and helpful.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的客人,您好!非常抱歉沒能讓您滿意,對此我們深感抱歉,我們一直以來都致力於提供最優質的服務,但是這次似乎沒有達到您的期望,在您入住期間有任何問題都可以致電,我們盡力為您解決。我們真誠地希望您能夠再次光臨我們酒店,在下次體驗中感受到我們的改進和用心。
Joao Antenor
Phòng Giường Cỡ Queen Hướng Vườn
Lưu trú vào thg 4, 2024
Người đi công tác
12 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 26 thg 5, 2024
Near the metro station very convenient
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests, thank you for your feedback on this stay. I am sorry that this stay is not 100% sat is factory. We will try our best to provide better service for the guests. We look forward to your next stay.
Wenrunruyuderen
Phòng Giường Cỡ Queen Hướng Vườn
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
23 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 12, 2024
Ottah good good
!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 金盃銀盃不如客人的口碑,感謝您選擇成小花,我們深切關注每一位客人的入住感受,為每一位客人提供舒適的入住環境和優質的服務,您的肯定是對酒店最大的鼓勵。酒店一共28層,一覽城市風光。酒店距地鐵僅200米距離,在劍南大道主道上,交通便利,酒店致力於為客人提供高品質的早餐服務,成小花全體員工期待您的再次光臨。
Rashad993
Phòng Giường Cỡ Queen Hướng Vườn
Lưu trú vào thg 9, 2023
Vợ chồng
6 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 3 thg 10, 2023
Wonderful service, great place to relax
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your recognition of us,To bring you a comfortable experience is what we should do,Welcome to visit us again!
Hardeep
Phòng 2 giường đơn nhìn ra vườn
Lưu trú vào thg 10, 2023
Người đi công tác
5 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 11, 2023
Good hotel
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您對成小花的肯定!為您帶來舒適的入住體驗是我們應該做的!我們深切關注每一位客人的入住感受,為每一位客人提供舒適的入住環境和優質的服務,您的肯定是對酒店最大的鼓勵。酒店致力於為客人提供高品質的早餐服務,成小花全體員工期待您的再次光臨!