Holiday Inn Chengdu Century City

Disappointing stay because (1) contrary to my booking, the reception assigned a smoking room to me without telling me. It was only after I tried to sleep that the noxious smells got to me and I realised I was in a smoking room and had to request for a change, (2) throughout my stay 25 to 30 October 2024, the air-conditioning system for all the rooms was down, and the two small windows had to be opened to let in the outside air. Housekeeping was kind enough to bring in portable unit for my room after they noticed my discomfort. There was absolutely no notice or explanation from the hotel. Unacceptable.

Large room, everything was very clean. Bathroom is new Very nice large breakfast

good hotel

這次入住成都世紀城假日酒店，賓客關係部門的 Annie小魯 給我留下了極為深刻的印象，必須要好好誇讚一番！從預訂房間開始，Annie 就展現出了超高的專業素養和熱情周到的服務態度。她細心地詢問我的需求，為我推薦最適合的房型，還耐心解答了我關於周邊交通、旅遊景點等一系列問題。 Annie 對酒店的各項業務都瞭如指掌，無論是餐飲推薦還是當地特色活動介紹，她都能給出非常棒的建議。她真誠地與每一位客人交流互動，讓我感受到了無微不至的關懷，彷彿不是身處酒店，而是在朋友家中做客一般自在。她就是成都世紀城假日酒店的一張閃亮名片，因為她，我對這家酒店的好感度直網上升，也會毫不猶豫地推薦給身邊的朋友。期待下次入住還能見到如此優秀的 Annie！

【成都世紀城假日酒店.西樓套房】 璀璨回憶 🛏 【️成都世紀城假日酒店-西樓】 📌 酒店概覽 Overview ❶. 綜合評價：整個四川省現在有7家假日品牌酒店，除了巴塘HI在甘孜以外，其餘六家皆在省會成都——這也是成都的特色之一，你在四川談任何方面的事情都是衹分兩個方面：成都和成都之外，這座城市的經濟容量首位度在全國都是數一數二的，換句話説，假設有朝一日成都真的從副省級城市變為直轄市，那剩下的四川省部分，在經濟、文化、商業等諸方面都將一落千丈。酒店業也是如此，省內極其讚的酒店幾乎都在成都。目前，四川酒店行業第一梯隊的翹楚有兩家：日賽谷麗思卡爾頓隱世、青城山六善；第二梯隊是：釣魚台精品、博舍、華爾道夫、青城宋品、W、尼依格羅酒店、瑞吉、富力麗思卡爾頓、雲頂牧場笙美度假村、官塘安麓、峨眉山烏蘭（原來的藍光己莊，現在已被鄂爾多斯人重整）。由此可見，整個四川省Z好的13家酒店（不討論民宿等），有11家都在成都。具體到“假日”品牌，亦如此。全國體量Z大的一家假日，就是我現在住的世紀城HI西樓，足足有775間客房；全國唯一的雙子星HI，正是世紀城HI西樓與東樓，歸根結底，各項數據在大中華區都是出類拔萃的； ❷. 屬地簡況：離四川廣播電視總枱、SKP、環球中心商業綜合體等地標性建築近在咫尺，離世紀城地鐵站F口，步行衹需10分鐘上下。從世紀城坐18號線到西博城，衹需兩站（10分鐘左右）。 🏨 有關客房 In Room ❶. 客房格局：酒店幫我升級到了面積達65平米的超大床帶起居室單卧套房。這麼多年了，這是我住酒店第一次不由自主地撲簌簌流眼淚，不是因為精緻的歡迎甜點擺盤、不是因為用心的九宮格歡迎小食與歡迎水果、不是因為歡迎飲料券或一次次的微信噓寒問暖……而是那封温情脈脈的手寫歡迎信。我從未見過如此工整、虔誠、漂亮的字體，我從未在酒店入住種邂逅過如此温暖真誠的文字，字裡行間盡是坦誠相待，我從未在酒店歡迎信中，看到畫得如此惟妙惟肖的、我的主持畫像！好感動，這就好比章子怡一家每次去澳門某酒店入住，客房部連枕套上都用金線綉好了她家人的名字一樣，這一次我所獲得幸福感、尊崇感也是無以復加的，這小小的歡迎信，讓我覺得自己這底層職業汽車主持人的工作是有點兒價值的，酒店真是藏龍卧虎（竟然有美術和書法人才），最關鍵的是，他們對於每一位鑽石客人的盡調是如此的全面和用功，感恩至極！寫字枱備有酒店自辦雜誌、慢跑地圖、各種美食代金券等等；吹風機來自杭州樂秀，是戴森極好的平替與致敬復刻； ❷. 歡迎禮物：憨態可掬的熊貓毛絨玩具夜床禮物，頓時讓整間屋子更温馨了起來。 ☕️ 餐飲點滴 Dining ❶. 美食掠影：市場傳訊經理思煒（英文名Chloe，是我見過的脾氣Z好、心Z細、性格Z好的酒店市場部主管）盛情邀請我去東樓二層的魚頭火鍋，可惜我在減肥期，衹好嚥了咽口水，作罷，哈哈。一定要為酒店的美食打Call，東樓二層有魚頭火鍋（黑龍潭洲際和這邊是一箇中方業主，不用擔心魚不正宗、不新鮮，絕對原產地直供）；西樓19層是泰餐廳，裝修精緻，視野好，適合聚會；全日餐廳在一樓，早餐豐盛，無懈可擊；傍晚的歡樂時光在裡間的會員區，西點的工藝精湛，某些方面已經超越很多“洲際”品牌酒店了，也難怪，酒店和旁邊的世紀城洲際幾乎是一體聯通的，同一老闆，自然許多方面就近水樓台先得月地越級升格了，譬如餐飲、管理等等，都要好於國內大多數同類競品； ❷. 城市饕餮：世紀城假日西樓和洲際的中間就是蜚聲海內外的西蜀廊橋，並不是因為裏面有多少黑珍珠、米其林、必吃榜或美食林，而是因為它巧妙地把酒店、旅遊、文化、餐飲等多重元素結合在一起，人流也不雜、不綿密，所以特別適合安保工作。基於以上種種，這裏常常作為來華訪問的各國Z要下榻、參訪、品嚐美食的固定打卡地，比如那位某國鐵娘子等等，不勝枚舉。另外，整個世紀城片區就是一個超大高端社區，有高級小區和眾多美食街區、商業街區，你能見到的，最慣常的品牌，幾乎全都有：肯德基、星巴克、袁記雲餃…… 🏊 硬件設施 Facilities ❶. 酒店環境：我住這家酒店，從不考慮軟硬件和服務（儘管已經是天花板級別的了），更多的是一種美好回憶的重複，就像過電影一樣。要知道，我是中國主持成都車展次數Z多的人，從06年到今年，一共19次（成都車展總共才辦過27次，一年一次）；從世紀城到西博城……這其間發生的種種故事，至今歷歷在目。2006年，我正式入行，那一年，世紀城假日西樓也正式開業，以後，這裏一到車展季就一房難求，像是謳G等一眾知名汽車品牌的工作人員，都是住在這裏；順興、蜀九香等等，也成了我們車展期間就近忙裡偷閒聚會的根據地……總之，難忘的往事如絡繹不絕的珠串一般，在我眼前閃過，讓人慾罷不能，這種情感上的回饋，是別的酒店絕對給不了你的，換句話説，我住的不是酒店本身，我享受的是一種人生歷程的温暖重現，整個過程是無價的…… ❷. 康樂健身：健身房在19樓，是由行政酒廊改建而來，所以面積大到驚人，他們家的客房也是，前幾年局部整修過（東樓沒有大範圍重裝，所以西樓稍新一點兒），並沒有傳説中那種老舊感。 🌟 難忘瞬間 the Moments ❶. 明星員工：私人管家Lucy Liu全程都幫我安排得明明白白：酒店介紹、客房推介、接送車輛、美食美饌等等，簡直比家人都要細心、負責，堪稱業界楷模！ ❷. 入住次數：這家酒店住過3次，這次是第4次入住。因為雖然主持了那麼多次成都車展，但因為是酒店控，每次都還是喜歡到處打卡的。 📍 簡要總結 Conclusion ❶. 精彩時刻：咖啡膠囊和咖啡機均來自法國國寶級品牌L‘or； ❷. 遺憾不足：行李生上下車不負責提拿行李；客房內的大床是由兩個雙人床拼接而來，對腰並不友好。全日餐廳的外帶咖啡紙杯，前一天晚上還有綠色杯套，第二天就沒有了，而且員工説，從沒有杯套過，這就有點培訓不到位了（自相矛盾）。

前台服務貼心，主動升房，贈送早餐。客房服務也很到位，一入住即送上水果，水果品質好，要求增加一床被，一個電話即刻送來。房間寬大方正，沙發桌椅配置齊全，色彩搭配好，床品也很舒適，很好緩解一天的疲勞。早餐也非常豐富，總有七八個擺餐枱，而且餐廳夠大，用餐環境友好。唯一不足之處就是缺乏智能化，特別是沒有配置智能馬桶，這已經是家庭的必備，酒店應該跟上。