Tài Khoản Khách
ngày 10 tháng 12 năm 2023
Tôi thích nó vì nó mới được khai trương và được đánh giá rất hoàn hảo nên tôi đã chọn ở lại đây. Tôi đã nhận phòng vào đêm ngày 4 tháng 12 và đặt phòng trên Ctrip. Khi tôi nhận phòng tại quầy lễ tân của khách sạn, người phục vụ nói rằng bằng cách trả 99 nhân dân tệ, tôi có thể trải nghiệm những lợi ích của thành viên thẻ vàng. Sau đó, tôi đã đặt phòng. một phòng trên APP Huazhuhui và được giảm giá, vì vậy tôi đã trả 99 nhân dân tệ cho trải nghiệm thành viên Vàng. Sau khi đến phòng, tôi đặt bốn phòng trên APP Huazhuhui.
Tôi đi tắm vào buổi sáng ngày 12.6 và hệ thống thoát nước trong phòng tắm bị tắc. Sau khi tắm, tôi thấy sàn phòng dính đầy nước. Tôi nhanh chóng liên hệ với lễ tân khách sạn và lễ tân hỏi tôi. nếu tôi cần gọi người phục vụ để xem xét. Sau khi cô dọn dẹp đến, cô ấy lập tức lau nước trong phòng. Sau khi cô dọn dẹp thứ 2 đến gặp tôi, cô ấy đề nghị đổi phòng sang phòng cùng tầng, và tôi đã đồng ý. Sau khi thu dọn hành lý vào phòng, chúng tôi đi xuống cầu thang để gia hạn thời gian lưu trú. Khi đến quầy lễ tân, tôi nói với nhân viên lễ tân rằng cô dọn dẹp đến gặp chúng tôi rồi rời đi và nói rằng chúng tôi sẽ đổi phòng. . Cô phục vụ ở quầy lễ tân thậm chí còn không ngẩng đầu lên và nói nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy đến gặp chúng tôi. Cô hầu bàn có thái độ rất kiêu ngạo. Haha, tôi tự nghĩ, logic gì thế này? Tôi đang ở trong khách sạn và có vấn đề về phòng nếu tôi không gọi cho bạn.
12.8 Tôi đến nhà hàng khách sạn ăn sáng và nhờ người phụ nữ nấu mì trong nhà hàng nấu một bát bún. Người phụ nữ ra hiệu cho tôi nhận bữa ăn. Biển hiệu vang lên, tôi đi nhặt và đặt biển trước. Anh đưa cho chị rồi mới bưng bún ra. Một lúc sau, một cô hầu bàn đến gặp tôi và hỏi tôi có trả lại biển hiệu cho họ không. Tôi nói tôi đã trả lại. Người phục vụ còn mô tả nhãn hiệu nữa, tôi lại nói với cô ấy là đã trả lại. Nếu không tin, vui lòng gọi cho hệ thống giám sát. Việc đặt câu hỏi như vậy là đối xử với khách hàng như một tên trộm. Tôi đang ăn tối với các con thì một người phục vụ khác đến xin lỗi và nói rằng tấm biển đã được tìm thấy ở đó và không thấy người phục vụ có thái độ tốt nhưng cô ấy lại đến xin lỗi tôi. cô ấy đã tìm ra dấu hiệu đó, nếu không tìm ra, tôi nghĩ mình sẽ luôn phải chịu trách nhiệm, và tôi sẽ là kẻ trộm trong mắt họ. Người phục vụ mang hai túi đồ đến và đề nghị bồi thường cho tôi, nhưng tôi từ chối. Anh ta nhiều lần nói rằng sẽ đưa chúng vào phòng nơi chúng tôi ở, điều đó thực sự rất khinh bỉ.
Đây là lần lưu trú đầu tiên của tôi trong cả mùa giải. Tôi ở với con tôi trong sáu ngày. Dịch vụ này không hề tốt chút nào và thái độ của những người phục vụ rất tệ.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp