Tài Khoản Khách
21 tháng một, 2024
由於本人貪便宜選了157一天的房間,所以也體驗了一把什麼叫做便宜沒好貨。我不清楚這個價位是否符合這樣的條件,所以我衹從以下幾點闡述我居住的條件。1.衞生:如圖(1)2)榻榻米上不知名的液體污漬讓人難以接受,馬桶裏的臟污我衹能説震驚,進房間的一刻一種類似耗子糞便的味道一直縈繞在房間各個角落,唯一讓我能接受的一點是床單確實是換過的,但是有個床單有個洞。2.服務態度①客户訂單類型不認真看,發消息確認,反被陰陽怪氣:訂的A房,老闆給的房間是B,我認真跟老闆確認,並且發了訂單截圖,老闆第一時間反駁我,並且發陰陽怪氣的表情,沒辦法,我的個人原因吧,我看見這種表情就會生氣破防。畢竟可能老闆想的是隨便給顧客安排房間,沒想到遇到我這種斤斤計較的人,實在沒道理,就給換房間,聊天記錄如圖(4)5)6)大家自行評判。②客户訂單消息由於自己系統原因看不見,不積極解決問題,第一反應卻想顧客承擔:因為我是外地來成都旅遊的,提着行李真的很累,衹想趕快把行李放下,我想各位旅遊的人都懂這種累的感覺。可是老闆突然説看不見我的訂單消息,我當時第一想法確實不太好,覺得是因為自己想要更換正確的房間,老闆想要整我。這位老闆繼續給我説自己衹有一個運營,聯繫不上平台,叫我聯繫,我甚至覺得我想換一個住宿了,檢查自己的訂單消息確實還在,但是已經退不了房間了,錢當然也退還不了。所以我説明瞭情況,並且把訂單錄屏發過去,得來的還是陰陽怪氣,老闆説:我這邊看不見你的消息,我收不到你的錢,怎麼讓你住啊?如圖(7)8)一種勞累感席捲全身,老闆給我的感覺是我這邊就是看不見你的消息就是看不見,你自己解決,我這邊已經聯繫了“唯一”的運營了,你自己解決的態度讓我心寒。3.最終結果:這位“親切”的老闆最終給我安排了非常具有“風味”的房間。你問我為什麼不換房間,因為旅遊有行程安排,並且當時太勞累了4.真實感受:大家對衞生有要求的,可以選擇價格更貴或者便捷酒店,因為對比起來老闆民宿價格比其他的低,所以衞生條件和服務態度也就更低了。
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