Tài Khoản Khách
ngày 2 tháng 10 năm 2024
Sau cả một ngày trên đường, chúng tôi đến khách sạn để nhận phòng lúc 11 giờ đêm. Chỉ có một người phục vụ nam trên điện thoại ở quầy lễ tân. Tôi thì thầm rằng tôi muốn nhận phòng, và anh ấy chỉ vào điện thoại và bảo tôi đợi. Sau vài phút, anh ấy cúp máy và sau đó tiếp chúng tôi.
Khi chúng tôi đang làm thủ tục nhận phòng, một vài người đàn ông nữa bước vào và hét lên ở cửa: "Tôi đã đặt một phòng suite." Sau đó, một nữ phục vụ bước ra từ căn phòng nhỏ ở quầy lễ tân và bắt đầu chào đón họ.
Hơn nữa, người phục vụ nam được giao nhiệm vụ tiếp đón chúng tôi đã không đưa thẻ căn cước cho chúng tôi n*** sau khi anh ta hoàn tất thủ tục và chuẩn bị thẻ phòng. Thay vào đó, anh ta đặt thẻ căn cước của chúng tôi sang một bên và hỗ trợ người phục vụ nữ bên cạnh anh ta hoàn tất thủ tục cho một số quý ông đến sau đó trước khi đưa cho chúng tôi.
Tôi không biết tiêu chuẩn đào tạo của lễ tân khách sạn này như thế nào. Ít nhất thì đây là lần đầu tiên tôi gặp dịch vụ như vậy ở một khách sạn có mức giá này.
Tiếp theo, chúng ta hãy nói về phòng. Khi nhận phòng, chúng tôi nhấn mạnh rằng chúng tôi không muốn phòng ở góc đầu tiên hoặc cuối cùng, và không hướng ra đường, vì chúng tôi muốn nghỉ ngơi sau một ngày mệt mỏi trên đường. Nhưng hóa ra đó lại là phòng đầu tiên chúng tôi nhận được khi bước ra khỏi thang máy. Tôi không biết lễ tân có cố ý làm vậy không, vì chúng tôi không thông báo trước cho họ. Nhưng chúng tôi nghĩ rằng đã rất muộn và chúng tôi rất mệt, vì vậy chúng tôi quá lười để yêu cầu họ đổi phòng. Phòng bẩn, xem hình.
Người đàn ông lớn tuổi không ngủ ngon suốt đêm vì nhà ông hướng ra đường và ở tầng thấp nên ông có thể nghe thấy tiếng xe cộ vào ban đêm. Sáng hôm sau lúc tám giờ, nhân viên vệ sinh đã giũ những túi rác trước cửa nhà chúng tôi trong ít nhất nửa giờ.
Ban đầu tôi đặt phòng bốn đêm, nhưng sau sự cố vào đêm đầu tiên, tôi nhanh chóng hủy tất cả các đêm còn lại vào sáng hôm sau. Lễ tân cũng xem xét tình hình của tôi và gọi điện để yêu cầu tôi thay đổi lý do hủy thành thay đổi lịch trình cá nhân. Thấy tôi lo lắng như thế nào, họ đã chấp thuận việc hủy của tôi chỉ trong vài giây. Sau đó họ nói rằng họ sẽ cho chúng tôi hai bữa sáng miễn phí, nhưng chúng tôi thực sự mệt mỏi sau một ngày đi lại, không ngủ được nhiều cả đêm và bị đánh thức vào buổi sáng. Chúng tôi cảm thấy như mình đang treo lơ lửng trên một sợi chỉ. Chúng tôi cũng phải nhanh chóng tìm một khách sạn mới để chuyển đến, vì vậy chúng tôi không có thời gian hoặc hứng thú để ăn sáng. Lịch trình ngày hôm sau đã bị phá hỏng.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp