Chengdu Chenghua East Suburb Memory Mercure Hotel

Cách bố trí phòng tương tự như khách sạn Hilton Garden mới khai trương nhưng thái độ phục vụ tốt hơn ở đó. Ví dụ: Tôi đã đến trải nghiệm khách sạn Hilton Garden mới khai trương, tuy là khách sạn năm sao nhưng nhiệt độ lại tốt hơn. trong phòng 32 độ, trong phòng nồng nặc mùi hôi, không ngủ được. Người phục vụ nói không được. vận hành nó. Tôi đã nói là bạn hãy gọi cho kỹ sư bảo trì để xem xét. Có lẽ tôi sẽ ổn khi quay lại. Kết quả là về khách sạn mấy tiếng mà phòng vẫn 32 độ C. Gọi điện tới quầy lễ tân thì họ bảo phòng 1113 có máy lạnh và hỏi tôi có khắc phục được không. Ôi chúa ơi! Phòng nhiệt độ 32 độ C và tiếng gió tự nhiên cực kỳ lớn, làm sao tôi có thể vượt qua được nên tôi xin trả phòng và quay lại khách sạn Mercure. Ở đây cảm giác dễ chịu hơn, máy lạnh mạnh và quan trọng nhất là hầu như không có tiếng ồn nên lần sau tôi sẽ chọn khách sạn Mercure. Hoa quả chào mừng: cảm giác ấm áp Tiện nghi: mới lạ, không mùi

Friendly front desk teams. The toilet was rather stinky, not sure if it was not clean thoroughly or from the drainage but the duty manager/ team leader got us another room very quickly. Nice hotel in a residential area, not in the city centre but metro is right below the hotel.

I had a pleasant stay at this hotel last week and was impressed by several aspects. The location is excellent, conveniently near the university, with a wide range of restaurants and shops nearby, including Luckin Coffee, McDonald's, and convenience stores, making it an ideal choice for travelers. The room, located on the 27th floor, was exceptionally clean, though the city view was nothing extraordinary. The intelligent furniture, which allowed everything to be controlled by voice, added a modern and convenient touch. Additionally, the service stood out, with staff reachable via WeChat and a mini app for quick requests like tea bags or bottled water. The welcoming fruit and mini gift at checkout were thoughtful gestures. However, there were a couple of drawbacks. The toilet had a slight odor that could be improved, and the reception process for foreign travelers was slower than expected, which might need attention. On a brighter note, the robot delivery service was a highlight, bringing items to the room quickly and efficiently. Overall, the hotel offers great value with its superior service and innovative features, despite minor areas for improvement.