Khách sạn Echeng tại Thành Đô

Tôi nhận phòng vào ngày 29 tháng 3 và ở lại 3 đêm. Cô quản lý lễ tân rất chu đáo. Vì tôi đã đặt phòng nâng cấp miễn phí qua trang web, nên cô ấy đã nâng cấp phòng cho tôi. Tuy nhiên, hai vấn đề đã phát sinh trong thời gian tôi ở đó. Thứ nhất, tôi mang quần áo đến phòng giặt là để giặt và sấy, ghi chú trên phiếu rằng chúng sẽ được trả lại phòng tôi. Khi tôi quay lại, chỉ có một túi đựng hai chiếc áo sơ mi và một chiếc tất; phần còn lại của quần áo của tôi đã biến mất. Tôi phải đến phòng giặt là để lấy lại, nhưng cuối cùng tôi lại mất một chiếc tất, mà tôi không thể tìm thấy n*** cả sau vài ngày. Tôi không nói nên lời… Thứ hai, về điều hòa, nhiệt độ khoảng 20 độ C vào giữa trưa, và mặt trời chiếu thẳng vào phòng qua cửa sổ. Điều hòa chỉ có chế độ sưởi, và lễ tân nói rằng tôi có thể mở cửa sổ nếu thấy nóng, nhưng ánh nắng bên ngoài quá *** gắt. Mở cửa sổ làm gì chứ? Bạn tôi cuối cùng bị say nắng trong phòng, điều này khiến tôi thực sự tức giận. Điều tích cực duy nhất là phòng rất sạch sẽ. Tôi tin tưởng Tập đoàn Dongcheng và cho rằng đây là một thương hiệu quốc tế, đó là lý do tôi chọn Khách sạn Yicheng. Tôi cũng từng ở Khách sạn Jincheng ở Thâm Quyến và có trải nghiệm rất tốt với dịch vụ tuyệt vời của nhân viên. Lần này, tôi cũng chọn Tập đoàn Dongcheng cho chuyến đi đến Thành Đô, nhưng tôi vô cùng thất vọng. Sau khi ở đó ba đêm, tôi đi du lịch hai ngày một đêm đến Cửu Trại Câu. Sau chuyến đi, tôi lại đặt ba đêm tại Khách sạn Yicheng vì đã gửi hành lý ở đó. Vì vậy, tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc ở lại đó, nhưng vấn đề vẫn tiếp diễn. Tôi cảm thấy rất khó chịu và vô cùng thất vọng. Tôi tin rằng tôi sẽ không bao giờ tin tưởng Tập đoàn Dongcheng nữa và sẽ không bao giờ chọn ở bất kỳ khách sạn nào của họ. Thất vọng, thất vọng.