ChengDe Sophia Hotel (Li Zheng Men)

從前台入住開始就感覺非常棒！温馨周到，房間也很乾凈。酒店很有特色，因地理位置關係，門面很不顯眼，但是酒店內部別有洞天，房間感覺在地下一樣，但是落地大窗陽光明媚，到客房都要坐向下的電梯，很有特色。唯一缺憾就是酒店沒有早點服務，周邊早點有點兒遠，其餘兩餐在周邊的餐館和燒烤大排檔就能解決，都很好，物美價廉，味道不錯。

天津人來承德，感受不錯啊，喜歡這個地方。酒店今年新開業的，環境很好，下沉式酒店，底下四層。離着避暑山莊正門入口一千多米挺近的打車起步價幾塊錢。有餐廳，可以加熱飯，附近有個金地富源大酒店，物美價廉物超所值吃的不錯哈量大！

酒店的全體員工服務非常好，我的行李非常重，幾個小服務員爭着搶着幫拿，在酒店我們有任何要求都會滿足我們，我們還玩了避暑山莊，李導遊全程陪伴，細心講解，總之這次承德之旅非常開心！下次有機會一定再來

酒店加分項： 1. 大堂服務人員真的很友善，基本是有求必應。我因為行程的改變，原本當天訂好的參觀避暑山莊，不能如期進行，大堂的小妹妹耐心地幫我一步步聯繫攜程。因為是和酒店預訂綁在一起的，所以很麻煩，但是最終退掉了票。真的很感謝她！ 2. 酒店管家推薦的附近吃飯地點都不錯，餐量大味道也很不錯。 3. 酒店有一個小庭院，雖然我們沒有時間使用，但是每次路過都覺得很舒適。晚上中間平台上的月亮裝飾燈亮起的時候，就是很浪漫的氛圍。如果在院子裏坐坐、喝茶，和朋友閑聊一下，都很舒適。 4. 到景點尤其是避暑山莊的距離其實真的不遠，如果天氣好的話，可以步行過去20分鐘的樣子吧。但是因為現在天太熱，我們每次都是打車出行的。有些遺憾了。晚上建議大家到外面看街景，尤其是乾楊步行橋及附近街道（見圖一和二），非常漂亮。 5. 我們訂了酒店提供的參觀避暑山莊的導遊服務，9塊9，的確很贊👍。當天大概有三個團，我們的團有20人,都是以家為單位出來遊玩的，有老有少。導遊小爽非常細心，一看就是有經驗，所有事情都安排得井井有條，善於管理、又很會共情。講解很清楚，因為我兒子從國外回來，中文不是很好，所以小爽還問了他是否能聽的懂。真的很有愛。避暑山莊裏面太大，所以要藉助擺渡車和乘遊船，這一切都由小爽安排妥當，跑在我們前面去取票、排隊，儘量給我們節約等待的時間。 再談談可以改進的部分吧，希望酒店可以越做越好。 1. 我們的房間裏沒有可以掛毛巾的地方，雖然之前也看到有房客寫過類似的評價，但是沒有當真，怎麼可能沒有掛毛巾的地方！可的確這樣！我衹好把用過的毛巾掛到浴房門的把手上，浴巾掛到浴房玻璃門上。有些亂七八糟的感覺。其實實在沒地方也可以在玻璃門上粘兩個掛鈎啊！再不行給客人提供兩三個鈎子，我也能掛啊！不太明白。。。 2. 做清潔的人員沒有盡責，我們入住的時候廁所地上有一段衞生紙、浴房地上有一團頭髮沒有清理走。新客人當然心裏不舒服。 3. 網絡電視基本不能用，看任何電影都斷斷續續的。 但是我相信這個酒店可以做得更好。我們入住三天也基本很開心。

We stayed for 2 nights, the stay was ok. The room was big and it had a projector. The staff was very friendlyand helpful, thoughthey did not speak English with gtranslate we managed. I would recommend they put more effort into cleaning the floor in the room. Unfortunately when we came back to the hotel for the 2nd night in the bathroom there was smell of cigarette smoke from the ventilation system, we closed the bathroom door and in the room was ok, but unpleasant in the bathroom.

I had an excellent 4-night stay at the ‘Chengde Sophia Hotel (Li Zheng Men)’. The highlight of my experience was undoubtedly the wonderful staff. From the moment I arrived, the front desk was incredibly welcoming and efficient. A staff member kindly helped me with my luggage and escorted me to my room, which was a very thoughtful touch after a long journey. This level of service continued throughout my stay, with all employees being courteous and helpful. The room was clean, spacious, and very comfortable. The bed was excellent, providing a great night's sleep every night. Everything was in good working order, and the room was quiet, allowing for perfect rest. The hotel's location was convenient for my needs, making it easy to explore the area. I would highly recommend the Chengde Sophia Hotel to anyone visiting the city. It offers great value, comfort, and, most importantly, exceptional and friendly service. I would not hesitate to stay here again on my next trip to Chengde.