Le Chateau des Thermes

We recently enjoyed mother-daughter spa day at the Château des Thermes, and it was a truly relaxing experience. The beautiful building and surrounding park create a serene atmosphere, perfect for a peaceful escape. Various pools, both indoor and outdoor, offer something for everyone. The zen areas are wonderfully designed for unwinding and reflecting. The beauty treatments and massages were excellent, with skilled therapists using high-quality products. The lunch buffet was varied and refined, with an outstanding selection of desserts. The staff were professional and attentive, ensuring a pampered experience. Quality drinks available throughout the day added to the feeling of luxury. Overall, the Château des Thermes is a haven of relaxation. The stunning surroundings, variety of pools, excellent treatments, delicious buffet, and professional staff make it a must-visit. We look forward to returning for another day of bliss. Highly recommended!

Nous avons passé un séjour de détente dépaysant et très agréable. Lerepas du soir était délicieux et le service impeccable. Un merci tout particulier aux serveuses Justine et Zélie pour leur gentillesse et leur sympathie. Leur bonne humeur nous donne envie de revenir 😊

Ces Thermes créés autour d’un château historique de Chaudfontaine, entièrement rénovées en 2022 est un véritable havre de paix dédié à la relaxation. La piscine extérieure bien chaude (en été) vous permet de savourer le soleil en vous relaxant dans l’eau. Beaucoup de transats autour de la piscine et à l’extérieur des bâtiments centraux permettent de vous relaxer au soleil. Jacuzzis, saunas, salles de relaxation, piscine intérieure, toute la panoplie des thermes sont réunis. Possibilité, avec réservation, de recevoir des soins et massages dans ce magnifique château. Un lunch sous forme de buffet pour le midi et un restaurant de grande qualité pour le soir permettent de se restaurer. Le bar est ouvert toute la journée.il n’y a pas trop de monde. Hâte d’y retourner.

Très beau week-end, une parenthèse dans nos vies actives. Personnel agréable. Chambre "suite impériale" très propre, grande, bien agencée et literie excellente Je retire une étoile pour les prix, certains services sont hors de prix. Et pour le resto, attente plutôt longue.

Personnel toujours très attentif. Cadre agréable et idéal pour déconnecter quelques jours. Nous avions une suite impériale avec terrasse, chambre très spacieuse et super confortable, nous la conseillons à 1000%. Les infrastructures sont très bien entretenues. Les soins sont top! Le buffet lunch (en supplément ) est très variés et assez bon. Le petit déjeuner pourrait s’améliorer mais est correcte

Nous nous rendons aux Châteaux des Thermes de Chaudfontaine une fois par an, avec ma maman, pour une journée détente mère/fille. Par où commencer ? D’abord, les prix ne cessent d’augmenter, mais les prestations diminuent : auparavant, nous avions du thé à volonté dans les thermes, mais ce n'est plus le cas. Nous avions également une petite bouteille d’eau dans nos sacs, mais ce service a aussi disparu ! Lors de ma dernière visite il y a une semaine, j’étais très enthousiaste à l’idée de passer une journée détente "femme enceinte". Pour commencer, on nous demande de régler les soins avant notre journée, ce qui n’a jamais été le cas auparavant. Je n’y vois aucun inconvénient jusqu’au moment où je réalise que nous sommes les seules à régler nos soins à l’avance. Je ne comprends pas bien, et quand je demande pourquoi, on ne me répond pas. J’avais un soin corps prévu le matin : rien à dire, l’esthéticienne était super et le massage très bien. Le soin visage prévu l’après-midi fut beaucoup moins qualitatif... Rendez-vous à 17h00 pour le soin visage, nous arrivons donc à 16h50 à l’accueil des soins. C’était un soin visage d'une heure, il devait donc se terminer à 18h00. À 17h10, toujours pas d’esthéticienne… un retard peut arriver, et je suis tout à fait compréhensive. À 17h15, une collègue de mon esthéticienne arrive pour m’installer, vu le retard conséquent. Le soin débute donc aux alentours de 17h20. Je comprends très vite qu’il est complètement bâclé et que l’esthéticienne veut finir à 18h00. Effectivement, pas de massage, tout est bâclé ! Et sans grande surprise, à 17h57 le soin se termine, soit 40 minutes au lieu d'une heure. Je décide donc d’en parler immédiatement à la réception et de faire part de mon mécontentement. Étant moi-même esthéticienne, je connais parfaitement les soins Thalgo, et je sais donc qu’il a été bâclé, et raccourci ! On me renvoie simplement en me disant qu'une responsable me rappellera. Une semaine après : toujours rien. J’envoie donc un e-mail en expliquant la situation. La réponse reçue : « Nous avons parlé avec la praticienne qui nous confirme avoir bien respecté le protocole en rajoutant des manœuvres supplémentaires. » Est-ce vraiment une réponse convenable pour un tel établissement ? Je ne remettrai plus jamais un pied ici, vu le manque total de considération envers leur clientèle. Il y a des thermes beaucoup mieux dans la région. À fuir simplement.

Séjour dans la chambre confort 312 : machine à café, 2 petites bouteilles d'eau dans le frigo, coffre-fort, savon et lait corporel, vrai sèche-cheveux, petits chocolat Galler... tout est prévu ! Thermes et hôtel absolument magnifiques et super bien entretenus. Tout le personnel est absolument gentil et aux petits soins. Le top est que vous pouvez bénéficier des thermes jusqu'à la fermeture le jour de votre check-out et que tout est prévu à cet effet : magnifiques vestiaires avec casiers sécurisés, douches, savon, sèche-cheveux... Si votre essuie ou votre peignoir est trop mouillé, l'accueil vous l'échangera sans aucun souci ! Face à l'hôtel, un superbe parc où vous pouvez faire un jogging ou vous délasser. Petit-déjeuner copieux avec pains divers, viennoiseries, jus d'oranges et gaufres à faire à soi-même, fruits frais, saumon, omelettes à la demande...

Nous avons apprécié les prestations thermales de notre séjour et notamment le massage oriental. Beaucoup de compétence et de professionnalisme. La piscine est bien chauffée et l'endroit est vraiment très joli. Nous avons bénéficié d'une météo favorable. Pour l'établissement, je mettrai très bien ainsi que les prestations de la boutique thermale. Toutefois, l'arrivée était compliquée car il n'y a pas de conciergerie si bien que la chambre n'étant pas disponible, il a fallu remettre la valise dans la voiture. Le casier vestiaire fourni en attendant est bien trop petit. Si le petit déjeuner est vraiment très varié et le lunch du midi adapté à ce qui peut être attendu d'un tel endroit, le dîner du soir était catastrophique. Aucune finesse. Le saumon sur les St Jacques snackées en a ôté tout le goût. J'avais pris du bar mais je n'ai rien mangé car il n'était tout simplement pas cuit. C'était une déception énorme. En plus il y a trop de couverts et le service est compliqué. Nous avions pris une suite impériale mais nous étions assis au restaurant comme si nous avions la chambre la moins chère de l'hôtel. Nous étions assis tous les 2 en plein milieu alors que d'autres couples avaient des tables bien situées le long de la fenêtre ou de manière plus intime. Si vous recherchez des prestations thermales sans gastronomie alors c'est parfait mais nous nous attendions à un dîner plus fin pour un tel endroit.

Nous avons passé un séjour fantastique au château des thermes ! Le service était exceptionnel, le personnel était très accueillant et attentif à nos besoins. Les soins étaient au top 👌 la chambre était spacieuse, propre et confortable. De plus, le cadre verdoyant est magnifique. Je recommande vivement cet établissement pour une expérience inoubliable. Vous vous ferez chouchouter!