Grand Rezen Hotel Merryland Changshu

Nếu đây là khách sạn bốn sao thì tôi không nghĩ có gì sai trái cả! Nhưng năm ngôi sao hiện rõ phía sau quầy lễ tân! Nhìn chung: Là phòng suite nên đây là loại phòng ở góc khá tốt. Vấn đề vệ sinh: Một vết ố lớn trên rèm phòng khách phòng 1903 rất bắt mắt, giấy dán tường phía sau rèm phòng ngủ bị bong tróc và có vết mốc! Chi tiết dịch vụ: 1. Phòng tập thuê ngoài và không cung cấp khăn tắm hay dép. Không có lời nhắc nào trong phòng hoặc khi thay thẻ khóa! May thay, trước khi thay quần áo tôi đã nhận ra nên tôi đến quầy lễ tân nhờ nhân viên phục vụ phòng giúp giao hai chiếc khăn tắm lên phòng. Một nam phục vụ ở quầy lễ tân tỏ ra bối rối và hỏi tôi: Bạn có muốn tôi không. để giúp bạn giao đồ dùng cho phòng? 2. Bữa sáng ngày Quốc khánh có rất nhiều khách nhưng người phục vụ trong nhà hàng đã dọn bàn một cách bất cẩn và lau đi lau lại nhiều lần bằng vài miếng giẻ bẩn! Có lẽ n*** cả tôi cũng thấy bẩn nên dùng ba ngón tay chà qua chà lại càng nhiều. Sau khi gợi ý xong, người phục vụ mắng họ: Quốc khánh, không đủ nhân viên! Cuối cùng, người quản lý trực cuối cùng đã tự mình lau bàn sau mười lăm phút! 3. Vào khoảng mười một giờ tối ngày thứ hai nhận phòng, khi tôi đang chuẩn bị đi ngủ thì vài đèn trong phòng ngủ đột nhiên không tắt được! Tôi gọi điện đến quầy lễ tân và giải quyết gần nửa tiếng đồng hồ, tôi không thể ngủ được chút nào! Một người phục vụ đến cũng ngơ ngác, loay hoay với từng công tắc trong phòng, giải thích: Anh ấy không quen với loại phòng này. Sau đó, anh ta rời khỏi phòng và gọi điện nhờ giúp đỡ. Cuối cùng, sau khi cắt điện toàn bộ ngôi nhà, nó đã trở lại bình thường! Đó thực sự là những chi tiết quyết định thành công hay thất bại! Tất nhiên, cũng có những điều tốt: các cô dọn phòng là một luồng không khí trong lành cho khách sạn và có thể giữ phòng rất sạch sẽ mỗi ngày!

Quả thực nó tệ hơn một chút so với các khách sạn năm sao ngày nay, nhưng nhìn chung thì ổn và giá cả thì rẻ. Nhưng cũng khá hay. Có robot giao đồ ăn nên bạn không cần phải xuống lấy đồ ăn! Tuyệt! Về dịch vụ thì khi nhận phòng lễ tân không giải thích là cần đăng ký biển số nên chúng tôi ra ngoài chơi và trả tiền vé. Khi về chúng tôi cũng hỏi khách sạn tại sao. trả? Chúng tôi trả tiền đậu xe. Quầy lễ tân chỉ phớt lờ câu hỏi của chúng tôi và yêu cầu cô ấy ghi lại biển số xe. Sau khi viết xong, cô ấy nói: "Được rồi." Chúng tôi hỏi: Còn những người đã trả tiền thì sao? Sau đó cô quay sang hỏi người khác. Phải chăng điều đó có nghĩa là chúng ta đang giả vờ ngu ngốc nếu không theo đuổi câu hỏi? ? ? Ngoài ra, đối với bữa sáng, do giá phòng dành cho 2 bữa sáng nhưng chúng tôi có 3 người (ba người lớn và một trẻ em) nên khi vào nhà hàng có hỏi người phục vụ nên đăng ký thêm người kèm theo giá phòng và thanh toán cùng lúc khi trả phòng (vì chúng tôi Các khách sạn khác thường vận hành theo cách này), sau đó người phục vụ trả lời tôi: Tôi không biết! Lúc đó tôi rất bối rối. Nếu bạn có phương pháp khác, chỉ cần cho tôi biết cách vận hành thay vì trả lời trực tiếp rằng tôi không biết?

Thật là một nơi tuyệt vời để có một chuyến đi nhanh chóng. Chúng tôi qua đêm trong biệt thự có hồ bơi nước nóng riêng bên ngoài. Rất riêng tư và thư giãn. Khung cảnh hồ lúc hoàng hôn trong khi nhâm nhi cocktail trong Executive Lounge thật tuyệt vời. Nhân viên rất lịch sự và chuyên nghiệp.

Tốt - phòng rộng rãi, dịch vụ thân thiện. Xấu 1. trang web quảng cáo hồ bơi, spa và phòng tập thể dục, không tồn tại hoặc đã đóng cửa. 2. thảm trong phòng bị ố và trông bẩn thỉu 3. Bữa sáng ở nhà hàng dưới mức trung bình, thịt xông khói không ăn được 4. Bữa tối tự chọn trông thật kinh khủng khi chọn đi ra ngoài hoặc gọi đồ ăn từ bên ngoài

This hotel has a fabulous location, situated in Changshu downtown area and steps away from restaurants and shopping marts. it is also very close to major tourist sites along the Yu Mountain. The hotel has a decent gym, a swimming pool, and a nice inhouse restaurant. The hotel breakfast has many choices and the quality is good too. The whole staff team is very professional and friendly.

Good location, nice and clean

Clean and neat hotel. The staff is attentive and pleasant, some speak English. Large, bright room, comfortable bathroom with heated toilets. Perfect for an express stay.

To me it is mostly difficult to rate the locatiion; I knew before that there is nothing super special around. My room was as clean as you can clean an old room. The stuff was friendly and helpful. Overall I think it is too expensive.

Very comfortable room, pleasant staff and good service