Tài Khoản Khách
ngày 24 tháng 4 năm 2024
Tôi đến đây nghỉ tại khách sạn này sau khi được người thân giới thiệu. Vì người thân của tôi đang học ở New Zealand và có một khách sạn xã hội M ở khu vực địa phương nên chúng tôi rất kỳ vọng được nghỉ tại khách sạn Qianxiuyue đầu tiên ở Trung Quốc. Đầu tiên, trong quá trình nhận phòng, nữ lễ tân có giọng điệu cứng nhắc và không cười. Cô hỏi có thể sắp xếp phòng ở tầng cao hơn và view đẹp hơn không nhưng cô ấy thẳng thừng từ chối. Sau đó, khi chúng tôi đến phòng, có một miếng giẻ màu xanh lá cây trên khung giường. Vách ngăn nhựa trên cửa phòng tắm rơi ra n*** khi cánh cửa được đẩy ra. Có những hạt cát dưới tấm ván gỗ của tủ TV. Có rất nhiều lông trên mặt đất, tôi gọi điện xin lỗi lễ tân và người quản gia đã đến phòng. Là một khách sạn năm sao, điều kiện vệ sinh này thực sự không thể chấp nhận được. Người quản gia nói rằng anh ấy sẽ giúp chúng tôi lau lại. rồi rời đi một lúc, người quản lý trực ban đến phòng xin lỗi và hỏi chúng tôi có cần đổi phòng không vì chúng tôi rất mệt. bữa sáng nên anh ấy đã chấp nhận vấn đề này. Vào khoảng hai giờ sáng, người khách ở phòng bên cạnh bị đánh thức bởi tiếng nói chuyện ồn ào ngoài hành lang, máy điều hòa quá yếu và anh ta bị đánh thức bởi cái nóng. thực sự tồi tệ. Sáng hôm sau chúng tôi đi ăn sáng ở tầng 25. Quầy lễ tân nói cần quẹt thẻ phòng. Quẹt thẻ phòng thì họ nói chỉ được ăn sáng một người. Người quản lý trực không làm. bàn giao tốt với quầy lễ tân của nhà hàng nên chúng tôi đứng đó và bị những vị khách khác của khách sạn theo dõi. Đó là một trò đùa. Sau khi gọi cho quầy lễ tân của nhà hàng, tôi được phép dùng bữa. Tôi nhặt một cái nĩa lên và thấy nó có vết dầu trên đó, tôi gọi người phục vụ đến xử lý. Anh ta lau tay và đặt lại. Là nhân viên khách sạn, người phục vụ này chưa được đào tạo cơ bản nhất. thực hiện tốt? N*** cả một khách sạn nhanh cũng sẽ không như thế này. Tôi trả phòng và đi xuống tầng dưới để lấy một đống hành lý, nhưng người gác cửa đã lờ tôi đi. Tôi không còn cách nào khác là phải tự mình bắt taxi. Trải nghiệm lưu trú tại M Social đầu tiên ở Trung Quốc và thái độ kém cỏi của toàn bộ nhân viên khách sạn trong việc xử lý vấn đề khiến tôi hoàn toàn thất vọng. Tôi đến với kỳ vọng cao và giận dữ trả phòng. Tôi sẽ không quay lại lần nữa và xin vui lòng tránh sét. Bất kỳ Hyatt Shangri-La nào gần đó đều tốt hơn cái này.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp