Người Dùng Ẩn Danh
ngày 16 tháng 2 năm 2024
1. (Hình 1) Tất cả mặt bàn trong phòng tắm đều dính nước! Cốc đánh răng và cốc nước đều dính đầy nước.
2. (Hình 5) Có tóc của những người cư trú trước trên cống thoát sàn của phòng tắm! Không có sự dọn dẹp nào cả! Kinh tởm thật 🤢
3. (Hình 2, 3, 4) Thảm trong phòng ngủ bẩn đến mức không thể nhìn thẳng vào được! Không biết giặt thì không cần trải thảm, tình trạng vệ sinh như thế này nhìn thật là tởm. Khi tôi liên hệ với quầy lễ tân thì nhân viên trả lời: “Vào dịp Tết có nhiều khách du lịch dẫn theo trẻ em nên dễ bị bẩn nên chúng tôi không thể làm gì được”. Mình xin đổi phòng khác nhưng nhân viên từ chối đổi vì đã hết phòng! Nhưng trên thực tế, nó vẫn chưa kín chỗ chút nào và những người bạn khác đi cùng chúng tôi vẫn chưa đăng ký! Nó chỉ đơn giản là một sự lừa đảo! Rất không nói nên lời!
4. Có vài sợi lông dài giữa ga trải giường và nệm nên tôi đã liên hệ với quầy lễ tân để thay toàn bộ bộ ga trải giường. (Quên chụp ảnh)
Với mức giá 800/đêm, tôi cảm thấy rất khó chịu khi gặp phải những vấn đề trên, tôi đã yêu cầu nhân viên bàn bạc việc hủy phòng trong 2 ngày đã đặt tiếp theo. Nhân viên từ chối giải quyết và nói: "Họ đã thu tiền bạn đặt từ Ctrip. Nếu bạn muốn hoàn lại thì hãy đến với họ" (Thái độ rất ngạo mạn. Sáng 14/2, một người phụ nữ nhìn vào giống như một quản đốc lễ tân thực sự đã giúp đỡ những đánh giá không tốt của khách sạn! Rác rưởi. Phục vụ)
May mắn thay, bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip rất nghiêm túc và có trách nhiệm, đồng thời giúp xử lý việc trả phòng sau khi hiểu rõ tình hình.
Tóm lại, tôi sẽ không bao giờ đến đây nữa, cũng như không giới thiệu người khác ở lại đây! Vệ sinh tổng thể rất kém, dịch vụ cũng rất kém, ngoài vị trí gần quảng trường Wuyi thì không có lợi thế gì. Tôi hy vọng những thông tin trên có thể giúp ích cho những vị khách khác! Chắc chắn không sống ở đó! ! !
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp