Ramada by Wyndham Changsha Downtown

Vị trí gần ga tàu điện ngầm nên đi đến chợ đêm rất thuận tiện. Đồ ăn sáng cũng ngon.

Sẽ không giới thiệu khách sạn này chút nào! Cho dù là dịch vụ từ lễ tân, độ sạch sẽ của phòng hay các tiện nghi, thì nó thậm chí còn không đạt đến mức tốt nhất. Vị trí khách sạn không dễ tìm. Taxi hoặc dịch vụ gọi xe như DiDi phải đi vòng vèo nhiều lần, đôi khi thậm chí không thể tìm thấy khách sạn. Dịch vụ lễ tân thậm chí còn tệ hơn! Khi chúng tôi đến để làm thủ tục nhận phòng, nhân viên lễ tân không được thân thiện lắm, thậm chí còn có vẻ miễn cưỡng chào đón chúng tôi. Thái độ phục vụ này đã đủ tệ rồi, nhưng đến ngày thứ hai lưu trú, chúng tôi vô tình phát hiện ra rằng người cung cấp dịch vụ kém như vậy thực sự đã nhập sai số hộ chiếu cho chúng tôi khi làm thủ tục nhận phòng. Chà, thật "chuyên nghiệp"! Bên cạnh đó, các phòng cũng không được sạch sẽ lắm. Chúng tôi đặt tổng cộng hai phòng và ở một trong số đó, chúng tôi thấy tóc ***** dưới gối. Thật kinh tởm. Các phòng khách sạn cũng khá cũ và có khá nhiều bụi. Khả năng cách âm của các phòng cũng không tốt; bạn có thể nghe thấy tiếng ồn từ các phòng khác. Một vấn đề khác là máy lạnh của họ. Máy lạnh bị lỗi và sẽ được bảo dưỡng vào ban đêm, vì vậy sẽ không có luồng không khí mát hoặc gió. Chúng tôi không được thông báo điều này khi nhận phòng. Khi chúng tôi quay lại khách sạn, căn phòng giống như phòng xông hơi khô! Khi chúng tôi kiểm tra với nhân viên lễ tân, cô ấy nói rằng tình trạng này sẽ kéo dài trong nhiều ngày hoặc nhiều tuần và họ không thể làm gì được. Cô ấy thậm chí còn khuyên chúng tôi mở cửa sổ để có không khí mát trong khi trời mưa rất to bên ngoài. Tôi khá là không nói nên lời về điều đó! Chúng tôi đã đặt phòng khách sạn này dựa trên những đánh giá tốt. Nếu chúng tôi không tự mình trải nghiệm, chúng tôi có thể đã bị đánh lừa bởi những đánh giá tốt. Đây chỉ là trải nghiệm một lần; chúng tôi sẽ không đặt phòng lần nữa. Bạn có thể làm được điều đó.打出租车或滴滴的都要绕上好几圈酒店前台服务人员更是离谱!候前台人员并Bạn có thể làm được điều đó.在入住时,那位服务极差的人员竟然登记错了我们的护照号。呵呵，真“专业”!共订了两间房,其中一间在床上,枕头下发现了**,真够恶心。酒店房间也比较老旧,灰尘有点多。房间隔音也不好别到听得到。还有,酒店房间的空调有问题。到了晚上开了16样!给前台打了Bạn có thể làm được điều đó.真是服了他们了.一次, 不会再订。

I took an early flight and arrived to Changsha way before the hotel check-in time, and I was very tired and wondering how to kill my times. Surprisingly I was greeted by a customer service representative named ou Yang with frieldly smiles, and quickly arranged a room for me to have a quick nap before my journey. I am highly recommend this hotel to anyone who want to visit Changsha. It is located at a convenient location with lot of local foods to experience and next to a shipping centre.

Good value added, clean and tidy , looked good placement at business center. Very convenient for shopping and meals

Second time staying at Ramada chain hotel and the service and facilities standards have been consistently good. Finally a hotel that does it right and have a dining table in the room!! We totally maximised the use of it and had supper and mid-day snack in the room. BONUS POINT! Breakfast buffer spread was delicious too. Good mix of local breakfast like noodles, porridge and stir fry vege, as well as cereal and salad stations. Special shoutout to this lovely staff we met during our stay, Sherry Yao (hopefully i remembered her name correctly). We crossed path a couple of times during our stay (at the lobby, in the lift and breakfast hall), and she always greet us with a warm smell and pick up a small conversation. Lovely 2 nights stay and can't wait to come back again!

The service provided by the staff was beyond expectations and we have only praise for them. What disappointed us was the interior settings of the room: the shower room is wide open to the front door and there's no support at all in the shower room. The sockets for the hot water pot are located next to the closet and washing basin.and not in the dining area.