DOALAND HOTEL

卫生：OK 环境：OK 服务：OK

這是我第一次來長沙，選擇這家酒店是我做的最錯誤的決定，下面我將講述自己所經歷的離譜的一天，希望大家避雷，不要重蹈覆轍。 前台工作人員（那個男工作人員除外）無論是工作態度還是工作效率，都極其差勁，讓人懷疑是否能夠勝任這份工作。酒店衞生極其糟糕，洗手枱下面巨大蟲子屍體（看着像蟑螂），衞生間裏不知名的積水，浴袍上不知道屬於誰的頭髮，迷你吧打開一股怪味。 晚上22.40我拿着自己的臟衣服到洗衣房去洗，洗衣機當時正有其他顧客的衣服在洗，前台工作人員告知我需要等一會，排個隊，然後前台工作人員又主動提出可以幫我放進洗衣機裏洗，再放到烘乾機（前提是她不忙的情況下），於是我問前台工作人員她不忙的情況具體是指什麼，她説就是不會一直有客人來開房，我答應了前台工作人員的提議，並且跟前台工作人員説，衣服烘乾好以後，可以幫我放進籃子裏，我明早會自己來取。第二天早上我去洗衣房拿衣服的時候，看到我的衣服依然在洗衣機裏，以潮濕的狀態在密閉空間裏呆了一個晚上（我不清楚該酒店昨晚的生意是不是真的有那麼好，需要前台工作人員一直不停的給客人開房，該酒店真的有那麼多空房嗎，存疑）。 由於我早上趕高鐵，來不及問是什麼情況，使我的濕衣服在洗衣機裏呆了一個晚上，我就立馬拜託前台的工作人員幫我把衣服放進烘乾機，烘乾以後再送到我的房間裏，前台工作人員説可以，特意問了我的房間號，我説完房間號以後，突然想起房間的衞生需要打掃，部分用品需要補充，於是跟前台工作人員反映了這個情況，前台工作人員怕忘記，特意拿出手機進行了記錄。 當天下午5點左右我返回酒店房間以後，房間的衞生打掃過了，相應物品也進行了補充，但是我的衣服在房間裏找了一圈也沒找到，於是我打電話給前台的工作人員詢問情況，工作人員説洗衣房現在有洗好的衣服，但不知道是不是我的，跟我描述了衣服的情況，我確認以後發現是我的衣服，於是我繼續詢問工作人員為什麼沒有給我送到房間裏，我早上明明已經和前台工作人員説過了，前台工作人員回覆説，不知道我的房間號？！（可是早上前台工作人員明明已經索要了我的房間號，我也提供了，除了提供房間以外，我還交代了房間其他需要處理的事項，這些事項都完成了，唯獨不知道我的房間號。那我想問，在不知道我房間號的前提下，是如何知道我的房間需要做哪些處理事項，並完成了呢。存疑）。 前台提出用機器人將烘乾好的衣服給我送到房間，我表示同意。我從機器人那裡取到衣服時，衣服是被極其簡陋的透明保鮮袋（也可能是垃圾袋吧，反正質量非常差勁）包着的（不知道這個酒店是什麼情況，連個像樣的袋子都沒有）。 我打開袋子以後，發現我的衣服丟了一件，於是立馬致電工作人員，工作人員説幫我看看，我等了一會，工作人員説有一件衣服漏在洗衣機裏了，還是濕的，她跟我描述了一下衣服的特徵，我確認是我的衣服。也就是説，我的衣服在洗衣機裏以潮濕的狀態呆了一整天，期間還不排除有沒有被別的顧客在沒發現的情況下，和別人的衣服一起混洗了，不敢想。 以上就是由洗衣服這件簡單不能再簡單的業務，由於前台工作人員的不專業，不負責，給我所造成的一系列麻煩後果。 房間的衞生極差，洗手池下方有個巨大蟲子的屍體，圖片如下（看着像蟑螂）。 衞生間的衞生情況也很糟糕，除了淋浴間的地上有水以外，淋浴間外馬桶旁也有積水，不知道從何而來，衞生間整體都是濕漉漉的。 房間提供的浴袍，上面有不知道是屬於誰的頭髮（反正不是我）。 我訂的這個房型，還包含了雙人美式現磨咖啡，我住進來一天了，也沒收到前台工作人員提到這個咖啡的事。 退房的時候，我這個房型所包含的離店暖心伴手禮也沒有，前台工作人員也沒有提，我還是現在寫評價的時候才發現有伴手禮。 以上就是我在該酒店所經歷的離譜的一天，我已連夜跑路，希望大家避雷！！！

這次來長沙旅行，入住朵蘭達酒店簡直是意外之喜！從踏入大堂那刻，就能感受到高級又不失温馨的氛圍，每一處細節都彰顯着品質感。 房間佈置超合心意！柔軟舒適的大床，讓我一夜好眠；智能設備齊全，動動嘴就能調節燈光、窗簾，科技感直接拉滿；獨立的辦公區、超大的觀景窗，不管是辦公還是觀景都超愜意。衞生間乾濕分離，洗漱用品全是大牌，連吹風機都是戴森的，細節控狂喜！ 服務更是沒得説，從前台熱情的接待，到貼心幫忙提行李、介紹周邊美食，每個工作人員都像家人一樣親切。早餐種類豐富，中西式美食應有盡有，現煮的米粉超地道，一口入魂！ 酒店地理位置絕佳，周邊美食雲集，遊玩超省心。 這次入住徹底愛上了朵蘭達酒店！性價比超高，無論是旅行還是商務出行，都超合適！強烈推薦給大家，來長沙一定要住這裏，絕對不會失望！