Sancy Resort

We spent two days at the Sancy resort in October 2022. We were welcomed by very friendly staff who led us to our fully equipped room. Everything was very clean and comfortable. The dinner menu offered a variety of local dishes prepared by the resort's chef. Freshly baked croissants and pain chocolat along with yoghurt, honey, cheese, cereals and bread awaited us on the nicely set up buffet in the morning. We were hiking so we couldn't take advantage of the jacuzzi, billiard, ping pong table and table football. Overall a very pleasant stay in a calm and beautiful setting, I wholeheartedly recommend this resort.

Très bon accueil, même hors des périodes d'affluence. Très bien équipé avec un espace SPA moderne. Bon confort des chambres et bonne literie. Service bien penses et adaptés (petit déjeuner produits locaux, vente de bocaux à la boutique, possibilité de collation l'après midi, bar disponible, salle commune avec poêle et jeux de société, baby foot et billard. Repas danniversaire préparé parun chef Toque d'Auvergne. Un excellent séjour. A renouveler.

Séjour magnifique, l'hôtel est au top ! Accueil est chaleureux, jolie décoration, propreté, la cheminée, le spa, un bar, un billard pour passer des soirées en bonne ambiance ! Merci aux jeunes qui travaille avec beaucoup d'amour dans cet endroit !

Accueil au top. Équipe toujours aussi agréable et réactive. Prestations conformes à mes attentes. Appartement très propre, lumineux et bien agencé. Adresse à vivement recommander. J'y retourne d'ailleurs chaque année... 😉

Chambre spacieuse avec une bonne literie, tout l’équipement d’un appartement (frigo, micro ondes, lave-vaisselle, kit d’entretien) un balcon avec vue sur la montagne et une belle salle de bains. Décoration un peu désuète effectivement. Par contre il n’y a aucune insonorisation, elle est à revoir complètement ! Nous avons eu pour voisins, une famille un peu « bruyante », quand on veut se reposer et qu’on entend tout c’est compliqué (portes qui claquent, cris..) ainsi que les discussions et valises tirées dans les couloirs…). Il conviendrait de mettre peut-être une affichette pour demander d’être discret dans les parties communes ? Pour ce qui est de la restauration, nous avons testé la planche mixte (charcuterie et fromages), rapport qualité - prix au rendez-vous. Dommage d’avoir à « réclamer » sans cesse pour être servi, les employés ne sont pas toujours disponibles derrière le bar. Au buffet du petit-déjeuner, il faut parfois encore demander, les produits ne sont pas complétés au fur et à mesure. Le prix de 12€ pour un petit-déjeuner annoncé continental est un peu excessif, pas de plat chaud, peu de variété (le fromage et la charcuterie sont les mêmes que les planches), sur 3 jours on peut ne manger que la même chose.. Nous avons voulu nous détendre sur la terrasse mais le jacuzzi est juste en-dessous et nous avons plutôt « profité » des discussions personnelles et peu discrètes de la famille qui l’utilisait. Pour synthétiser bel emplacement pour profiter des sentiers de randonnée, décor somptueux , personnel sympathique par contre le prix de la chambre et du petit-déjeuner est bien trop onéreux et ne correspond pas à la qualité des prestations proposées.

Un lieu où il fait absolument s’arrêter. Le Resort est décoré avec goût, l’accueil y est exceptionnel digne d’un 5*. On y mange bien avec des mets issus de la région. Et le lieu est très bien placé pour des randonnées vous projetant dans ces fabuleux décors auvergnats.

Déception pour cette réservation : les chambres sont vendues avec vue sur les montagnes mais ce n est pas le cas des chambres au Rez de chaussée qui donnent sur ; une haie … Le personnel est très sympa. La situation de l hôtel est très belle. Ce sont des appartements pas des chambres d hôtel - pas de produits de salle de bain. Appartement assez spacieux et propres mais plutôt sombres. Une fête être opaque sépare la chambre de la salle de bain. Donc lorsque quelqu’un va aux toilettes, la chambre est éclairée… plutôt dérangeant

Que dire à part que les 3 étoiles sont amplement méritées ! Superbe accueil : équipe jeune et dynamique, toujours avec le sourire et un petit mot gentil ! Dès notre arrivée, on nous fait visiter les lieux puis on nous accompagne à notre chambre. C'est la 1ère fois que je ne refais pas le ménage dans une location. C'est très propre, la literie est très confortable, l'espace est bien pensé et tout le confort y est. Une pièce de vie commune à tout l'hôtel est également à la disposition de tous : cheminée, canapés, plaids, poufs, billard, baby-foot et table pour manger si on le souhaite. Un bar est également disponible. Tout est vraiment fait en sorte qu'on se sente bien et comme chez nous. Enorme plus : les chiens sont acceptés. Notre toutoune a donc pu courir et jouer dans la neige avec nous. Randos accessibles à pieds à partir de l'hôtel. Appartements bien chauffés et rideaux occultants pour les velux des chambres. Un énorme sans faute ! C'était vraiment agréable, de surcroît, dans un très beau coin ! Nous reviendrons avec plaisir ! Merci à tous pour votre chaleureux accueil, votre professionnalisme et votre gentillesse 🥰🥰🥰🥰🥰. Nous vous souhaitons, d'ici là, tout le succès que vous méritez 🤗

L'équipe propose un accueil vraiment chaleureux. La structure est en harmonie avec l'environnement. Logement très propre ainsi que les espaces communs. Facilité de stationnement et d'accès aux itinéraires de randonnées. Un restaurant sur place dont le concept permet de déguster des produits locaux. Encore merci à Thomas et Roland pour leur gentillesse et disponibilité. Michèle N