Tài Khoản Khách
ngày 8 tháng 8 năm 2024
Nuestra habitación en particular era adaptada a minusválidos, y aunque era muy amplia (cosa que agradecemos), el baño estaba muy mal diseñado, ducharse era una odisea, no hay mampara alguna (entiendo que, en ese tipo de habitaciones, no puedan ponerla), pero una inclinación adecuada del suelo del baño para un correcto desagüe nos hubiera ahorrado muchas molestias, el baño quedaba completamente inundado tras ducharse, con varios centímetros de agua, empapando incluso la moqueta de la habitación. Fue muy engorroso. El desayuno es variado, pero tardan mucho en reponer, tuvimos que solicitar zumo y tazas varias veces porque no reponían. No es agradable tener que estar tras el personal solicitando cosas constantemente. En cuanto al personal, en particular en recepción, eran muy muy secos, entiendo que cualquiera puede tener un mal día (o varios), pero trabajando hacia el público, qué mínimo que devolver el saludo cuando el cliente te habla.... El parking muy cómodo, pero había que solicitar su apertura constantemente, lo que implicaba bajar del coche, dejarlo mal aparcado, entrar en recepción.... De un un hotel de 4 estrellas como este esperas algo mas, como un kettle en la habitación, minibar....esos detallitos que los hacen diferentes. Es una pena no cuidar esas cositas que requieren poca inversión, pero añaden un plus y el cliente valora. Por otro lado, las camas eran cómodas y la limpieza correcta.
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