8Room Hotel

The room isn’t huge but it makes do. But I cannot understand why there’s never a plug beside the bed. People need to charge their phones. The bathroom is ok but there is nothing to place the toiletries in the shower, so you’re forced to either bend over in a very small space either open the shower multiple times and make a mess. The main issue is the breakfast. It’s the land of desolation and it’s really a pity. The croissants and the brioches are good, but regardless of the time of your arrival it’s never refurnished. No marmalades, 3 butters, 2 Nutellas, only one typeof cereal, no milk. Everything is missing, it seems raided. Why pay for an hotel breakfast if there’s less food that at home or any café? It could happen once, not constantly.

Top Service. Super vriendelijke personeel, stond altijd klaar voor ons en onze vragen. Denken met je mee. Ontbijt was ook heerlijk. Locatie is vlakbij het centrum, alles is op loopafstand. Kamers zijn schoon en worden elke dag schoon gemaakt. Ik raad het zeker aan.

Ho prenotato per motivi di lavoro questo Hotel 4 stelle. Prima anomalia non segnalata sul sito è che la gestione è tipo b&b, ovvero senza una presenza di personale dalla sera al mattino. La stanza era pulita ma con solo la biancheria per una persona, eravamo in due, ma pazienza arrangiamoci. Dopo una giornata di lavoro e dopo una doccia pre cena scendiamo e non troviamo nessuno, solo i nostri documenti sul banco della reception e....li prendiamo per ... sicurezza..!! L'indomani era una giornata lavorativa impegnativa, per cui sveglia mattiniera e colazione. Orario indicato dalle 7,30. Bene scendiamo in reception, non c'è nessuno e grazie alle indicazioni di una coppia presente saliamo al secondo piano dove era presente la sala colazione. Sono le 7,40 entriamo e non c'è nessuno. I cornetti presenti sono duretti e vecchi. Nulla altro è presente, forse dovevamo aprire noi il frigo e fare da noi? Apro vedo che all'interno c'è del prosciutto già tagliato secco senza alcuna protezione. Ok non è cosa... Scendiamo, nel frattempo c'è la presenza di una persona in reception, paghiamo e andiamo via!!!! Ritengo inutile rivolgere alcuna lamentela alla persona presente che non ci pensa neanche a porsi, farci domande e/o informarsi.... Andiamo via e la colazione la rinviamo alla prima tappa. Arrivati in azienda condividiamo e pubblicizziamo la nostra esperienza. In tanti anni che veniamo a Catania e giriamo anche altre nazioni non si è mai visto una cosa simile. Alla fine pazienza, la prossima volta torniamo in un hotel vicino....!!!