Mercure Castres l'Occitan

Các đánh giá Mercure Castres l'Occitan

Mercure Castres l'Occitan

201 Av. Charles de Gaulle, Castres, FranceXem thông tin khách sạn
Mercure Castres l'Occitan
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编组 10
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1 đêm

Đánh giá của khách

4.2/5
Rất Tốt
35 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.2
Trang thiết bị4.2
Dịch vụ4.2
Vệ sinh4.2
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Tất cả đánh giá(35)
Đánh giá tích cực(34)
Đánh giá có ảnh/video(1)
Đánh giá tiêu cực(1)
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào Thg4, 2024
Khác
0 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 30 Thg4, 2024
Perhaps the authorities tote up a range perks and facilities to give a hotel a rating. From a much traveled customer's point of view, this is a 3 star hotel trying to be a 4. In some ways, that is a good thing. The staff is very nice. The dining room puts out some very fine food, although I wouldn't say the same about breakfast that was quite pedestrian. They have the right color for the orange juice, but it and the pastries are very underwhelming. Nice hallway carpeting, clean rooms, thick towels, but you can't hide that the plant is pretty utilitarian '70s or '80s design. The only thing "privileged" about our upgraded room is that it was in the back near the parking lot and the not yet opened pool. The location is convenient, away from the congested downtown and relatively quiet. We have stayed in many Mercure and Accor facilities. This one is working hard to meet the standard. In some ways, they succeed. But they aren't quite there.
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào Thg7, 2023
Khác
0 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 12 Thg7, 2023
Modern decor and comfortable room and bed, although the storage space in our room was tiny (not good for a 3 night stop as part of a 2 week holiday). The toilet was also housed in a cubicle not much bigger than a broom cupboard which might be a challenge for the larger figured person. Cleaning staff pleasant and efficient and room serviced promptly. Pleasant garden area to the side of the property and a decent size swimming pool which is adjacent to the terrace adjoining the restaurant. Relatively secure parking both at the front and the back which is good as the area in which the hotel is located is a bit run down in places. Handy location and just 15 minutes walk up to the centre of town, where there are lots of restaurants. Breakfasts up to the usual Accor/Novotel/Mercure standard and plenty of choice. Would have liked to have tried the attached L' Occitan restaurant more than once but we were told at quite short notice that the entire restaurant had been reserved for a private company function on our last night and we would either have to eat in town or we could have room service. We were on B&B terms so could not really object but nonetheless one expected better of the hotel and its attitude to its paying visitors. On the one night that we did visit, we had a good meal and the staff attentive.
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào Thg1, 2023
Khác
0 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 31 Thg1, 2023
Friendly welcome, helpful reception staff. Good breakfast, with very polite and pleasant staff. Room clean and comfortable. Safe and convenient parking. Good location. We very much enjoyed our stay in Castres.
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào Thg1, 2023
Khác
0 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 31 Thg1, 2023
Don't be fooled by the exterior of the hotel, it is hiding a very shabby 45 year old building.Was put in one of the " older" rooms with separate toilet. Fine if you are short, there was not enough room for me to sit on the loo!! Managed to change rooms for the second night. Be warned of the Fly Amelia van driver who parks at the hotel. I was showing my disabled badge on the dashboard but he deliberately parked so close to my drivers door I could not fold my mirrors out.Had to get reception to get him to move his vehicle.I was then met by the rudest, aggressive most ignorant piece of work I have ever met.Certainly would not stay there again. No way is it 4 star
Dịch
Yanniscz29
Lưu trú vào Thg3, 2024
Gia đình
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 Thg3, 2024
Nous avons oublier des choses dans la chambre, l’hôtel les ont mises de côté et nous avons pu récupérer, rien que pour ça, ça mérite un 20/20. Merci à la dame du p’tit dej, très souriante et au petit soin avec les clients. Chambre propre, bien situé.
Dịch
André
Lưu trú vào Thg1, 2024
Khác
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 Thg1, 2024
Bien. Toutefois, j'ai découvert tardivement qu'il y avait un supplément pour les animaux de compagnie: ma faute: il fallait aller chercher l'astérisque et les petits caractères à la 5ème page du "règlement"!
Dịch
Thomas
Lưu trú vào Thg11, 2023
Người đi công tác
3.0/5
Đăng tải vào 15 Thg11, 2023
Dommage que la salle de sport ne soit pas plus grande et que les equipements ne soient pas plus corrects. Ils font un bruit horrible et sont désarticulés. Pour un hotel de grand standing cest decevant.
Dịch
Emmanuel
Lưu trú vào Thg10, 2023
Người đi công tác
1.0/5
Đăng tải vào 5 Thg10, 2023
Dirigeant de l’hôtel totalement antipathique qui n’hésite à vous envoyer balader sur les roses. Dommage bon restaurant mais Hotel à éviter
Dịch
Jacqueline J
Lưu trú vào Thg9, 2023
Vợ chồng
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 Thg9, 2023
Très bon accueil déjà dès que l’on arrive jusqu’au jour du départ. Nous avons eu des informations touristiques intéressantes par le Chef de la Réception sur ce qu’il y avait à découvrir dans la région. Nous n’avons pas manqué de suivre ses conseils. Ambiance familiale. Le personnel a le sourire et il est très agréable de séjourner dans cet établissement (6 nuits). Le petit déjeuner est complet, rien ne manque et l’accueil est toujours présent. Pour le dîner, le service est bien fait – le personnel est aux petits soins. Nous étions en ½ pension pour 6 jours – Belle carte des menus et des vins. Nous avons bien ressenti que «Faire plaisir aux clients» est important pour cet établissement. Belle chambre avec placard rangement. Piscine. Vaste parking privé (fermé) à l'arrière de l'hôtel (gratuit) Merci à TOUTE L’EQUIPE qui fait tout pour que tout se passe bien. Nous en garderons un très bon souvenir.
Dịch
Belladone
Lưu trú vào Thg9, 2023
Một mình
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 2 Thg9, 2023
Chambre fonctionnelle, propre et calme ainsi que la salle de bain. Restaurant avec des produits de qualité et en quantité, juste trop sonore en présence d'un groupe animé et dont l'aménagement des tables en rang donne une impression de cantine.Petit déjeuner buffet habituel. Dommage que la piscine ait déjà été fermée fin août, avec un temps certes plus frais mais du coup, pas de possibilité de profiter de la terrasse et des extérieurs un peu négligés. Personnel sympathique et serviable.
Dịch
robert_christian2
Lưu trú vào Thg8, 2023
Vợ chồng
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 Thg8, 2023
Chambre silencieuse, endroit tranquille au bord de la piscine. Repas semi-gastronomique, personnel à l'écoute, très compétent et réactif au service de sa clientèle. Les patrons sont très agréables et très aimables.
Dịch
Patrice
Lưu trú vào Thg7, 2023
Khác
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 Thg7, 2023
Avec la formule demi-pension, nous avons eu un dîner excellent pour un coût particulièrement compétitif.
Dịch
Curiosity63369540534
Lưu trú vào Thg7, 2023
Gia đình
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 Thg7, 2023
Un super court séjour au Mercure avec une équipe ultra accueillante et au petit soin! D’abord l’accueil souriant d’Hervé à la réception ainsi que toute son équipe disponible à la moindre question, le dynamisme et le sourire de Christelle et Yasmina au petit déjeuner (ça fait du bien!) et le service très professionnel de Samantha et Jonathan mais aussi tous les autres qui veillent à notre bien être! La chambre top, d’une rare propreté ainsi que les goûts raffinés dans nos assiettes. Vraiment une très belle expérience à tout niveau. Encore merci! Jules et Virginie.
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào Thg7, 2023
Vợ chồng
0 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 Thg7, 2023
Personnel très sympathique, restaurant très bon et vu les prix pratiqués à Castres rien à redire, petit déjeuner très correct. Hôtel situé dans un cartier calme avec parking, au niveau de la chambre bonne literie, très agréable aussi le système pour éviter de déranger ou d’être dérangé par des bruits de télévision, seul petit défaut la pièce wc est un peu petite mais on s’adapte. Nous recommandons cette établissement
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào Thg12, 2022
Một mình
0 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 7 Thg12, 2022
J ai séjourné deux nuits dans cet hotel Mercure rénové. La facade et les espaces commun comme le salon sont tres lumineux et confortables.  Le personnel est tres professionnel. La salle de petit dejeuner est bien faite et tres éclairée mais relativement petite donc ca bouchonnait le matin lors du Week End. J ai bien aimé le petit déjeuner qui propose des fruits frais de saison, des cafe nespresso, du fromage et du miel local qui etaient excellents. Tres bon choix de the aussi. L'omelette et le bacon chauds etaient tres bons. J ai apprécié aussi le gâteau fait maison ce qui est une bonne initiative. La charcuterie froide et la partie pain/viennoiserie ( industrielle) sont le point faible comme dans beaucoup d autres hotels. La chambre etait belle et bien décorée. Il y a une machine a cafe et un petit frigo. Le grand lit etait en fait deux petits lits couplés. Rien a redire sur la propreté dans la chambre et la salle de bain. C etait parfait. Ma chambre donnait sur la piscine donc aucun bruit de l avenue. Par contre l isolation phonique avec le couloir est inexistante. Vous serez réveillé par les portes qui claquent et les clients qui discutent dans le couloir sans se soucier des autres.  Enfin, il fait chaud voir trop chaud dans les chambres. Plusieurs clients comme moi ont du dormir la fenêtre ouverte car impossible d arrêter le chauffage dans la chambre et la couette est trop chaude.  Il y a un large choix de chaines de télévision de sport et cinéma ce qui est appreciable. Il est indiqué que la télévision supporte chromecast mais je n ai pas réussi à faire fonctionner. L hotel se trouve a 15 minutes a pieds du centre ville. Il y a un parking sécurisé a l arrière de l hotel. L hotel se trouve dans un quartier majoritairement résidentiel. Il y a une piscine et une terasse extérieure ou il doit être agréable de se reposer pendant la bonne saison L hotel adopte des gestes simples mais intelligents comme la mise en place de poubelles de tris dans l entrée, des bouteilles recyclables, des distributeurs de savon. C est tres bien Je note 4/5 du fait de la chaleur dans les chambres et l insonorisation.
Dịch
6/9