Tài Khoản Khách
ngày 8 tháng 8 năm 2023
Incredibile. Chiamo il 20 giugno per affittare per il periodo di ferragosto una sistemazione in agriturismo ("Rossello"). Dopo dieci minuti Fabio Generali, il titolare, mi manda la mail di conferma della prenotazione. Li ricontatto in data 8 agosto per chiedere gli orari di check-in e check-out e mi conferma nuovamente tutto, informandomi sugli orari richiesti. Fin qui tutto bene. Dopo qualche ora però (è martedì'8 agosto e la vacanza inizierebbe il weekend immediatamente successivo) mi chiama lo stesso Fabio Generali per disdire tutto, poiché a suo dire c'è stato un errore nel gestionale delle prenotazioni e la stessa sistemazione è stata data, successivamente alla nostra, tramite booking, ad altre persone. Sostiene che il contratto con booking va onorato ed è più importante. E l'accordo, precedente, con noi? Adesso ci troviamo a ridosso di Ferragosto senza alcuna prenotazione pur avendo provveduto ben due mesi prima a trovare dove passare la vacanza. Definirli incapaci e poco seri penso sia il minimo!
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