B&B Hotel Park Hotel Cassano

Brak kontaktu i komunikacji z obsługą

Hôtel pulito, personale molto disponibile..

Hotel da incubo Prenotato sperando in hotel da 4 stelle invece un esperienza da incubo. Arrivo faccio il check in e vengo informato che non risulta il mio pagamento dico da che sito ho prenotato mostro la ricevuta del pagamento (ricevuta emessa a nome loro non del sito) e mi fanno ripagare la stanza dicendomi che nel caso verrò rimborsato. Partiamo malissimo va beh entro in stanza sorpreso smart tv! Peccato solo 4 canali (solo stranieri)e accesso ad Internet non disponibile ne dalla tv nel dal telefono ne dal pc sia via cavo che wi fi! Va beh almeno l'aria condizionata funziona. Bagno con vasca! Dai un bel bagno per dimenticare le disavventure. No vasca piena di peli.... va beh potevo chiamare la reception o fare foto ma nulla sciacquo il tutto sprecando un sacco d'acqua e doccia al volo e via! Uscendo passo in reception per segnalare i vari problemi e la risposta stata; la rete internet al piano al momento non funziona e per i peli nella vasca solo un cavolo mi dispiace! Non pretendevo un cambio stanza... ma almeno un ok ci scusiamo! non ha la colazione nella sua prenotazione gli e la offriamo noi o le faremo un buono per il prossimo soggiorno ( che non accadrà mai più) nulla finti sorrisi un ci dispiace di circostanza e buona serata! Mai capitata un esperienza simile mai più neanche se mi offrissero la stanza