Mövenpick Casablanca

Các đánh giá Mövenpick Casablanca

Mövenpick Casablanca

Ave Hassan II, Casablanca 20070, Anfa, Casablanca, Casablanca-Settat, 20000, MoroccoXem thông tin khách sạn
Mövenpick Casablanca
Mövenpick CasablancaMövenpick CasablancaMövenpick Casablanca
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

7/10
80 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí7.2
Trang thiết bị6.8
Dịch vụ7.0
Vệ sinh6.9
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(80)
Đánh giá tích cực(26)
Đánh giá có ảnh/video(4)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(6)
Đánh giá tiêu cực(4)
mitchellgerald
Phòng Cổ Điển
Lưu trú vào thg 11, 2023
Du lịch cùng bạn bè
3 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 3 thg 1, 2024
Khách sạn và dịch vụ rất tuyệt vời. Nhưng nó thiếu một số hạng mục như trung tâm dịch vụ doanh nhân mà khách có thể sử dụng để in vé thay vì gửi email cho quầy lễ tân (máy in của họ bị hỏng). Ngoài ra, nếu họ không muốn đặt lò vi sóng trong phòng, một địa điểm cộng đồng ở một vài tầng sẽ rất tuyệt để chúng tôi không phải đấu tranh với dịch vụ phòng để hâm nóng đồ ăn không mua ở khách sạn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Mitchell, Cảm ơn bạn đã tin tưởng đối với Movenpick Hotel Casablanca. Cảm ơn bạn đã chia sẻ với chúng tôi nhận xét của bạn về việc thiếu trung tâm dịch vụ doanh nhân mà chúng tôi đã thay thế bằng đội ngũ lễ tân luôn sẵn sàng 24/7 và điều này hiệu quả hơn cho khách hàng vì họ được hưởng lợi từ sự hỗ trợ 24/7. Mặt khác, chúng tôi đã xem xét quan điểm của bạn về việc đưa lò vi sóng vào một địa điểm cộng đồng là một ý tưởng, nhưng điều này không tuân thủ các tiêu chuẩn của chuỗi cũng như không thể đáp ứng các tiêu chuẩn vệ sinh an toàn . Dịch vụ phòng của chúng tôi vẫn hoạt động 24/7. Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp bất kỳ thông tin nào khác. Trân trọng
Tài Khoản Khách
Phòng Cổ Điển
Lưu trú vào thg 9, 2023
Vợ chồng
18 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 27 thg 12, 2023
Nằm ở trung tâm thành phố với bãi đậu xe miễn phí, gần đó có một vài nhà hàng. Bữa sáng tạm ổn, không có nhiều sự lựa chọn
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã tin tưởng đối với Movenpick Hotel Casablanca. Cảm ơn bạn đã chia sẻ với chúng tôi nhận xét của bạn liên quan đến bãi đậu xe và địa điểm miễn phí. Thật vậy, khách sạn có bãi đậu xe miễn phí với nhân viên phục vụ 24/7. Đội ngũ Conciergerie của chúng tôi rất vui để cho khách hàng của chúng tôi biết về rất nhiều nhà hàng gần đó và thậm chí có thể giới thiệu theo lựa chọn đặc sản của họ. Tuy nhiên, chúng tôi đã xem xét nhận xét của bạn về các lựa chọn trong bữa sáng. Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp thêm bất kỳ thông tin nào. Trân trọng
Tài Khoản Khách
Phòng Executive
Lưu trú vào thg 9, 2023
Người đi công tác
1 đánh giá
6.0/10
Đăng tải vào 16 thg 10, 2023
Dịch vụ không đạt tiêu chuẩn 5 sao chút nào, tôi đến cửa hàng lúc 2h30 và được thông báo là 3h quầy lễ tân mới bắt đầu nhận phòng nên mọi người phải đợi. Những tách trà trong phòng dường như đã lâu không được rửa sạch.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã chia sẻ nhận xét của mình với chúng tôi. Thật vậy, thời gian nhận phòng là 3 giờ chiều và chúng tôi cố gắng hết sức để cho phép nhận phòng sớm trước thời gian đó nếu còn phòng trừ khi bạn yêu cầu thanh toán trước nhận phòng sớm sau đó chúng tôi chặn phòng trước khi bạn đến. Nhận xét về những chiếc cốc được chia sẻ với đội ngũ dọn phòng của chúng tôi để cải thiện chất lượng dịch vụ của họ và đáp ứng mong đợi. Chúng tôi vẫn phản đối bất kỳ thông tin nào khác Trân trọng
Tài Khoản Khách
Phòng Queen truyền thống
Lưu trú vào thg 11, 2022
Người đi công tác
1 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 22 thg 12, 2022
Phong cảnh đẹp, nhưng dịch vụ thì tầm thường, khi trả phòng, 1.000 dirham mà những người khác trong nhà hàng chi tiêu đã được đưa vào tài khoản phòng của tôi, điều này đơn giản là không thể hiểu nổi. Những người khác ở mức độ của một khách sạn bốn sao bình thường.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Trước hết, chúng tôi xin cảm ơn bạn đã chọn Movenpick để đón tiếp bạn tại Casablanca. Sau khi xác minh, số tiền trong hóa đơn của bạn bị nhầm lẫn với một vị khách khác nhưng số tiền này không được tính vào tài khoản của bạn như đã giải thích khi kiểm tra- hết. Sau đó, hóa đơn chính xác đã được xuất trình cho bạn và được bán. Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp bất kỳ thông tin nào khác cho bạn. Trân trọng
Ahmad
Phòng Hai Giường Cổ Điển
Lưu trú vào thg 10, 2023
Người đi công tác
16 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 10 thg 12, 2023
Tốt ở giữa trung tâm thành phố, mái nhà tốt
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa ông Ahmad,Trước hết, chúng tôi xin cảm ơn sự tin tưởng của ông đối với Movenpick Hotel Casablanca. Cảm ơn ông đã chia sẻ với chúng tôi nhận xét của mình và điểm số dành cho trang của chúng tôi sau trải nghiệm của ông và thời gian lưu trú của ông với chúng tôi. Điều này sẽ khuyến khích chúng tôi để cải thiện tốt hơn chất lượng dịch vụ của chúng tôi và đáp ứng mong đợi của bạn. Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp thêm bất kỳ thông tin nào. Trân trọng
Pixuesong
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 2, 2023
Người đi công tác
2 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 3, 2023
khách sạn đẹp và sạch sẽ, phục vụ bữa sáng cũng ngon. thậm chí tôi đã mắc lỗi sai ngày khi đặt phòng, nhưng người quản lý và các cô lễ tân hoàn toàn hiểu điều đó, họ đã giúp sửa ngày mà không tính thêm phí, thực sự đánh giá cao sự linh hoạt và lòng tốt của nhân viên khách sạn này , trải nghiệm tuyệt vời
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Pixuesong thân mến, Cảm ơn bạn đã tin tưởng đối với Movenpick Hotel Casablanca. Cảm ơn bạn đã chia sẻ với chúng tôi nhận xét của mình nhằm khuyến khích chúng tôi duy trì chất lượng dịch vụ cao. Trân trọng
Tài Khoản Khách
Phòng Giường Queen Hạng Sang
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
3.0/10
Đăng tải vào 11 thg 12, 2024
Facilities is very bad, location is okay, cleanness bad, service is okay
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,First of all, we woule like to thank you for your confidence toward Movenpick Hotel Casablanca.We have shared your comment with the whole staff team to take necessary actions following your comment.We remain at disposal for any further information.Best regards
Yazan Alqatarneh
Phòng Hai Giường Cổ Điển
Lưu trú vào thg 3, 2024
Người đi công tác
2 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 23 thg 4, 2024
It’s below the average
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: ear Valued Guest, Thank you for your confidence toward Movenpick Hotel Casablanca. Thank you for sharing with us your comment and the score following your experience of stay among us. We remain at disposal for any further information. Best regards
Tài Khoản Khách
Phòng Cổ Điển
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
2 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 27 thg 8, 2024
The hotel was exceptionally clean, with polite and respectful staff.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, Thank you for your confidence toward Movenpick Hotel Casablanca. Thank you for sharing with us your comment and the score following your experience of stay among us. We remain at disposal for any further information. Best regards
NADEEM
Phòng Cổ Điển
Lưu trú vào thg 2, 2024
Một mình
4 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 3, 2024
Everything is very good
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: ear Valued Guest, Thank you for your confidence toward Movenpick Hotel Casablanca. Thank you for sharing with us your comment and the score following your experience of stay among us. We remain at disposal for any further information. Best regards
Turkish Chef Singapore
Phòng Cổ Điển
Lưu trú vào thg 6, 2024
Một mình
6 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 13 thg 7, 2024
Good location but old interiors and carpets are smelly
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, Thank you for your confidence toward Movenpick Hotel Casablanca. Thank you for sharing with us your comment and the score following your experience of stay among us. We remain at disposal for any further information. Best regards
Amode85
Phòng Cổ Điển
Lưu trú vào thg 12, 2023
Vợ chồng
112 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 9 thg 2, 2024
Comfortable bed
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Cổ Điển
Lưu trú vào thg 12, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 31 thg 1, 2025
الفندق لا بأس به وقديم والذي جعل الفندق مريح الاخ بدر في الاستقبال كان خدوم ومبتسم وتعامله جدا راقي
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Queen truyền thống
Lưu trú vào thg 4, 2025
Một mình
28 đánh giá
5.0/10
Đăng tải vào 4 thg 5, 2025
Oda olanakları çok sınırlı ve bazı şeyler eksik
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Bonjour,Nous vous remercions pour votre confiance en faveur de Movenpick Hotel Casablanca.Merci pour votre commentaire que nous avons pris en considération.Nos chambres sont adaptées aux standards de la chaine, et nous ne manquerons pas d'analyser encore plus votre commentaire afin de mieux répondre à vos attentes.Cordialement
Roman
Phòng Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào thg 9, 2024
Vợ chồng
5 đánh giá
5.0/10
Đăng tải vào 8 thg 10, 2024
Впечатление от отеля ужасное ! Рум сервис просто отвратительный , попросили принести тарелку , принесли грязную , попросили поменять … и только с ЧЕТВЕРТОГО раза принесли чистую , в номере закончилось мыло , просили раза 3 из них 2 раза спускались на ресепшен, принесли спустя 2 часа , еда в рум сервисе просто отвратительная , как так можно испортить пиццу , я просто не понимаю … (и это еще за очень приличные деньги ). За все это даже не извинились… Более того , я в номере забыл зарядку для телефона (абсолютно уверен, что забыл в номере) , позвонил в отель на следующее утро после выезда , сказали , что не нашли , хотя я даже объяснил у какой кровати и в какой розетке осталась зарядка Итого: 5 звездами даже не пахнет , очень средняя 3 , из плюсов только площадь номера и ванной комнаты (хотя сами номера достаточно уставшие)
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Bonjour Mr Roman,Nous vous remercions pour votre confiance en faveur de Movenpick Hotel Casablanca.Nous avons pris très au sérieux votre commentaire que nous l'avons partagé avec la Direction Générale.Sachez que nous pouvons remédier à chaque situation afin de remédier au sujet.Nous restons à dispositionCordialement