Escarpas Resort

De modo geral, eu gostei muito e voltaria. Limpeza impecável, principalmente das piscinas. Atendimento muito bom, funcionários muito educados e solicitos. A comida é boa, café da manhã tem tudo que precisa. Meus filhos AMARAM, as piscinas infantis são ótimas, não são aquecidas mas a água não é gelada. A sala de jogos também é bem completa, academia excelente. Os pontos negativos: não oferecem meia pensão ou pensão completa, somente café da manhã. No restaurante, apesar de a comida ser bem gostosa, tem poucas opções, então enjoa rápido. Não emprestam toalhas para a área da piscina, você precisa alugar, achei desnecessário. Os quartos são bem pequenos, mas atendem.

Eu não cheguei a ir no Local para avaliar, mas tive um péssimo atendimento. Minha reserva esta prevista para próximo final de semana, iriamos ficar 5 dias no local, porem meu cachorro ficou doente e precisou ficar internado e consequentemente não poderia me ausentar e deixar ele no estado que estava, entrei em contato com a central e fui atendido por uma pessoa muito mal-educada, expliquei de todas as formas que eu não queria o dinheiro de volta, apenas que gostaria de remarca para outra data assim que possível, a pessoal disse que eu teria que ter feito isso 15 dias antes, mas como é que eu iria adivinhar que ocorreria esse imprevisto, mesmo enviando os laudos da clinica veterinária a pessoa não teve sensibilidade para atender o caso, minha esposa ligou para tentar conversar e a pessoa disse, '' se fosse um de vocês poderíamos tentar alguma coisa, mas o animal'' e simplesmente desligou o telefone na cara da minha esposa. Descaso total, isso não é pelo dinheiro porque o valor não me deixaria menos pobre, mas pela falta de sensatez,

Hotel sem acessibilidade em alguns blocos. O nosso não tinha nenhuma. E nem perguntaram se a gente precisava. Muitas escadas para chegar ao quarto e meu esposo tem prótese . A refeição no restaurante é ruim e o atendimento no bar é regular ( o atendente trouxe uma bebida com caraca suja e melada, pedi para trocar e o mesmo alegou que não tinha mais tacas🤦🏻‍♀️ Pessoal despreparado no café da manhã , cheguei as 09h para tomar café e não tinha itens básicos : café preto, pão francês, pão de queijo , suco de laranja,

Ótimo atendimento. Tudo muito limpo e comida excelente. Amamos a tilápia. Excelente esclarecimento sobre atrações que deveríamos visitar de acordo com nossa idade. Não deixe de visitar o Canyon e fazer um passeio de barco. Se for no inverno é indispensável um hotel com piscina aquecida.

Gostaria de fazer um elogio ao hotel, ficamos 7 diárias e foi maravilhoso, atendimento nota 10, comida deliciosa e deu gosto de ver o empenho do pessoal da limpeza todo dia limpando com capricho a área da piscina, tudo impecável. Sucesso pra vocês, voltarei com certeza e fazendo propaganda para os amigos...

Muito bonito o hotel. Fica na estrada entre capitólio e escarpas. No Check-in precisa preencher uma ficha a mão. Os quartos são razoáveis, os do cima tem que subir por escadas. A televisão do quarto que ficamos não é smartv. O quarto é limpo, a cama de casal é pequena. O secador de cabelo não estava funcionando. O Frigobar fica vazio, desligado. O Café da manhã é excelente. As demais refeições fizemos fora do hotel. A piscina aquecida é morna, a água estava um pouco duvidosa. A sauna estava fechada, segundo eles devido a pandemia. As piscinas de cima só abrem após as 10:00hrs. A piscina de crianças com tobogans só abre após às 11:00hrs. Falta um pouco de cordialidade dos funcionários. É tudo muito bem cuidado, e limpo. Jardinagem muito bem feita. No geral é um bom custo-beneficio.