Fairfield Inn & Suites Cancun Downtown

Khách sạn tuyệt vời để lưu trú trên đường đến điểm đến tiếp theo của chúng tôi. Khách sạn nằm n*** giữa thành phố nên rất thuận tiện cho việc mua sắm đồ lưu niệm của chúng tôi. Khách sạn nằm n*** cạnh Oxxo và chỉ cần đi bộ một đoạn ngắn là đến một trung tâm mua sắm lớn. Phòng tập thể dục rất tuyệt! Bữa sáng ngon miệng và có đủ lựa chọn cho chúng tôi.

Sau khi ở khách sạn trọn gói trong hai đêm, tôi chuyển đến thành phố để ở ba đêm vì tôi sẽ đi chơi và không cần phải ở khách sạn. Vị trí thuận tiện, có thể đi bộ đến trung tâm mua sắm lớn, rất sôi động, thuận tiện để ăn uống. 711 bên cạnh cũng rất chu đáo, mua một ít cơm nắm là một bữa ăn. Nhân viên lễ tân rất thân thiện và sẽ giải quyết mọi vấn đề n*** lập tức. Khuyến nghị!

Phòng rộng rãi, rất sạch sẽ và được bảo trì tốt. Bữa sáng miễn phí rất tuyệt, mặc dù lựa chọn có hạn.

Điều khiến trải nghiệm này tệ nhất là dịch vụ, họ chỉ dọn phòng một lần. Phòng bị ngập 4 lần, tôi dọn phòng ba lần. Yêu cầu dọn phòng cuối cùng không được chấp thuận. Tôi thậm chí còn yêu cầu gặp người quản lý, Veronica, cô ấy đến và chỉ thấy lũ lụt và nói rằng họ sẽ đổi phòng của chúng tôi và tặng chúng tôi một đêm miễn phí nhưng cô ấy không bao giờ liên lạc lại với chúng tôi. Cô ấy nói rằng sẽ có người dọn sạch lũ lụt nhưng không ai làm vậy. Chúng tôi xuống sảnh, sau 3 giờ chờ đợi, và cô ấy đã nhìn thấy, nhưng cô ấy không nói gì cả như thể không có chuyện gì xảy ra. Đó là loại quản lý nào vậy, tôi yêu cầu đình chỉ cô ấy. Cô ấy không thể quản lý một khách sạn quốc tế như vậy. Tôi đã trải qua một số tình huống ở Peru tại khách sạn Hilton trong nhà hàng nhưng người quản lý thực sự giỏi trong việc xử lý tình huống. Và họ quá tử tế. Nhưng ở khách sạn này, có vẻ như họ không quan tâm chút nào. Tôi hỏi tên người quản lý, cô ấy chỉ cho chúng tôi tên của mình và không nói gì cả nên chúng tôi gọi lại bộ phận dịch vụ khách hàng và yêu cầu cô Veronica, người quản lý, lên phòng của chúng tôi, nhưng không ai ra cả, vị khách nói rằng cô ấy không có ở quầy lễ tân nên anh ấy bảo tôi đợi và tôi đợi nhưng không ai ra cả. Trải nghiệm tệ nhất từ ​​trước đến nay!

Vị trí nằm ở trung tâm thành phố và gần các nhà hàng và quầy đổi tiền. Khách sạn được phục vụ tốt, mặc dù tôi cảm thấy bữa sáng có thể tốt hơn. Bồn rửa trong phòng có vấn đề khi chúng tôi đến, tôi phải theo dõi để có người lấy khăn tắm trong phòng tắm ra và để lại cả khăn ướt và khối bồn rửa trên bệ phòng tắm… có lẽ họ có thể cải thiện một số thứ. Khách sạn cũng có phòng tập thể dục và tiện nghi giặt quần áo

Vị trí khách sạn tuyệt vời. Nhân viên lễ tân Andre rất tuyệt. Bữa sáng ngon, ước gì họ có máy pha cà phê mới. Phòng nên cung cấp tăm bông. Phòng sạch sẽ, giường siêu thoải mái. Ở lại hai đêm.