ClaraFerraz
ngày 14 tháng 4 năm 2025
Estivemos no vila Casato em 2014 e retornamos agora em 2025. O serviço continua o mesmo, excelente, mas a manutenção dos quartos e restaurante poderia melhorar, sendo necessário alguns reparos nos pisos, luzes queimadas no corredor da escada, no teto do restaurante, nos armários do quarto e na piscina. O perfil de acabamento do armário caiu quando abri a porta. O atendimento realmente nos faz superar estes pontos. Uma sugestão de melhoria seria um local reservado para fazer as massagem uma vez que hoje sao feitas na area da piscina, que embora seja fechada nao e o local adequado. A cobrança de uma gorjeta de 10% sobre o valor total da conta, após o pagamento da mesma, ainda que opcional, é no mínimo constrangedora.
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