Các đánh giá Khu nghỉ dưỡng & Spa The Westin Cam Ranh
Khu nghỉ dưỡng & Spa The Westin Cam Ranh
Lot D14a Northern Peninsula Cam Ranh, Cam Hai Dong Ward, Cam Lam District, Khanh Hoa Province, VietnamXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
8.8/10
Rất Tốt
40 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Món ăn ngon, bãi biển đẹp, hồ bơi sạch. Dịch vụ tốt, chỗ nghĩ đáng để quay lại lần nữa
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chào Anh/Chị,Cảm ơn Anh/Chị đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tại khu nghỉ dưỡng! Thật tuyệt khi biết rằng Anh/Chị hài lòng với món ăn, bãi biển, hồ bơi và dịch vụ của chúng tôi. Rất mong sớm được đón tiếp Anh/Chị quay lại trong thời gian tới!Trân trọng,Ban Quản Lý Khu Nghỉ Dưỡng
Cơ sở vật chất hoàn hảo và sạch sẽ.
Thực đơn phục vụ tại phòng thật đáng tiếc vì không có nhiều món để ăn.
Khoảng cách giữa các menu quá lớn
Bánh hamburger thực sự rất ngon, nhưng khoai tây chiên thì quá nhạt, còn phần cá chiên và mì ống thì quá ít. Có vẻ như nó cần phải được cải thiện.
Các nhân viên rất thân thiện và làm việc nhanh chóng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you for your detailed review. We're glad you enjoyed the facilities and the friendly service. We appreciate your honest feedback on the room service menu and will work with our culinary team to improve. Looking forward to your next visit!Warm regards,Resort Management Team
Jinsu
Phòng khách, 2 giường đôi, Hướng biển, Ban công
Lưu trú vào thg 3, 2025
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 4, 2025
Đây là lần đầu tiên tôi đến một khu nghỉ dưỡng ở Việt Nam và nơi đó thật tuyệt vời.
Bữa sáng rất ngon và vì mới mở nên hầu như rất sạch sẽ.
Tôi muốn ghé thăm lần nữa!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Jinsu,Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm nghỉ dưỡng đầu tiên của bạn tại Việt Nam với chúng tôi!Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích bữa sáng ngon miệng của chúng tôi và đánh giá cao sự sạch sẽ của khu nghỉ dưỡng mới khai trương của chúng tôi.Thật tuyệt khi biết bạn đang cân nhắc quay lại. Chúng tôi mong sớm được chào đón bạn trở lại!Trân trọng,Đội ngũ quản lý khu nghỉ dưỡng
Tài Khoản Khách
Phòng khách, 2 giường đôi, Hướng biển, Ban công
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
5 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 2, 2025
Khách sạn mới, môi trường thanh lịch và yên tĩnh, nhân viên có thái độ phục vụ tốt, được khuyến khích cho các gia đình, nhưng có ít khách du lịch Trung Quốc, đáng để ở lại lần nữa
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực! Chúng tôi rất vui khi biết bạn thích khách sạn của chúng tôi, môi trường thanh lịch và yên tĩnh cùng dịch vụ tốt do đội ngũ nhân viên của chúng tôi cung cấp. Chúng tôi cũng rất vui khi bạn thấy khu nghỉ dưỡng của chúng tôi thân thiện với gia đình. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn và gia đình quay lại để có một kỳ nghỉ thú vị khác trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý khu nghỉ dưỡng.
Aqianglai
Phòng khách, 2 giường đôi, Hướng vườn, Ban công
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
11 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 2, 2025
Môi trường rất tốt và bữa sáng cũng rất phong phú. Điểm trừ duy nhất là cách thành phố Nha Trang 35 km và giá taxi Grab một chiều khoảng 400K Việt Nam Đồng. Nếu bạn chỉ đi nghỉ dưỡng, bạn có thể tận hưởng mà không cần rời khỏi khách sạn. Khách sạn có hai nhà hàng và hai quán bar. SPA cần phải được đặt trước. Hồ bơi rất đẹp. Vẫn còn hơi lạnh để bơi khoảnh khắc. Bãi biển gồ ghề và không thích hợp để bơi. Hãy mang theo một cuốn sách và ghế nằm trên bãi biển cũng rất đẹp.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/11
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào bà Aqianglai,Cảm ơn bà đã chia sẻ những lời tốt đẹp về trải nghiệm của mình tại The Westin Resort & Spa Cam Ranh. Chúng tôi rất vui khi được trở thành một phần trong kỳ nghỉ đáng nhớ bên bờ biển của bà. Chúng tôi mong muốn có thêm nhiều cơ hội trong tương lai để được chào đón bà một lần nữa.Trân trọng,Ban quản lý khu nghỉ dưỡng
Tài Khoản Khách
Phòng Suite, 1 giường King, Hướng biển, Ban công
Lưu trú vào thg 1, 2025
Vợ chồng
11 đánh giá
6.2/10
Đăng tải vào 7 thg 2, 2025
Môi trường tốt. So với các khách sạn nghỉ dưỡng bãi biển chuỗi lớn ở Hải Nam, nơi này nhỏ hơn nhưng ít người hơn, chủ yếu là người Hàn Quốc. Khách sạn nằm xa thành phố, không có điểm tham quan nào gần đó và cũng không có món ăn ngon.
Khách sạn mới và nhân viên phục vụ trẻ, thường khoảng 25 tuổi và thiếu kinh nghiệm quản lý. Vào lúc 7:10 sáng, có người đang nhổ cỏ bằng máy cắt cỏ và mọi người đều thức dậy hoàn toàn. Người quản lý khách sạn không kiểm soát được những chi tiết như vậy và không có kinh nghiệm.
Buổi tối, có người hát karaoke ở làng bên, nhưng may mắn là đến 11 giờ thì kết thúc. Tôi có thể nghe rõ tiếng động đó ở khách sạn và khu vực xung quanh vẫn chưa bị phá hủy hoàn toàn.
Phòng không có thảm và trống trải. Một cặp vợ chồng có hai đứa con sống ở tầng trên của chúng tôi và tiếng chạy nhảy của bọn trẻ tạo ra tiếng vang rất lớn, n*** bên tai tôi. Lễ tân nói rằng họ có thể gửi một đĩa trái cây để xin lỗi, nhưng cuối cùng họ đã không làm vậy. Tôi đoán là những người quản lý trẻ đã quên mất điều đó.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ gần đây của mình. Chúng tôi đánh giá cao những quan sát của bạn về cơ sở của chúng tôi và khu vực xung quanh. Chúng tôi luôn nỗ lực nâng cao trải nghiệm của khách và những bình luận của bạn rất có giá trị trong việc giúp chúng tôi xác định những lĩnh vực cần cải thiện. Chúng tôi đang xem xét phản hồi của bạn khi chúng tôi tiếp tục phát triển các dịch vụ và ưu đãi của mình. Nhóm của chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn và hy vọng bạn sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác để chứng minh sự tiến bộ của mình.Trân trọng,Ban quản lý khu nghỉ dưỡng
Nhìn chung thì tốt, nhưng cần phải cải thiện thêm về mặt vệ sinh. Mặc dù phòng mới, bao gồm cả thảm, ga trải giường và khăn tắm, tất cả đều sạch sẽ, nhưng vẫn có vết bẩn rõ ràng ở một số nơi. Gạch lát sàn ở lối vào, lan can của hồ bơi riêng bị gỉ sét, sàn gỗ cạnh hồ bơi cũng rất bẩn, và kính ở tầng hai rất mờ, như thể chưa được lau chùi sau khi cải tạo. Những điều này cần phải được cải thiện.
Vì vậy, nhân viên phục vụ rất nhiệt tình, xin chúc mừng tất cả nhân viên phục vụ! Nhìn chung đây là một kỳ nghỉ tuyệt vời.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn Quý khách đã phản hồi về kỳ nghỉ gần đây tại The Westin Resort & Spa Cam Ranh. Chúng tôi rất vui vì Quý khách đã tận hưởng trọn vẹn kỳ nghỉ của mình và đánh giá cao các thành viên trong nhóm nhiệt tình của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì các vấn đề về vệ sinh và bảo trì mà Quý khách gặp phải, bao gồm vết bẩn, đồ đạc bị gỉ sét, sàn hồ bơi bẩn và kính mờ. Những vấn đề này là không thể chấp nhận được và chúng tôi sẽ giải quyết n*** lập tức với các nhóm của mình. Chúng tôi đang xem xét lại các quy trình để ngăn ngừa những sơ suất này. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của Quý khách và cam kết cải thiện. Chúng tôi hy vọng Quý khách sẽ cho chúng tôi một cơ hội nữa để chứng minh cam kết của mình về sự xuất sắc.Trân trọng,Ban quản lý khu nghỉ dưỡng
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng khách, 2 giường đôi, Hướng biển, Ban công
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
19 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 2 thg 2, 2025
Phần cứng tốt, môi trường tốt, đủ riêng tư, ít người
Nhưng vệ sinh thực sự tệ. Đây là khách sạn Marriott tệ nhất mà tôi từng ở.
Ngày đầu tiên nhận phòng, tôi phát hiện dép dùng một lần đều ướt vì đã có người khác đi qua.
Không ai thay và cống thoát nước trong phòng tắm cũng không được vệ sinh. Nó bị tắc rất nhiều.
Phản hồi ngày thứ hai
Ngày thứ ba, tôi trở về phòng, phát hiện khăn lau bẩn để lại trong phòng khách, không biết đã giặt ở đâu, rất bẩn, đặt trên bàn.
Tóc trong phòng tắm không được làm sạch chút nào
Nếu gương không được lau sạch thì vết nước cũng không phải là vấn đề lớn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn phản hồi của bạn. Chúng tôi trân trọng những bình luận tích cực của bạn về phần cứng, môi trường và quyền riêng tư của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi rất tiếc khi nghe về các vấn đề vệ sinh mà bạn gặp phải. Dép ướt, cống bị tắc, giẻ bẩn và phòng tắm không được vệ sinh là không thể chấp nhận được và chúng tôi sẽ giải quyết n*** lập tức với đội ngũ dọn phòng của mình. Chúng tôi đang đào tạo lại các thành viên trong nhóm và xem xét lại các giao thức để ngăn chặn điều này xảy ra lần nữa. Mặc dù chúng tôi rất vui vì phản hồi của bạn vào ngày thứ hai đã được giải quyết, nhưng chúng tôi đã không duy trì được tiêu chuẩn đó. Chúng tôi đánh giá cao sự ủng hộ của bạn và hy vọng bạn sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác để cho bạn thấy trải nghiệm Marriott mà bạn mong đợi.Trân trọng,Ban quản lý khu nghỉ dưỡng
Tài Khoản Khách
Phòng khách, 2 giường đôi, Hướng vườn, Ban công
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
1 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 23 thg 1, 2025
Bởi vì đây là một khách sạn mới nên sạch sẽ, nhân viên thân thiện, cơ sở vật chất và dịch vụ tốt.
Đó là một nơi hoàn hảo để chữa bệnh. Yên tĩnh và bữa sáng rất ngon.
Tôi hơi chán vì chẳng có gì khác để làm ngoài bơi lội và đi biển.
Đó là một nơi tuyệt vời để lặng lẽ chữa lành
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you for your kind review! It's wonderful to hear you appreciated the cleanliness of our new resort, the friendliness of our staff, and the quality of our facilities and service. We're glad you found it a peaceful and healing environment and enjoyed our breakfast. We understand that the primary activities are swimming and enjoying the sea, which creates a tranquil atmosphere for relaxation. We appreciate your feedback and hope to welcome you back for another rejuvenating stay at The Westin Resort & Spa Cam Ranh.Best regards,Resort Management BoardSincerely,
NuanfengLYG
Phòng khách, 2 giường đôi, Hướng biển, Ban công
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
23 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 20 thg 2, 2025
Chúng tôi đã ở đây vào đêm cuối cùng ở Nha Trang. Khách sạn mới và gần sân bay. Có bãi biển riêng, khá tốt. Vấn đề duy nhất là không có đủ khách. Nguyên liệu không tươi lắm. Các món tráng miệng đáng lẽ phải giòn thì lại mềm. Có một con côn trùng nhỏ bay trong lọ gia vị. Bữa ăn hải sản không đáng giá. Nhưng dịch vụ thực sự tốt. Sau khi tôi bày tỏ sự không hài lòng, họ đã sửa n*** lập tức.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách đánh giá cao các tiện nghi mới, vị trí thuận tiện và bãi biển riêng của chúng tôi. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì chất lượng thực phẩm và vấn đề côn trùng. Chúng tôi cam kết liên tục cải thiện quy trình đảm bảo chất lượng để đảm bảo trải nghiệm tốt hơn cho tất cả khách hàng. Chúng tôi chân thành hy vọng Quý khách sẽ cân nhắc quay lại khu nghỉ dưỡng của chúng tôi trong tương lai. Chúng tôi mong muốn có cơ hội mang đến cho Quý khách một kỳ nghỉ thậm chí còn tuyệt vời hơn nữa.Trân trọng, Ban quản lý khu nghỉ dưỡng.
hh90****
Phòng khách, 1 giường King, Hướng vườn, Ban công
Lưu trú vào thg 12, 2024
Vợ chồng
2 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 2 thg 1, 2025
Tận hưởng thời gian của bạn nhàn nhã.
Có thuế + dịch vụ khi ăn tại nhà hàng.
Tôi khuyên bạn nên chuẩn bị tiền của mình thật tốt.
Nước hồ bơi lạnh
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, Thank you for your insightful feedback regarding your stay at The Westin Resort & Spa Cam Ranh. We continuously strive for improvements in all aspects and would appreciate the opportunity to welcome you back with more enhanced service. Please don't hesistate to let us know if you require any further assistance.Best regards,Resort Management Board
Jiguo
Phòng khách, 1 giường King, Hướng vườn, Ban công
Lưu trú vào thg 11, 2024
Du lịch cùng bạn bè
40 đánh giá
9.2/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 23 thg 1, 2025
Khách sạn này đã rất tốt rồi👍👍👍Sự quản lý của Nhóm Quản lý Quốc tế rất đáng tin cậy. Cơ sở vật chất xung quanh cần được cải thiện, điều này tương đối tốt ở Việt Nam.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Mr./Ms. Jiguo,Thank you for your positive feedback! We're pleased you found The Westin Resort & Spa Cam Ranh to your liking. We understand the surrounding area could benefit from further development, and we are continually exploring ways to enhance our guests' experience both within and outside the resort. Guest feedback like yours is valuable as we continually strive to enhance the overall standard. We appreciate your stay and hope to welcome you back in the future.Best regards,Resort Management Board
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng khách, 1 giường King, Hướng vườn, Ban công
Lưu trú vào thg 10, 2024
Một mình
2 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 8 thg 12, 2024
Westin Cam Ranh cách sân bay Cam Ranh 5 phút. Khách sạn cung cấp dịch vụ đưa đón miễn phí nếu chuyến bay đến của bạn nằm trong thời gian đón đã chỉ định. Nhân viên lễ tân hiếu khách và luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu hoặc thắc mắc của tôi. Đôi khi, điều này có thể không đạt yêu cầu do thiếu kinh nghiệm hoặc rào cản ngôn ngữ vì tiếng Anh không phải là ngôn ngữ mẹ đẻ của họ. Westin Cam Ranh có các tiện nghi và hoạt động tuyệt vời phục vụ cho nhiều loại khách hàng khác nhau, từ spa đến các môn thể thao bãi biển. Nơi đây cung cấp các tiện nghi tuyệt vời cho một nơi nghỉ dưỡng để giải tỏa căng thẳng. Tôi mong muốn được quay lại để ở tại Westin. Tôi hy vọng sẽ có xe đưa đón đến Thành phố Nha Trang vào thời điểm đó.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian quý báu để chia sẻ về kỳ nghỉ của mình tại The Westin Resort & Spa Cam Ranh. Chúng tôi rất vui khi biết rằng lòng hiếu khách của các thành viên trong nhóm và các tiện nghi của khu nghỉ dưỡng đã góp phần tạo nên kỳ nghỉ thư giãn và đáng nhớ của Quý khách tại Cam Ranh. Đội ngũ của chúng tôi rất ghi nhận bình luận của Quý khách về xe đưa đón của Thành phố Nha Trang và sẽ liên tục nỗ lực để nâng cao trải nghiệm của tất cả Quý khách. Chúng tôi mong muốn Quý khách sớm quay trở lại!Trân trọng,Ban quản lý khu nghỉ dưỡng
Gregory Xin Ming
Phòng khách, 1 giường King, Hướng vườn, Ban công
Lưu trú vào thg 9, 2024
Một mình
4 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 13 thg 10, 2024
Khu nghỉ mát đẹp, dịch vụ tuyệt vời, vượt trên cả mong đợi để khiến kỳ nghỉ của tôi ở đây trở nên tuyệt vời. Đồ ăn cũng rất ngon, vượt quá mong đợi! Tuy nhiên, tiếng Anh của một số nhân viên có thể được cải thiện để giao tiếp tốt hơn với khách phương Tây.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Ông Gregory Xin Ming,Cảm ơn Ông đã dành thời gian quý báu để chia sẻ về kỳ nghỉ của mình tại The Westin Resort & Spa Cam Ranh. Chúng tôi thực sự trân trọng những lời khen ngợi của Ông về trải nghiệm ăn uống và dịch vụ tổng thể. Nhận xét của Ông về khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh được ghi nhận và sẽ được cải thiện để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho tất cả khách.Chúng tôi rất vui khi được đón tiếp Ông và chúng tôi thực sự mong chờ kỳ nghỉ tiếp theo của Ông với chúng tôi!Trân trọng,Ban quản lý khu nghỉ dưỡng
Tài Khoản Khách
Phòng Suite, 1 giường King, Hướng biển, Ban công
Lưu trú vào thg 9, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
5.5/10
Đăng tải vào 4 thg 10, 2024
Tôi nghĩ giá đắt. Không có xe đưa đón đến thành phố. Tôi nghĩ chất lượng nước bể bơi không tốt. Bữa sáng được phục vụ đến 11 giờ sáng nên thật tuyệt khi có nhiều thời gian.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian quý báu để chia sẻ về trải nghiệm gần đây của mình tại The Westin Resort & Spa Cam Ranh.Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng chất lượng nước hồ bơi không đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Đội ngũ của chúng tôi đã có hành động khắc phục vấn đề này để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho tất cả khách. Chúng tôi cũng đang triển khai nhiều sáng kiến hơn nữa để đáp ứng nhiều nhu cầu giải trí và du lịch khác nhau. The Westin Resort & Spa Cam Ranh hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón Quý khách trở lại với nhiều cải tiến hơn nữa.Trân trọng,Ban quản lý khu nghỉ dưỡng