Checkin Catalonia

Miserable staff. Cold food. No entertainment. Had money stolen from room, manager wasn’t interested. Never even said thank you or goodbye when we left. Take towels as they guard theirs with their life. Not enough glasses you have to take glasses back to bar. Pool on top floor so if you want a drink you have to go down 9 floors to get a drink. They did have vending machine top floor but had to pay but we were all inclusive. Felt they didn’t want to give you anything or make your stay pleasant. All inclusive drinks stop at 10pm. Made to wait nearly two hours on arrival for our room and not even offered a drink as they said we had to wait for wrist bands when they let us in our room. Two small pools one in shade all day. Hotel was clean that was the only good thing.

Just come back from a family holiday at this hotel. Hotel itself is nice, cleaners do a great job of keeping it clean and tidy, rooms were always immaculate. Food in restaurant is nice and the waiters and waitresses were always lovely..however the hotel is majorly let down by the rest of the staff, apart from the older gentleman who wears glasses on the bar and the very tall young man who works on bar who were semi friendly the rest were awful. There’s a young small lad that works on the bar he was there most days and nights and he was beyond miserable he made you feel uncomfortable ordering a drink he could never understand what the drink was anybody ordered even though I ordered the same gin&tonic every night I’d have to point to the bottles, I’ve never met such unfriendly people! The reception staff don’t as much as crack a smile it was the manager of the hotel we checked out with and he never said 1 word! It’s like the workers are in prison being forced to work, I’ve never known anything like it! When I’ve visited Spain in the past they’re usually very overly friendly and very family oriented! Not at this hotel and it’s a shame because for that reason I would not come back nor recommend it to anybody! Also the Wi-Fi you pay for which I didn’t mind doing but it doesn’t work the connection is terrible!

Nous sommes allés avec l’offre Veepee (vente privée) site français pour une offre sur l’hôtel booking catalonia. Déception ! Le personnel de l’hôtel notamment une femme à lunette le matin (semaine du 4 au 10 septembre) vous traite n’importe comment à la réceptionw Exemple : nous devions avoir des serviettes de bain inclus dans l’offre. Elle nous a dit fermement que c’était impossible et que ce n’était pas compris alors que notre contrat le stipulait. L’hôtel est hyper mal insonorisé, Ils ont fait une fête le samedi soir au 3eme étage, lieu de la réception, nous étions au 6eme, nous entendions tout. J’imagine même pas ceux qui étaient juste au dessus. Des enfants à tout va qui crient, avec 0 respect des personnes qui les encadrent. Le demi pension (nourriture de faible qualité, mais vraiment très limite). Tranquillité : On entend ce qui se passe chez le voisin au vue de l’épaisseur des murs… Oubliez les photos paradisiaques de, La piscine à débordement avec les vitres sales, ne permet pas de profiter de la vue. Habitués aux hôtels de ce type, Nous ne recommandons pas et regrettons notre passage dans cet hôtel. Seul point positif

El hotel es normal para pasar unos días el trato del personal muy bueno sobre todo el directo Tulio , la comida mejor que muchos sitios de más estrellas y sobre todo tranquilo para relajarse de todo un año duro

Hemos estado una semana en el hotel. En toda esta semana ni un solo ruido por la noche. No escuchamos ninguna fiesta, borrachera o ruidos. Habitación silenciosa toda la noche. Hemos descansado bien. Los colchones malos, claro, pero para tener un colchón guay pagad un 5* y dejad de quejaros. Desayuno y cena muy buenos. Enorme variedad y buena calidad. (Los que decís que era malo y de escasa variedad, quisiera ver yo lo que coméis en casa). Leche y yogures de primeras marcas. Personal atento. Especialmente el del comedor. Todo siempre recogido, limpio y reponían al instante. Muy reactivos ante peticiones de los huéspedes. Las toallas no las cambian todos los días. Solo cambian las que dejes en el suelo. Como en cualquier hotel, vaya. Las sábanas tampoco las cambian todos los días. Lo que tienes que hacer,es, si alguna te interesa especialmente que la cambien, les dejas las sábanas en el suelo (como nuestro peque que se meó por la noche) y ya las cambian. O es que en tu casa cambias las sábanas y toallas todos los días??. Pues menos esnobismo con un hotel de 3*!!!. Conclusión: estupendo. Volveremos

Hôtel offrant une jolie piscine sur le toit Avec des chambres propres assez spacieuses . Vue sur la mer Petit déjeuner sous forme de buffet Nous avons surtout apprécier le Prix qui correspond très bien à un tarif espagnol. 84€ avec petits déjeuners pour 2