Tài Khoản Khách
ngày 31 tháng 1 năm 2023
Viajei em casal para o período do ano novo. Ficamos em um quarto na ala recém construída da pousada. Pagamos CARO pelo pacote, o que não condiz com o serviço/suporte oferecido. Fomos acomodados em um quarto que não possuía ventilação natural. A janela era voltada para um prisma interno minúsculo que deixava o quarto com cheiro de obra recém acabada e mofo. Solicitei mudança de quarto e prontamente fui atendida. A janela do novo quarto também dava para um prisma interno, voltado para os fundos da pousada porém, com alguma ventilação. Estava sem cheiro desagradável, cama confortável, chuveiro e ar condicionados bons. A cortina é de palha e não veda totalmente a entrada de luz do sol. O wifi variava, mas atendeu para o período de férias. A limpeza diária do quarto funcionou bem, no entanto por vários dias tivemos que solicitar reposição de água, pois esqueciam de abastecer o frigobar. Senti falta de lixeira no quarto para descarte de embalagens de bebida/comida. Em relação as amenities, disponibilizam apenas sabonete e repelente de tomada. Senti falta de porta escova de dentes. O café da manhã poderia ser mais caprichado, com mais opções de frutas, tapioca feita na hora, por exemplo. O horário também poderia ser maior. Disponibilizam apenas 2 horas para o café da manhã: de 8h - 10h. O que mais pecam é pela falta de manutenção e limpeza das áreas comuns. Durante a estadia de 7 dias havia pela pousada material da obra recém acabada e lixo espalhados. Paredes sujas, panos de chão rasgados, piso rachado, jardim com plantas mal cuidadas, sem poda e por aí vai, Ah, ganhamos um mimo para usar na viagem com copo térmico, canga e mochila. Ideia super legal, mas antes de pensar nisso, deveriam se preocupar em entregar o básico. A relação custo x benefício não compensou. Não retornaria.
Dịch