Atlas International Hotels

Các đánh giá Atlas International Hotels

Atlas International Hotels

2 Mohammed Roushdy st, Opera Sq, Abdeen, Cairo, Cairo Governorate, 11613, EgyptXem thông tin khách sạn
Atlas International Hotels
Atlas International HotelsAtlas International HotelsAtlas International Hotels
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

7.5/10
61 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí7.6
Trang thiết bị7.0
Dịch vụ7.9
Vệ sinh7.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(61)
Đánh giá tích cực(33)
Đánh giá có ảnh/video(6)
Nhân viên thân thiện(9)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(8)
Đánh giá tiêu cực(6)
Yuanyuan317
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 4, 2025
Vợ chồng
16 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 7 thg 5, 2025
Khi tôi mới nhận phòng, tôi gần như ngã quỵ. Cửa và nhà vệ sinh bị hỏng đến mức tôi muốn trốn thoát. Sau đó, tôi liên hệ với Ctrip và họ đã giúp tôi đổi sang một ngôi nhà lớn hơn. Chỉ đến lúc đó tôi mới nghĩ đến loại phòng mình đã đặt. Nếu không, tôi thực sự không thể ở lại đó một phút nào.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/11
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi thực sự xin lỗi vì sự bất tiện ban đầu mà bạn gặp phải—chắc chắn đó không phải là ấn tượng mà chúng tôi muốn để lại. Chúng tôi rất vui vì với sự giúp đỡ của Ctrip, chúng tôi đã có thể tìm được một căn phòng phù hợp hơn cho bạn. Phản hồi của bạn rất có giá trị và chúng tôi đang nỗ lực cải thiện cơ sở vật chất của mình để đảm bảo mọi khách hàng đều có kỳ nghỉ thoải mái n*** từ đầu. Chúng tôi đã thay đổi tất cả các điểm mà bạn đã đề cập trong bài đánh giá. Cảm ơn bạn đã giúp chúng tôi tiến triển.
Fatmaahmedabdul
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 5, 2025
Các nhân viên vô cùng tử tế và hữu ích trong suốt thời gian tôi ở đây. Họ đã làm hết sức mình để đảm bảo mọi thứ đều thoải mái. Rất khuyến khích và chắc chắn sẽ quay lại
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì những lời tốt đẹp của bạn! Chúng tôi thực sự vui mừng khi biết rằng nhóm của chúng tôi đã làm cho kỳ nghỉ của bạn thoải mái và đáng nhớ. Lời giới thiệu của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và chúng tôi rất mong được chào đón bạn quay lại sớm!
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 4, 2025
Vợ chồng
4 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 5, 2025
Best location,delicious food, comfortable place
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you so much for your kind words!We’re thrilled to hear that you enjoyed the location, loved the food, and felt comfortable during your stay.Looking forward to welcoming you again soon at Atlas Hotel – your home in Cairo! 🌟
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 9, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
4.0/10
Đăng tải vào 7 thg 11, 2024
I had a bad experience with this hotel. I paid for double superior room, but was given standard room instead. The toilet seat wasn’t attached properly to the floor and when flushing, it leaked out and smelled bad. However, when checking out, they admitted that they were wrong by giving me different room category, and promised to compensate when booking with them again. I booked a stay again later on. However, when arriving to check in, they had me waiting for 2 hours due to fixing the LED light. Overall, unorganized and unprofessional service.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: I had a bad experience with this hotel. I paid for double superior room, but was given standard room instead. The toilet seat wasn’t attached properly to the floor and when flushing, it leaked out and smelled bad. However, when checking out, they admitted that they were wrong by giving me different room category, and promised to compensate when booking with them again. I booked a stay again later on. However, when arriving to check in, they had me waiting for 2 hours due to fixing the LED light. Overall, unorganized and unprofessional service.
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 3, 2025
Người đi công tác
7 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 4, 2025
Great hotel and friendly staff
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you so much for your lovely review!We’re delighted that you enjoyed your stay and appreciated our friendly team.Can’t wait to welcome you back again soon at Atlas Hotel – your home away from home! 🌟
Tài Khoản Khách
Phòng đơn có bồn tắm
Lưu trú vào thg 6, 2024
Một mình
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 7, 2024
Good stuff
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you! 😊We’re glad you had a good experience. Looking forward to welcoming you again soon at Atlas Hotel! 🌟
Aleksandr
Lưu trú vào thg 2, 2025
Vợ chồng
9 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 22 thg 3, 2025
Хорошее расположение, вежливый персонал, простые, но вкусные завтраки по типу шведский стол. Номер попался старый, но уютный. Испортили хорошее впечатление только волосы на простыне (********?), было очень неприятно.
Dịch
6/8
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed the location, our polite staff, and the simple yet tasty buffet breakfast. We’re also happy to hear you found the room cozy despite its age. However, we sincerely apologize for the hair on the sheet — this is certainly not up to our standards, and we understand how unpleasant that must have been. Your comment has been shared with our housekeeping team to ensure this doesn’t happen again. We appreciate your honesty and hope to welcome you back for a better experience next time.
Mmmeiledi-
Lưu trú vào thg 2, 2025
Du lịch cùng bạn bè
36 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 28 thg 4, 2025
由於部分樓層在裝修,所以會有施工聲音,打前台電話半個小時處理好,也是由於裝修所以會有大灰塵,不過整體比較熱情,交通便利,所以選擇連住三四晚
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your honest feedback. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the renovation work during your stay. We’re glad to hear that our team responded quickly and that you still felt welcomed and comfortable. We truly appreciate your understanding as we work to improve our facilities, and we're happy you enjoyed the convenient location. We look forward to welcoming you again under better circumstances.
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
1 đánh giá
4.5/10
Đăng tải vào 24 thg 4, 2025
كانت الغرفه فاسحه ... لاكن لا يوجد مروحة شفط في الحمام .... ولا يوجد احذيه للحمام .... ولا فاين وعند الطلب يقولون لا يوجد ... وكذلك المويه بس حبتين مدة الاقامه كاملة عند الطلب قالو ما فيه بس اول يوم نحط حبتين .... فقط الكهرب ينقطع بستمرار واعمال الصيانه داخل الفندق سباك ونجار من الفجر شغالين ... الاهم ازعاج الممرات وهو ازعاج مرررره ومتعب ... الي يبحث عن الراحه اوصيه بعدم السكن فيه .... اما الي يبي القرب من وسط البلد هو يعني من الفنادق الكويسه
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We sincerely apologize for the discomfort you experienced during your stay. The issues you mentioned—such as the lack of bathroom ventilation, limited amenities, noise, and maintenance disruptions—are truly regrettable, and we understand how they impacted your comfort.We’re especially sorry that your stay coincided with necessary renovation work. These renovations were essential to improve the hotel for all our valued guests—and we’re happy to inform you that they are now fully completed. We’re committed to providing a much better experience moving forward.We’re glad to know you appreciated our location in the heart of the city, and we hope to welcome you again in a quieter and fully refreshed environment.
Mohammad
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 3, 2025
Một mình
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 5, 2025
رايع جدا والأروع التطبيق الذي قمنا بالحجز عن طريقه تريب كم والدي اول مره أتعامل معه وسيكون تطبيقي المفضل لجميع حجوزاتي طيران وفنادق في جميع سفرياتي باذن الله
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a great experience and that Trip.com made your booking process smooth and enjoyable. We’re also honored to have hosted you and your family. We look forward to welcoming you again on your future travels, God willing!
Vanessa
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 2, 2025
Một mình
8 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 31 thg 3, 2025
Das Personal war so freundlich, das Frühstück richtig lecker und vielfältig. Die Lage einfach top. Ich habe mich im Hotel sehr sicher gefühlt .
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you so much for your wonderful review!We’re truly happy to hear that you enjoyed the breakfast, felt safe, and appreciated our friendly staff and prime location.Your kind words mean a lot to us, and we can’t wait to welcome you back to Atlas Hotel for another great stay! 🌟
Katya.Nefedova
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 2, 2025
Gia đình
3 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 3, 2025
Отель оставил приятные впечатления. Номер был со свежим ремонтом, все было очень чисто. Приехали раньше времени заселения, нам пошли навстречу и разрешили заселиться и разместить вещи в номере раньше. Я забронировала номер с кроватью кинг-сайз, но нам не было удобно спать на одной кровати. Я спросила, есть ли возможность предоставить нам другую комнату, с двумя отдельными кроватями. Нам показали две комнаты, с одной большой кроватью и двумя отдельными кроватями, и предложили выбрать, в каком номере нам было бы удобнее. Завтрак - шведский стол, очень был вкусных, много зелени, овощей и салатов. В кафе есть выбор различных десертов по доступной цене - мы остались довольны. Но к сожалению, нашлись и минусы: Интернет на этаже не работал, мы сообщили о проблеме, нам пообещали решить вопрос, но по итогу вопрос не был решен. Чтобы подключиться к вай фаю и быть на связи нам пришлось провести весь вечер в фойе. Плюс, телефон в номере для связи с ресепшеном не работал. Мы об этом так же сообщили. Нам сказали, что к нам скоро придет сотрудник и наладит. Мы ждали, но никто так и не пришел. Так же стоит сказать, что кондиционеры работают только в холодном режиме, и согреться можно только под пледом, в комнате очень холодно. Хоть страна теплая и без настоящей зимы - но ночью в марте довольно холодно. Не смотря на все минусы, остались довольны. На выезде нам сказали, что мы забыли некоторые личные вещи в номере. Спасибо большое, что вещь была честно возвращена! На въезде и выезде помогли с чемоданами.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you so much for your detailed and thoughtful review. We're delighted to hear that the overall impression of the hotel was a positive one. It’s great to know you appreciated the cleanliness, the early check-in, the flexibility with room selection, and the quality of the breakfast and desserts. We're also glad our team was able to return your forgotten item and assist you with your luggage — your satisfaction means a lot to us.We do, however, sincerely apologize for the inconveniences you experienced. The issues with the Wi-Fi, the room phone, and the air conditioning are not up to our standards, and we truly regret that they were not resolved during your stay. Your feedback has been passed along to the relevant departments for immediate follow-up and improvement.We appreciate your understanding and your kind words despite the shortcomings, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for an even better experience in the future.
Henouze
Lưu trú vào thg 3, 2025
Vợ chồng
14 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 10 thg 5, 2025
J'ai passé un séjour agréable surtou le personnel de réception c'était très sympa
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous, et que notre équipe de réception ait contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Liuzhoupengyuyan
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 6, 2024
Khác
109 đánh giá
5.0/10
Đăng tải vào 2 thg 8, 2024
缺點:衞生狀況堪憂,被褥有上一任顧客的頭髮沒有處理乾淨。酒店周圍的環境複雜,不建議晚上出門,不安全; 優點:有早餐,工作人員服務態度很好,房間有洗髮水沐浴露,有一個陽台可以曬衣服;
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you very much for your honest and detailed feedback.We sincerely apologize for the hygiene issue you encountered—this does not meet our standards, and we are already taking corrective action with the housekeeping team to ensure it doesn’t happen again.Regarding the surrounding area, we understand your concern and always recommend guests take appropriate precautions when going out late at night in any major city.On a positive note, we’re glad you appreciated the breakfast, room amenities, friendly service, and the balcony.We truly value your comments and hope to welcome you again with a much-improved experience.
keenone
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 4, 2025
Vợ chồng
10 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 10 thg 5, 2025
不提供一次性拖鞋和牙刷,需要自己帶。位置在downtown還可以。早餐這個價位來説還行。房間設施有點老舊。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your feedback! We’re glad you appreciated the value of our breakfast and central location. We’ll take note of your comments regarding the room facilities and amenities, and will continue working to improve the guest experience. We hope to welcome you again soon!